Tines je tvrtka za SaaS automatizaciju osnovana 2018. godine koja timovima za sigurnost, IT, infrastrukturu i inženjering pomaže u izradi, pokretanju i praćenju tijekova rada u stvarnom vremenu. Njegova platforma povezuje poslovne sustave, proizvode i API-je kako bi podržala slučajeve upotrebe poput odgovora na incidente, upravljanja rizicima, integracije sustava i automatizacije poslovanja. Tines također nudi alate za izradu aplikacija i samoposlužnih portala, s naglaskom na transparentnost u poduzeću, usklađenost, jednostavnost upotrebe i brzo uvođenje.
Inženjer za profesionalne usluge II u Tinesu (Irska, rad na daljinu)
Osmislite i isporučujte automatizacije tijekova rada povezane putem API-ja za korisnike Tinesa. Pomozite poslovnim timovima izraditi sigurne i skalabilne planove automatizacije.
Opis
- Pomozite oblikovati prakse i postupke tima za profesionalne usluge.
- Izrađujte složene Stories i tijekove rada za ključne procese korisnika.
- Odredite opseg automatizacijskih Stories prema potrebama korisnika te prepoznajte prepreke i područja za istraživanje.
- Procijenite korisničke alate, procese i poteškoće kako biste oblikovali planove automatizacije.
- Odredite koji su procesi prikladni za automatizaciju tijekova rada.
- Koordinirajte se s voditeljima projekata i angažmana kako biste potvrdili usluge, planove i rokove.
- Predstavite Stories i tijekove rada korisnicima, uključujući prikaz žičanih modela uživo tijekom poziva.
- Izrađujte Automation Stories i tijekove rada povezane putem API-ja u korisničkim Tines okruženjima.
- Surađujte s korisnicima kako biste potvrdili da rješenja odgovaraju njihovim potrebama i savjetovali ih o planovima testiranja.
- Pregledavajte korisničke Stories i tijekove rada te preporučujte poboljšanja.
- Isporučujte dokumentirane tijekove rada spremne za produkciju i podržavajte njihovo kontinuirano održavanje od strane korisnika.
- Djelujte kao ugrađeni inženjer za automatizaciju i pomozite korisnicima ostvariti njihove planove i ciljeve.
- Predstavljajte profesionalne usluge u Tinesu i pomažite prodajnom timu objasniti mogućnosti i rezultate tima.
Zahtjevi
- Najmanje pet godina iskustva u pružanju profesionalnih usluga i implementaciji SOAR platformi ili usporedivih rješenja za automatizaciju.
- Izražene vještine i iskustvo u radu s korisnicima.
- Motiviranost za stjecanje stručnog znanja o Tinesu.
- Sposobnost procjene korisničkih tijekova rada i prilagodbe rješenja njihovim potrebama.
- Iskustvo u tumačenju i primjeni API dokumentacije.
- Iskustvo s metodama API autentifikacije kao što su OAuth2 i JWT.
- Iskustvo u korištenju API-ja koji povezuju sigurnosne i/ili IT alate te otklanjanju poteškoća s njima.
- Zanimanje za pomaganje korisnicima u automatizaciji ponavljajućih ručnih tijekova rada.
Povezani poslovi
Nema pronađenih poslova
Pokušajte prilagoditi ili očistiti filtre kako biste pronašli više prilika.