Tines on 2018. aastal asutatud SaaS-automatiseerimise ettevõte, mis aitab turbe-, IT-, taristu- ja insenerimeeskondadel töövooge reaalajas luua, käivitada ja jälgida. Selle platvorm ühendab ärisüsteeme, tooteid ja API-sid, et toetada selliseid kasutusjuhte nagu intsidentidele reageerimine, riskijuhtimine, süsteemide integreerimine ja tegevuste automatiseerimine. Tines pakub ka tööriistu rakenduste ja iseteenindusportaalide loomiseks, pöörates tähelepanu ettevõtte läbipaistvusele, nõuetele vastavusele, kasutusmugavusele ja kiirele juurutamisele.
Professional Services Engineer II Tinesis (Iirimaa, kaugtöö)
Kavandad ja juurutad Tinesi klientidele API-ühendustega töövooautomaatikat. Aitad suurettevõtete meeskondadel koostada turvalisi ja skaleeritavaid automatiseerimise tegevuskavasid.
Kirjeldus
- Aitad kujundada Professional Servicesi tööviise ja protseduure.
- Koostad klientide kriitiliste protsesside jaoks keerukaid Storysid ja töövooge.
- Määratled automatiseerimise Storyde ulatuse vastavalt klientide vajadustele ning tood esile takistused ja lisauuringuid vajavad valdkonnad.
- Hindad klientide tööriistu, protsesse ja valupunkte, et toetada automatiseerimise tegevuskavade koostamist.
- Teed kindlaks, millised protsessid sobivad töövooautomaatikaks.
- Koordineerid Projecti ja Engagementi juhtidega, et kinnitada teenused, plaanid ja ajakavad.
- Esitled klientidele Storysid ja töövooge, sealhulgas kõnede ajal reaalajas koostatud visandeid.
- Koostad Automation Storysid ja API-ühendustega töövooge klientide Tinesi keskkondades.
- Teed klientidega koostööd, et veenduda lahenduste sobivuses, ning annad nõu testimisplaanide koostamisel.
- Vaatad klientide Storyd ja töövood üle ning soovitad parandusi.
- Annad üle dokumenteeritud, tootmiskasutuseks valmis töövood ja toetad kliente nende jätkuval hooldamisel.
- Töötad kliendi meeskonda lõimitud automatiseerimisinsenerina ning aitad klientidel oma tegevuskavasid ja eesmärke edendada.
- Esindad Tinesi Professional Servicesi tiimi ning aitad müügitiimil selgitada tiimi võimekust ja tulemusi.
Nõuded
- Vähemalt viis aastat Professional Servicesi teenuste osutamise ning SOAR-platvormide või võrreldavate automatiseerimislahenduste juurutamise kogemust.
- Head kliendisuhtlusoskused ja klienditöö kogemus.
- Soov saada Tinesi valdkonna eksperdiks.
- Oskus hinnata klientide töövooge ja kohandada lahendusi nende vajadustele.
- API dokumentatsiooni tõlgendamise ja rakendamise kogemus.
- API autentimismeetodite, näiteks OAuth2 ja JWT kasutamise kogemus.
- Turbe- ja/või IT-tööriistadega ühenduvate APIde kasutamise ja tõrkeotsingu kogemus.
- Huvi aidata klientidel korduvaid käsitsi tehtavaid töövooge automatiseerida.
Seotud töökohad
Töökohti ei leitud
Rohkemate võimaluste leidmiseks proovige filtreid muuta või tühjendada.