A Tines egy 2018-ban alapított SaaS-automatizálási vállalat, amely segít a biztonsági, informatikai, infrastruktúra- és mérnöki csapatoknak munkafolyamatok valós idejű létrehozásában, futtatásában és felügyeletében. Platformja összekapcsolja az üzleti rendszereket, termékeket és API-kat, hogy támogassa többek között az incidenskezelést, a kockázatkezelést, a rendszerintegrációt és a működési automatizálást. A Tines emellett alkalmazások és önkiszolgáló portálok létrehozására szolgáló eszközöket is biztosít, a vállalati átláthatóságra, a megfelelőségre, a könnyű használatra és a gyors bevezetésre helyezve a hangsúlyt.
Tines Professional Services Engineer II (Írország, távmunka)
Tervezzen és vezessen be API-kapcsolattal működő munkafolyamat-automatizálásokat a Tines ügyfelei számára. Segítse a vállalati csapatokat biztonságos, skálázható automatizálási ütemtervek kialakításában.
Leírás
- Vegyen részt a Professional Services gyakorlatainak és eljárásainak alakításában.
- Készítsen összetett Story-kat és munkafolyamatokat az ügyfelek kritikus folyamataihoz.
- Határozza meg az automatizálási Story-k terjedelmét az ügyfelek igényei alapján, és tárja fel az akadályokat, valamint a további kutatást igénylő területeket.
- Mérje fel az ügyfelek eszközeit, folyamatait és problémáit az automatizálási ütemtervek kialakításához.
- Állapítsa meg, mely folyamatok alkalmasak munkafolyamat-automatizálásra.
- Egyeztessen a projekt- és ügyfélkapcsolati menedzserekkel a szolgáltatások, tervek és határidők megerősítéséhez.
- Mutassa be az ügyfeleknek a Story-kat és munkafolyamatokat, a megbeszélések során készített élő drótvázakkal együtt.
- Készítsen Automation Story-kat és API-kapcsolattal működő munkafolyamatokat az ügyfelek Tines-környezetében.
- Dolgozzon együtt az ügyfelekkel annak ellenőrzésén, hogy a megoldások megfelelnek-e az igényeiknek, és adjon tanácsot a teszttervekhez.
- Vizsgálja át az ügyfelek Story-jait és munkafolyamatait, és javasoljon fejlesztéseket.
- Adjon át dokumentált, éles használatra kész munkafolyamatokat, és támogassa az ügyfeleket azok folyamatos karbantartásában.
- Beágyazott automatizálási mérnökként segítse az ügyfeleket ütemterveik és céljaik megvalósításában.
- Képviselje a Tines Professional Services csapatát, és segítse az értékesítési csapatot a csapat képességeinek és eredményeinek bemutatásában.
Követelmények
- Legalább öt év tapasztalat Professional Services szolgáltatások nyújtásában és SOAR-platformok vagy hasonló automatizálási megoldások bevezetésében.
- Erős ügyfélkapcsolati készségek és tapasztalat.
- Lelkesedés a Tines szakértőjévé válás iránt.
- Képesség az ügyfelek munkafolyamatainak felmérésére és az igényeikhez igazított megoldások kialakítására.
- API-dokumentáció értelmezésében és alkalmazásában szerzett tapasztalat.
- Tapasztalat API-hitelesítési módszerekkel, például OAuth2-vel és JWT-vel.
- Biztonsági és/vagy IT-eszközökhöz kapcsolódó API-k használatában és hibakeresésében szerzett tapasztalat.
- Érdeklődés az ügyfelek ismétlődő, manuális munkafolyamatainak automatizálása iránt.
Kapcsolódó állások
Nem találhatók állások
Módosítsd vagy töröld a szűrőket, hogy további lehetőségeket találj.