Manulife
Manulife
Manulife, merkezi Kanada’da bulunan ve sigorta, sağlık hizmetleri, varlık yönetimi, yatırımlar ve emeklilik planlaması alanlarında faaliyet gösteren uluslararası bir finansal hizmetler şirketidir. Ürün ve hizmetleri, Kuzey Amerika, Asya ve Avrupa’daki müşterilerin uzun vadeli finansal ve sağlıkla ilgili ihtiyaçlarını yönetmelerine destek olur. Geniş bir küresel iş gücüne ve birçok pazara yayılan operasyonlara sahip olan Manulife; işletme, teknoloji, finans, sigortacılık ve müşteri odaklı ekiplerde işe alım yapar. Şirket ayrıca sürdürülebilirliğe ve kapsayıcı bir iş yeri kültürüne önem verir.

Finansal Eğitim Uzmanı – Montreal Hibrit

Manulife’te Kanada grup emeklilik planı üyelerine finansal eğitim verin; hizmet taleplerini karşılayın, mevzuata uygun kayıtlar tutun ve müşterileri Varlık ve Emeklilik danışmanlarına yönlendirin.

Açıklama

  • Rehberlik arayan üyelere gelen, giden ve e-posta iletişimleri aracılığıyla eğitim verin.
  • Gizlilik ve uyumluluk gerekliliklerini desteklemek için müşteri bilgilerini CRM’de toplayın ve doğru şekilde belgeleyin.
  • Doğru ve profesyonel müşteri hizmeti deneyimleri sunun.
  • Danışmanlığın değerini açıklayın ve müşterileri Varlık ve Emeklilik danışmanlarına etkili şekilde yönlendirin.
  • Mevcut müşteri adaylarını inceleyin, acil ihtiyaçları çözün ve uygun olduğunda Varlık ve Emeklilik danışmanlarına sıcak tanıştırmalar düzenleyin.
  • Hizmet ihtiyaçlarıyla ilgili müşteri taleplerini karşılayın.
  • Departmanın verimlilik, kalite ve çağrı denetimi standartlarını karşılayın.
  • Hoş Geldiniz araması faaliyetleri için hizmet seviyesi anlaşmalarını yerine getirin.
  • Mevzuat, ürünler ve idari prosedürlerdeki değişiklikleri takip edin.
  • Danışmanlara yönelik ücretsiz telefon hattını yönetin.

Gereksinimler

  • Tercihen telefon tabanlı bir rolde 1–2 yıl finansal hizmetler deneyimi.
  • İleri düzeyde dinleme ve müşteri hizmetleri becerileri.
  • Tüm müşterilere etkili şekilde danışmanlık yapabilme.
  • İşletmenin değişen ihtiyaçlarına uyum sağlayabilme.
  • Güçlü analitik düşünme ve problem çözme becerileri.
  • Finans, işletme veya ilgili bir alanda lise sonrası eğitim tercih sebebidir.
  • Finansal hizmetler sektöründe deneyim.
  • Canadian Securities Course veya IFIC sertifikası tercih sebebidir.
  • RRSP ve RRIF’ler de dahil olmak üzere Kanadalı yatırımcılara sunulan yatırım ürünlerini anlama.
  • Segregated fund ürünleri hakkında bilgi; güçlü İngilizce ve Fransızca bilgisi tercih sebebidir ve Québec merkezli adayların Québec dışındaki illerdeki müşterilere destek verebilmek için her iki dile de hâkim olması gerekir.
  • yan haklar

Yan Haklar

  • Esnek çalışma düzenlemeleri.
  • Sağlık sigortası kapsamı.
  • Diş sigortası kapsamı.
  • Ruh sağlığı yan hakları.
  • Görme sigortası kapsamı.
  • Kısa ve uzun vadeli maluliyet sigortası.
  • Hayat ve kaza sonucu ölüm ve uzuv kaybı sigortası.
  • Evlat edinme ve taşıyıcı annelik yan hakları.
  • Sağlıklı yaşam yan hakları.
  • Çalışan ve aile destek planları.
  • Emeklilik tasarruf planları.
  • Emeklilik planı.
  • İşveren katkı eşleştirmeli küresel hisse sahipliği planı.
  • Finansal eğitim ve danışmanlık kaynakları.
  • Ücretli tatiller, izinler, kişisel günler ve hastalık izinleri.
  • Yasal izinler.
  • Öğrenme ve kariyer gelişimi desteği.
  • Kapsayıcılık ve iyi olma hâli desteği.
  • İşletme ve bireysel performansa bağlı teşvik programları ve ücretlendirme.

İlgili İş İlanları

Emerson

Kıdemli Ürün Tasarımcısı, Sağlık Hizmetleri (Polonya'da Uzaktan)

Emerson

Bir sağlık ürünü için yüksek doğruluklu deneyimler, prototipler ve tasarım sistemleri tasarlayın. Araştırma ve prototiplemeyi desteklemek için yapay zekâ araçlarından yararlanırken müşteriler ve mühendislerle iş birliği yapın.

Aç