P
Pentland
Pentland, Speedo, Berghaus, Mitre, Endura ve Canterbury of New Zealand gibi tüketici markalarının arkasında bulunan küresel bir spor, outdoor ve yaşam tarzı şirketidir. Şirket ayakkabı, giyim ve spor ekipmanları geliştirip pazarlamakta; ürünlerini 190 ülkede toptan satış, perakende ve e-ticaret kanalları aracılığıyla dağıtmaktadır. Yaklaşık 20 ofise yayılan varlığı ve yaklaşık 1.500 kişilik ekibiyle Pentland, ürün tasarımı, marka pazarlaması ve uluslararası ticari büyüme alanlarındaki uzmanlıkları bir araya getirir.

EMEA Müşteri Operasyonları Müdürü

Pentland Brands’in spor ve yaşam tarzı markaları için EMEA genelinde müşteri hizmetlerine, sipariş performansına ve zamanında, eksiksiz teslimata liderlik edin. Ekibe koçluk yapın ve birimler arası iş birliğiyle operasyonları geliştirin.

Açıklama

  • Müşteri Operasyonları ekibinin günlük performansını yönetin.
  • Atanmış müşteri portföyünde zamanında ve eksiksiz teslimat sonuçlarının sorumluluğunu üstlenin.
  • Sipariş defterlerini denetleyin; açık ve gecikmiş siparişleri, stok durumunu, tahsisleri ve teslimat risklerini inceleyin.
  • Ticari ekipler ve müşterilerle güçlü ilişkiler kurarak müşteri ihtiyaçlarını operasyonel planlara dönüştürün.
  • Operasyonel sorunları çözmek için Planlama, Lojistik, Dağıtım Merkezleri ve Finans ekipleriyle iş birliği yapın.
  • Müşteri Operasyonları süreçlerinin, politikalarının ve standartlarının tutarlı biçimde uygulanmasını sağlayın.
  • Müşteri Operasyonları ekibine liderlik edin, koçluk yapın ve gelişimini destekleyin.
  • Eğilimleri görmek, temel nedenleri belirlemek ve performansı geliştirmenin yollarını bulmak için operasyonel verileri analiz edin.
  • Sürekli iyileştirmeyi ve yeni araçların, sistemlerin, otomasyonun ve çalışma yöntemlerinin benimsenmesini teşvik edin.
  • Müşteri Operasyonları işlev planının şekillendirilmesine katkıda bulunun ve EMEA ile APAC genelindeki bölgesel öncelikleri hayata geçirin.

Gereksinimler

  • Müşteri Operasyonları, Müşteri Hizmetleri, Satış Operasyonları veya ilgili bir operasyonel görevde kapsamlı deneyim.
  • Hızlı tempolu bir operasyon ortamında ekiplere liderlik etme ve ekipleri geliştirme konusunda kanıtlanmış başarı.
  • Sipariş defterleri, stok tahsisi, teslimat yönetimi ve müşteri ihtiyaçları dâhil uçtan uca sipariş yönetimi konusunda güçlü bilgi.
  • Büyük perakendeciler, distribütörler veya ticari iş ortaklarıyla ilişkileri yönetme deneyimi.
  • Müşteri odaklı yaklaşım ve müşteri ihtiyaçlarını daha geniş ticari ve operasyonel önceliklerle dengeleme becerisi.
  • Güçlü analitik beceriler ve büyük hacimli operasyonel verilerle çalışabilme özgüveni.
  • Temel nedenleri bulma, sorunları çözme ve düzeltici faaliyetlere liderlik etme becerisi.
  • Ticari, Tedarik Zinciri, Finans ve Teknoloji ekipleri genelinde güçlü paydaş yönetimi.
  • Farklı kurumsal seviyelerdeki kitlelere yönelik açık iletişim ve sunum becerileri.
  • SAP veya benzer bir ERP sistemi hakkında çalışma bilgisi.
  • Müşteri Operasyonları araçları, CRM platformları ve raporlama sistemleriyle deneyim avantajdır.
  • Güçlü organizasyon becerileri ve birbiriyle yarışan önceliklerle teslim tarihlerini yönetebilme becerisi.
  • Coğrafi olarak dağınık, matris yapılı bir organizasyonda rahat çalışabilme.
  • Çalışanlara koçluk yapma, mentorluk etme ve gelişimlerini destekleme deneyimi.
  • Sürekli iyileştirme zihniyeti ve yerleşik uygulamaları yapıcı bir yaklaşımla sorgulama becerisi.

Yan Haklar

  • Rekabetçi ücret.
  • İsteğe bağlı prim.
  • Hibrit çalışma düzeni.
  • Esnek işe başlama ve işten ayrılma saatleri.
  • Cömert yıllık izin hakkı.
  • Ürünlerde indirimler.
  • Numune satışlarına erişim.
  • Geliştirilmiş aile dostu politikalar.
  • Sağlık desteği.
  • Spor salonu ve fitness üyeliklerinde indirimler.
  • İşe bisikletle ulaşım programı.
  • Elektrikli araç programı.

İlgili İş İlanları

Service Stream

Üzleti rendszerelemző – JAMS

Service Stream
1.001 – 5.000 Çalışanlar
AltyapıİnşaatSürdürülebilirlik

Állítsa be és támogassa a Service Stream Job Asset Management System (JAMS) rendszerét Ausztrália alapvető szolgáltatási hálózatai számára. Fejlessze az eszközgazdálkodási munkafolyamatokat, a jelentéskészítést, a megfelelőséget és az operatív döntéshozatalt.

Aç
WADE Group

Kıdemli Yapay Zekâ Mühendisi, Mabriq

WADE Group
1 – 10 Çalışanlar
DanışmanlıkPazarlamaSaaS

Veri ve yapay zekâ danışmanlığı sunan Mabriq’te akıllı uygulamalar, yapay zekâ ajanları ve veriye dayalı çözümler geliştirin. Rol; Azure, Microsoft Foundry, RAG, arka uç geliştirme ve bulut platformlarına odaklanır.

Aç
General Dynamics Information Technology

Kiemelt mesterségesintelligencia-mérnök és -architekt

General Dynamics Information Technology

Irányítsa a mesterséges intelligencia, a gépi tanulás és a nagy nyelvi modellek architektúrájának kialakítását a General Dynamics Information Technology kormányzati, védelmi és hírszerzési feladataiban. Juttassa el a megoldásokat a koncepció igazolásától az éles üzemig, összetett működési környezetekben.

Aç
Lyra Health

Lyra Health Küresel Muhasebe Başkan Yardımcısı

Lyra Health

Lyra Health’in küresel muhasebe organizasyonuna liderlik ederek halka açık şirket raporlamasına hazırlık sürecini yönetin. Finansal raporlama, SOX kontrolleri, hazine, otomasyon ve muhasebe dönüşümünü denetleyin.

Aç
Maker Lab

Senior AI vezető, üzleti betekintések — Maker Lab (Szingapúr, hibrid)

Maker Lab
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama

Vezesd a Maker Lab marketingcsapatainak ügynökalapú AI-, prediktív intelligencia- és irányítási kezdeményezéseit JAPAC-szerte. Adj tanácsot a vezetőknek, és mentoráld a tapasztalt AI-szakértőket.

Aç