Brown & Brown Insurance
Brown & Brown Insurance
Brown & Brown Insurance เป็นบริษัทนายหน้าประกันภัยและบริหารความเสี่ยงอิสระที่ให้บริการแก่บุคคลและธุรกิจ ก่อตั้งขึ้นในปี 1939 บริษัทให้บริการประกันภัยส่วนบุคคลและเชิงพาณิชย์ สวัสดิการพนักงาน และโครงการประกันภัยระดับประเทศผ่านเครือข่ายมากกว่า 500 แห่ง ด้วยบุคลากรมากกว่า 10,000 คน บริษัทดำเนินงานในภาคการเงินและประกันภัย และให้ความสำคัญกับความหลากหลาย การมีส่วนร่วม และความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งในวัฒนธรรมการทำงาน Brown & Brown Insurance จดทะเบียนซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กภายใต้สัญลักษณ์ BRO และขยายกิจการผ่านกลยุทธ์การควบรวมกิจการและการเข้าซื้อกิจการอย่างมีวินัย

เจ้าหน้าที่สินไหมทดแทน – Brown & Brown Insurance – ทำงานแบบไฮบริดในโอไฮโอ

ดูแลเคลมการรับประกันและแผนคุ้มครองเฟอร์นิเจอร์ให้กับ One80 Intermediaries ประสานงานการสื่อสารกับลูกค้า การตรวจสอบ การอนุมัติ การชำระค่าสินไหม และการแก้ไขเคลม

รายละเอียด

  • ดูแลการรับสายและการติดต่อออกประจำวันผ่านโทรศัพท์ อีเมล และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ
  • ตอบคำถามของลูกค้าและผู้ค้าปลีก พร้อมติดตามงานตลอดกระบวนการของแต่ละเคลม
  • ประเมินความคุ้มครอง จัดส่งเอกสารตรวจสอบ อนุมัติช่างเทคนิค สั่งซื้ออะไหล่ แนะนำการเปลี่ยนสินค้า จัดการการชำระค่าสินไหม และบันทึกข้อร้องเรียน
  • ติดตามเคลมที่ค้างอยู่และเริ่มการติดตามผลเพื่อสนับสนุนการแก้ไขให้ทันเวลา
  • ดำเนินการและตอบกลับผู้ค้าปลีก ลูกค้า และผู้ผลิตอย่างรวดเร็ว
  • ตรวจสอบเอกสารการตรวจสอบและตัดสินใจว่าจะอนุมัติการเปลี่ยนสินค้าตามการรับประกันหรือปฏิเสธเคลม
  • จัดหาแนวทางการบริการสำหรับผู้บริโภคที่มีเคลมนอกการรับประกันหรือเคลมที่ไม่อยู่ในแผนคุ้มครอง
  • ใช้พอร์ทัลของผู้ค้าปลีกอย่างมีประสิทธิภาพและแนะนำผู้ใช้ตลอดกระบวนการเคลม
  • รับสายจากช่างเทคนิค บันทึกข้อมูลอัปเดตของเคลม และดำเนินการติดตามผลที่จำเป็นให้ครบถ้วน
  • ปฏิบัติหน้าที่แทนเจ้าหน้าที่รับเรื่องเคลมหรือทำงานที่เกี่ยวข้องตามความจำเป็น

คุณสมบัติ

  • มีความเชี่ยวชาญด้านกระบวนการรับเรื่องเคลมที่แสดงให้เห็นได้อย่างน้อยหกเดือน
  • ผ่านการฝึกอบรมที่มีอยู่และเข้าใจเนื้อหาเป็นอย่างดี
  • สามารถปฏิบัติหน้าที่ที่จำเป็นต่อการดำเนินการเคลมที่มีอยู่
  • วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ GED
  • ใช้งานคอมพิวเตอร์และแป้นพิมพ์ได้อย่างคล่องแคล่ว
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนที่ดี
  • มีทักษะคณิตศาสตร์พื้นฐาน
  • สามารถรับสายและใช้ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • มีแนวทางการทำงานที่มุ่งเน้นทีม

สวัสดิการ

  • ความคุ้มครองค่ารักษาพยาบาลและยาตามใบสั่งแพทย์ ประกันทันตกรรม ประกันสายตา ประกันชีวิต และประกันทุพพลภาพ
  • แผนซื้อหุ้นสำหรับพนักงาน (ESPP)
  • แผน 401(k)
  • ความช่วยเหลือด้านเงินกู้นักเรียน
  • การเบิกคืนค่าเล่าเรียน
  • บริการดูแลสุขภาพจิตและบริการช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
  • วันหยุดที่ได้รับค่าจ้าง
  • วันหยุดนักขัตฤกษ์ที่ได้รับค่าจ้าง
  • ส่วนลดจากพันธมิตรที่เข้าร่วมรายการ