Ang Manulife ay isang pandaigdigang kompanya ng serbisyong pinansyal na nakabase sa Canada at nagpapatakbo sa mga larangan ng insurance, pangangalagang pangkalusugan, pamamahala ng yaman, pamumuhunan, at pagpaplano para sa pagreretiro. Ang mga produkto at serbisyo nito ay tumutulong sa mga customer sa North America, Asia, at Europe na pamahalaan ang kanilang pangmatagalang pangangailangang pinansyal at pangkalusugan. Sa malawak na pandaigdigang workforce at operasyon sa iba’t ibang merkado, kumukuha ang Manulife ng mga empleyado para sa negosyo, teknolohiya, pananalapi, insurance, at mga pangkat na nakatuon sa customer. Binibigyang-diin din ng kompanya ang sustainability at isang inklusibong kultura sa lugar ng trabaho.
Espesyalista sa Edukasyong Pinansyal – Hybrid sa Montreal
Tinuturuan ang mga miyembro ng grupong retirement plan sa Canada sa Manulife, sinasagot ang mga katanungan sa serbisyo, pinananatili ang mga rekord na sumusunod sa mga patakaran, at nagrerefer ng mga kliyente sa mga tagapayo ng Wealth & Retirement.
Paglalarawan
- Tinuturuan ang mga miyembrong naghahanap ng gabay sa pamamagitan ng mga inbound, outbound, at email na pakikipag-ugnayan.
- Kinokolekta at tumpak na itinatala ang impormasyon ng customer sa CRM upang suportahan ang mga kinakailangan sa privacy at pagsunod sa mga patakaran.
- Nagbibigay ng tumpak at propesyonal na karanasan sa serbisyo sa customer.
- Ipinapaliwanag ang halaga ng payo at gumagawa ng epektibong referral sa mga tagapayo ng Wealth & Retirement.
- Sinusuri ang mga kasalukuyang lead, nilulutas ang mga agarang pangangailangan, at nag-aayos ng direktang pagpapakilala sa mga tagapayo ng Wealth & Retirement kapag naaangkop.
- Tinutugunan ang mga kahilingan ng kliyente na may kaugnayan sa mga pangangailangan sa serbisyo.
- Natutugunan ang mga pamantayan ng departamento sa pagiging produktibo, kalidad, at pag-audit ng tawag.
- Tinutupad ang mga service-level agreement para sa mga aktibidad ng Welcome call.
- Nananatiling may kaalaman tungkol sa mga pagbabago sa batas, produkto, at mga pamamaraang administratibo.
- Pinamamahalaan ang toll-free na linya ng tagapayo.
Mga Kinakailangan
- 1–2 taong karanasan sa mga serbisyong pinansyal, mas mainam kung sa trabahong nakabatay sa telepono.
- Mahusay na kakayahan sa pakikinig at serbisyo sa customer.
- Kakayahang mahusay na kumonsulta sa lahat ng customer.
- Kakayahang umangkop sa nagbabagong pangangailangan ng negosyo.
- Malakas na kakayahan sa pagsusuri at paglutas ng problema.
- Mas gusto ang post-secondary na edukasyon sa pananalapi, negosyo, o kaugnay na larangan.
- Karanasan sa industriya ng mga serbisyong pinansyal.
- Ang Canadian Securities Course o sertipikasyon ng IFIC ay isang dagdag na kwalipikasyon.
- Pag-unawa sa mga produktong pamumuhunan na available sa mga mamumuhunang Canadian, kabilang ang RRSP at RRIF.
- Kaalaman sa segregated funds; dagdag na kwalipikasyon ang mahusay na paggamit ng Ingles at Pranses, at dapat bihasa sa parehong wika ang mga kandidatong nasa Québec upang masuportahan ang mga kliyente sa mga lalawigang nasa labas ng Québec.
- mga benepisyo
Mga Benepisyo
- Mga flexible na kaayusan sa trabaho.
- Saklaw ng health insurance.
- Saklaw ng dental insurance.
- Mga benepisyo para sa kalusugan ng isip.
- Saklaw ng vision insurance.
- Short-term at long-term disability insurance.
- Life insurance at insurance para sa aksidenteng pagkamatay at pagkakaputol ng bahagi ng katawan.
- Mga benepisyo sa pag-aampon at surrogacy.
- Mga benepisyo sa wellness.
- Mga plano para sa tulong ng empleyado at pamilya.
- Mga plano sa retirement savings.
- Pension plan.
- Global share ownership plan na may katumbas na kontribusyon ng employer.
- Mga mapagkukunan para sa edukasyong pinansyal at pagpapayo.
- Bayad na pista opisyal, bakasyon, personal na araw, at sick leave.
- Mga leave of absence na itinakda ng batas.
- Suporta sa pagkatuto at pagpapaunlad ng karera.
- Suporta sa inclusion at well-being.
- Mga programang insentibo at kompensasyong nakabatay sa pagganap ng negosyo at indibidwal.