IGS Energy เป็นบริษัทให้บริการด้านพลังงานที่นำเสนอโซลูชันแก่ลูกค้าภาคครัวเรือนและภาคธุรกิจ ครอบคลุมไฟฟ้าพลังงานสะอาด ก๊าซธรรมชาติคาร์บอนเป็นกลาง พลังงานแสงอาทิตย์ การรับประกันบ้าน และการจัดการพลังงาน บริการสำหรับภาคธุรกิจของบริษัทประกอบด้วยกลยุทธ์ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละองค์กรเพื่อรับมือกับความผันผวนของตลาด การออกแบบและติดตั้งระบบไฟ LED และสถานีเติมเชื้อเพลิงก๊าซธรรมชาติอัด บริษัทผสานความเชี่ยวชาญด้านพลังงานเข้ากับการมุ่งเน้นโครงการพลังงานหมุนเวียน ความยั่งยืน และโซลูชันที่ใช้งานได้จริงสำหรับธุรกิจและครัวเรือน
ผู้เชี่ยวชาญด้านโซลูชันลูกค้าสองภาษา
ช่วยให้ลูกค้า IGS Energy เข้าใจผลิตภัณฑ์ แก้ไขปัญหา และตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ สนับสนุนการขาย การรักษาลูกค้า และความพึงพอใจของลูกค้าเป็นภาษาอังกฤษและภาษาสเปน
รายละเอียด
- สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านข้อเสนอด้านความยั่งยืนของ IGS Energy
- อธิบายผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทให้ลูกค้าเข้าใจ
- มอบประสบการณ์ที่ดีด้วยการสนทนาที่ชัดเจนและเป็นธรรมชาติ
- มีส่วนสนับสนุนการขายและการรักษาลูกค้า
- ใช้ระบบ ขั้นตอนการทำงาน และทรัพยากรของบริษัทเพื่อตอบข้อซักถามอย่างถูกต้องและทันท่วงที
- ทำเป้าหมายด้านผลงาน ความพึงพอใจของลูกค้า ยอดขาย และระดับการให้บริการให้สำเร็จ
- ติดตามผลเพื่อยืนยันว่าข้อซักถามของลูกค้าได้รับการแก้ไขอย่างน่าพอใจ
- ประเมินความต้องการของลูกค้าเพื่อหาโอกาสเสนอขายเพิ่มเติมและขายสินค้าหรือบริการที่เกี่ยวข้อง
- อธิบายโปรแกรมการตลาดและข้อเสนอปัจจุบันอย่างชัดเจน เพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
- ปฏิบัติตามเป้าหมาย นโยบาย และขั้นตอนของแผนก
- ปฏิบัติหน้าที่อื่นตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมปลายหรือเทียบเท่า
- ใช้ภาษาอังกฤษและภาษาสเปนได้คล่อง
- หากมีประสบการณ์ทำงานที่ต้องพบปะลูกค้า 2 ปีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ดี และสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรได้ดี
- มีทักษะการบริการลูกค้าและการสนทนาที่ดี
- สามารถสังเกตและตอบข้อโต้แย้งหรือข้อกังวลของลูกค้าได้
- สามารถจัดการงานหลายอย่างและทำงานตามตารางรายสัปดาห์ที่กำหนดได้
- กระตือรือร้นที่จะเรียนรู้และพัฒนาตนเอง เปิดรับคำแนะนำ และมีส่วนร่วมในทีมได้อย่างสร้างสรรค์
- มีความคุ้นเคยเบื้องต้นกับ Windows, Microsoft Office และ Internet Explorer
- ได้รับอนุญาตให้ทำงานเต็มเวลาในสหรัฐอเมริกา
- บริษัทไม่สามารถสนับสนุนวีซ่าทำงานได้ทั้งในปัจจุบันและอนาคต
- สามารถทำงานวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 11:00–20:00 น. และวันเสาร์หมุนเวียน เวลา 8:00–17:00 น.
สวัสดิการ
- แผนจูงใจรายปีพร้อมสิ่งจูงใจตามผลงานของบริษัท ทีม หรือบุคคล
- ได้รับเพิ่ม 1.00 ดอลลาร์สหรัฐต่อชั่วโมงสำหรับทักษะสองภาษา
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา บริการแพทย์ทางไกลฟรี และเงินสมทบจากนายจ้างเข้าบัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพ
- เข้าใช้ Headspace ได้ และรับบริการดูแลสุขภาพจิตฟรีสำหรับพนักงานและผู้ที่อยู่ในอุปการะ
- การสนับสนุนการวางแผนครอบครัวผ่าน Maven
- วันลาหยุดโดยได้รับค่าจ้างเพื่อดูแลครอบครัวและผู้ที่ต้องพึ่งพาการดูแล
- บริการด้านการเจริญพันธุ์ การรับบุตรบุญธรรม และการตั้งครรภ์แทน
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบสมทบจากบริษัท
- เครื่องมือส่งเสริมสุขภาวะทางการเงิน
- วันหยุดพักร้อนโดยได้รับค่าจ้าง
- เงินคืนค่าเล่าเรียน
- วันลาโดยได้รับค่าจ้าง
- กองทุนช่วยเหลือพนักงานที่ประสบความยากลำบาก
- สิทธิประโยชน์เพิ่มเติมอื่น ๆ