Tines er en SaaS-virksomhed inden for automatisering, grundlagt i 2018, som hjælper teams inden for sikkerhed, IT, infrastruktur og engineering med at opbygge, køre og overvåge workflows i realtid. Platformen forbinder forretningssystemer, produkter og API'er for at understøtte anvendelsesområder som håndtering af sikkerhedshændelser, risikostyring, systemintegration og automatisering af driften. Tines tilbyder også værktøjer til at skabe applikationer og selvbetjeningsportaler med fokus på gennemsigtighed for virksomheder, compliance, brugervenlighed og hurtig implementering.
Professional Services Engineer II hos Tines (Irland, fjernarbejde)
Design og lever API-forbundne workflowautomatiseringer til Tines’ kunder. Hjælp virksomhedsteams med at udvikle sikre og skalerbare automatiseringsplaner.
Beskrivelse
- Vær med til at forme praksis og procedurer for Professional Services.
- Byg komplekse Stories og workflows til kundernes kritiske processer.
- Afgræns automatiseringsopgaver ud fra kundernes behov, og afdæk forhindringer og områder, der kræver undersøgelse.
- Vurder kundernes værktøjer, processer og udfordringer som grundlag for automatiseringsplaner.
- Afgør, hvilke processer der egner sig til workflowautomatisering.
- Koordinér med projekt- og kundeansvarlige for at bekræfte ydelser, planer og tidsrammer.
- Præsentér Stories og workflows for kunder, herunder live-wireframes under møder.
- Byg Automation Stories og API-forbundne workflows i kundernes Tines-miljøer.
- Samarbejd med kunderne om at bekræfte, at løsningerne opfylder deres behov, og rådgiv om testplaner.
- Gennemgå kundernes Stories og workflows, og anbefal forbedringer.
- Lever dokumenterede workflows, der er klar til produktion, og støt kundernes løbende vedligeholdelse af dem.
- Arbejd som indlejret automatiseringsingeniør, og hjælp kunderne med at udvikle deres planer og nå deres mål.
- Repræsentér Professional Services hos Tines, og hjælp salgsteamet med at forklare teamets kompetencer og resultater.
Krav
- Mindst fem års erfaring med at levere Professional Services og implementere SOAR-platforme eller tilsvarende automatiseringsløsninger.
- Stærke kundevendte kompetencer og erfaring.
- Lyst til at blive ekspert i Tines.
- Evne til at vurdere kunders workflows og tilpasse løsninger til deres behov.
- Erfaring med at fortolke og anvende API-dokumentation.
- Erfaring med API-godkendelsesmetoder som OAuth2 og JWT.
- Erfaring med at bruge og fejlfinde API'er, der forbinder sikkerheds- og/eller IT-værktøjer.
- Interesse for at hjælpe kunder med at automatisere gentagne, manuelle workflows.
Relaterede job
Ingen job fundet
Prøv at justere eller rydde filtrene for at finde flere muligheder.