
Tines เป็นบริษัท SaaS ด้านระบบอัตโนมัติที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2018 โดยช่วยให้ทีมรักษาความปลอดภัย ไอที โครงสร้างพื้นฐาน และวิศวกรรมสามารถสร้าง ใช้งาน และตรวจสอบเวิร์กโฟลว์ได้แบบเรียลไทม์ แพลตฟอร์มของ Tines เชื่อมต่อระบบ ผลิตภัณฑ์ และ API ต่าง ๆ ขององค์กร เพื่อรองรับกรณีการใช้งาน เช่น การตอบสนองต่อเหตุการณ์ การบริหารความเสี่ยง การผสานรวมระบบ และระบบอัตโนมัติด้านการปฏิบัติงาน นอกจากนี้ Tines ยังมีเครื่องมือสำหรับสร้างแอปพลิเคชันและพอร์ทัลแบบบริการตนเอง โดยให้ความสำคัญกับความโปร่งใสภายในองค์กร การปฏิบัติตามข้อกำหนด ความง่ายในการใช้งาน และการปรับใช้ที่รวดเร็ว
วิศวกรบริการมืออาชีพระดับ II ที่ Tines (ไอร์แลนด์, ทำงานทางไกล)
ออกแบบและส่งมอบเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่เชื่อมต่อ API ให้แก่ลูกค้าของ Tines ช่วยทีมองค์กรสร้างแผนงานระบบอัตโนมัติที่ปลอดภัยและรองรับการขยายตัว
รายละเอียด
- ร่วมกำหนดแนวปฏิบัติและขั้นตอนการทำงานของฝ่ายบริการมืออาชีพ
- สร้าง Story และเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนสำหรับกระบวนการสำคัญของลูกค้า
- กำหนดขอบเขตของ Story ระบบอัตโนมัติตามความต้องการของลูกค้า พร้อมระบุอุปสรรคและประเด็นที่ต้องศึกษาเพิ่มเติม
- ประเมินเครื่องมือ กระบวนการ และปัญหาของลูกค้าเพื่อจัดทำแผนงานระบบอัตโนมัติ
- พิจารณาว่ากระบวนการใดเหมาะสำหรับการทำงานอัตโนมัติด้วยเวิร์กโฟลว์
- ประสานงานกับผู้จัดการโครงการและผู้จัดการลูกค้าเพื่อยืนยันบริการ แผนงาน และกำหนดเวลา
- นำเสนอ Story และเวิร์กโฟลว์แก่ลูกค้า รวมถึงแสดงโครงร่างแบบเรียลไทม์ระหว่างการโทร
- สร้าง Story ระบบอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์ที่เชื่อมต่อ API ในพื้นที่ Tines ของลูกค้า
- ทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อยืนยันว่าโซลูชันตอบโจทย์ และให้คำแนะนำเกี่ยวกับแผนการทดสอบ
- ตรวจทาน Story และเวิร์กโฟลว์ของลูกค้า พร้อมเสนอแนวทางปรับปรุง
- ส่งมอบเวิร์กโฟลว์ที่จัดทำเอกสารครบถ้วนและพร้อมใช้งานจริง พร้อมสนับสนุนให้ลูกค้าดูแลรักษาอย่างต่อเนื่อง
- ทำหน้าที่เป็นวิศวกรระบบอัตโนมัติที่ฝังตัวร่วมกับลูกค้า เพื่อช่วยขับเคลื่อนแผนงานและเป้าหมาย
- เป็นตัวแทนฝ่ายบริการมืออาชีพของ Tines และช่วยทีมขายอธิบายความสามารถและผลงานของทีม
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีในการให้บริการมืออาชีพและติดตั้งแพลตฟอร์ม SOAR หรือโซลูชันระบบอัตโนมัติที่เทียบเคียงกัน
- มีทักษะและประสบการณ์การทำงานกับลูกค้าโดยตรงเป็นอย่างดี
- กระตือรือร้นที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน Tines
- สามารถประเมินเวิร์กโฟลว์ของลูกค้าและปรับโซลูชันให้ตรงกับความต้องการได้
- มีประสบการณ์ทำความเข้าใจและนำเอกสาร API ไปใช้
- มีประสบการณ์เกี่ยวกับวิธีการยืนยันตัวตน API เช่น OAuth2 และ JWT
- มีประสบการณ์ใช้งานและแก้ไขปัญหา API ที่เชื่อมต่อกับเครื่องมือด้านความปลอดภัยและ/หรือไอที
- สนใจช่วยลูกค้าทำงานซ้ำ ๆ ที่ต้องทำด้วยตนเองให้เป็นระบบอัตโนมัติ
งานที่เกี่ยวข้อง
ไม่พบงาน
ลองปรับหรือล้างตัวกรองเพื่อค้นหาโอกาสเพิ่มเติม