Tines er et SaaS-selskap innen automatisering, grunnlagt i 2018, som hjelper team innen sikkerhet, IT, infrastruktur og engineering med å bygge, kjøre og overvåke arbeidsflyter i sanntid. Plattformen kobler sammen forretningssystemer, produkter og API-er for å støtte bruksområder som hendelseshåndtering, risikostyring, systemintegrasjon og automatisering av driften. Tines tilbyr også verktøy for å lage applikasjoner og selvbetjeningsportaler, med vekt på åpenhet for virksomheter, etterlevelse, brukervennlighet og rask implementering.
Professional Services Engineer II hos Tines (Irland, fjernarbeid)
Utform og lever API-koblede arbeidsflytautomatiseringer for Tines-kunder. Hjelp virksomhetsteam med å lage sikre og skalerbare automatiseringsplaner.
Beskrivelse
- Bidra til å forme praksis og rutiner for Professional Services.
- Bygg komplekse Stories og arbeidsflyter for kundenes kritiske prosesser.
- Avgrens automatiseringsoppgaver etter kundenes behov, og avdekk hindringer og områder som må undersøkes.
- Vurder kundenes verktøy, prosesser og utfordringer som grunnlag for automatiseringsplaner.
- Avgjør hvilke prosesser som egner seg for arbeidsflytautomatisering.
- Koordiner med prosjekt- og kundeansvarlige for å bekrefte tjenester, planer og tidsrammer.
- Presenter Stories og arbeidsflyter for kunder, blant annet med live-wireframes under samtaler.
- Bygg Automation Stories og API-koblede arbeidsflyter i kundenes Tines-miljøer.
- Samarbeid med kunder for å bekrefte at løsningene dekker behovene deres, og gi råd om testplaner.
- Gå gjennom kundenes Stories og arbeidsflyter, og anbefal forbedringer.
- Lever dokumenterte arbeidsflyter som er klare for produksjon, og støtt kundenes løpende vedlikehold av dem.
- Jobb som innebygd automatiseringsingeniør, og hjelp kunder med å utvikle planene sine og nå målene sine.
- Representer Professional Services hos Tines, og hjelp salgsteamet med å forklare teamets kompetanse og resultater.
Krav
- Minst fem års erfaring med å levere Professional Services og implementere SOAR-plattformer eller tilsvarende automatiseringsløsninger.
- Gode ferdigheter i kundearbeid og erfaring med kundekontakt.
- Entusiasme for å bli ekspert på Tines.
- Evne til å vurdere kundenes arbeidsflyter og tilpasse løsninger til behovene deres.
- Erfaring med å tolke og bruke API-dokumentasjon.
- Erfaring med API-autentiseringsmetoder som OAuth2 og JWT.
- Erfaring med å bruke og feilsøke API-er som kobler til sikkerhets- og/eller IT-verktøy.
- Interesse for å hjelpe kunder med å automatisere repetitive, manuelle arbeidsflyter.
Relaterte jobber
Ingen jobber funnet
Prøv å justere eller tømme filtrene for å finne flere muligheter.