AdaptHealth ให้บริการโซลูชันการดูแลสุขภาพที่บ้าน โดยมุ่งเน้นการดูแลระบบทางเดินหายใจ สุขภาพการนอนหลับ การจัดการโรคเบาหวาน และสุขภาวะโดยรวม บริการของบริษัทครอบคลุมอุปกรณ์ CPAP อุปกรณ์ให้ออกซิเจน อุปกรณ์สำหรับผู้ป่วยเบาหวาน และผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์อื่น ๆ ที่ช่วยให้ผู้ป่วยจัดการความต้องการด้านสุขภาพในชีวิตประจำวันได้จากที่บ้าน บริษัทผสานการดำเนินงานด้านการดูแลสุขภาพในวงกว้างเข้ากับการสนับสนุนผู้ป่วย การจัดเตรียมและจัดส่งคำสั่งซื้อ และบริการออนไลน์ จึงสร้างโอกาสสำหรับผู้ที่สนใจงานด้านการให้บริการสุขภาพ อุปกรณ์ทางการแพทย์ โลจิสติกส์ การผลิต และการดูแลลูกค้า
ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายขายภายใน - ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา
ขับเคลื่อนการแนะนำผู้ป่วยและยอดขายสำหรับบริการอุปกรณ์การแพทย์ที่บ้านของ AdaptHealth ในบทบาทฝ่ายขายภายในแบบทำงานทางไกล ประสานงานคำสั่งซื้อ DME การตรวจสอบประกัน การอนุมัติ และการสนับสนุนผู้ป่วย
รายละเอียด
- ดูแลความต่อเนื่องของการประสานงานระหว่างผู้ป่วย คลินิก สถานพยาบาลของแพทย์ ชุมชน และการดูแลที่บ้าน เพื่อสนับสนุนความพึงพอใจของผู้ป่วย
- เพิ่มยอดขาย รายได้ที่เรียกเก็บได้ และจำนวนผู้ป่วยใหม่ให้สอดคล้องกับเป้าหมายของแผนก
- สนับสนุนความปลอดภัย ความสะดวกสบาย และสุขภาวะโดยรวมของผู้ป่วย
- เพิ่มความเข้าใจของบุคลากรทางการแพทย์ แพทย์ และผู้ป่วยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่
- ประสานงานการส่งต่อเพื่อสนับสนุนการรับผู้ป่วยอย่างทันท่วงทีและการดูแลที่เหมาะสม
- ดำเนินการคำสั่งซื้อที่ซับซ้อนอย่างถูกต้องและไม่ล่าช้า
- จัดการสายโทรออกจำนวนมากในสภาพแวดล้อมการทำงานที่รวดเร็ว
- สร้างการส่งต่อผ่านการวิจัยด้านการขาย การวิจัยด้านการตลาด และการขายบริการ
- สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้ป่วย ครอบครัว แหล่งส่งต่อ และคลินิกผ่านการติดต่อ การแก้ไขปัญหา การติดตามผล และการให้บริการอย่างมีจริยธรรม
- ทำงานร่วมกับฝ่ายการตลาดเพื่อจัดทำหรือปรับปรุงเอกสารให้ความรู้
- รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นและเวชระเบียนสำหรับคำสั่งซื้อภายใต้โครงการจัดหาเวชภัณฑ์
- ตรวจสอบรหัสเรียกเก็บเงิน ค่าธรรมเนียม และความคุ้มครองประกัน
- ขอการอนุมัติจากบริษัทประกันและลายเซ็นแพทย์ในคำสั่งซื้อ
- อธิบายข้อกำหนดด้านความคุ้มครองและจัดการชำระเงินสำหรับรายการที่ไม่อยู่ในความคุ้มครอง
- แนะนำอุปกรณ์ทดแทนหรืออุปกรณ์เสริมตามการวินิจฉัยและข้อจำกัดด้านการเบิกจ่าย
- อธิบายสิทธิประโยชน์และความรับผิดชอบทางการเงินของผู้ป่วย พร้อมช่วยตอบคำถามเกี่ยวกับประกัน
- แก้ไขปัญหาและความล่าช้าในการตรวจสอบประกันสำหรับผู้ป่วยและแหล่งส่งต่อ
- ติดตามกฎปัจจุบันด้านการเรียกเก็บเงิน เอกสาร และการเบิกจ่ายสำหรับ Medicare, Medicaid ผู้จ่ายเงินบุคคลที่สาม และผู้จ่ายเงินตามสัญญา
- ช่วยผู้ป่วยและแหล่งส่งต่อค้นหาผู้ให้บริการรายอื่นเมื่อไม่มีความคุ้มครอง
- จัดลำดับความสำคัญให้คำสั่งซื้อเร่งด่วนและฉุกเฉิน
- ตรวจสอบและบันทึก CMN และ PAR เมื่อจำเป็น
- ทำงานร่วมกับทีมปฏิบัติการเพื่อแก้ไขข้อกังวลของผู้ป่วยและบรรลุผลลัพธ์ที่เหมาะสม
- แนะนำเจ้าหน้าที่ของแหล่งส่งต่อเกี่ยวกับเอกสารประกันและกฎการเบิกจ่ายสำหรับอุปกรณ์และบริการ DME/RT
- เสนอแนวทางเพิ่มรายได้ ลดต้นทุน และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
- สนับสนุนการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจภายในทีมการตลาดของสาขา
- ส่งต่อความต้องการด้านการส่งต่อจากโรงพยาบาลและแพทย์ให้ทีมขายและทีมปฏิบัติการ
- เสริมสร้างความร่วมมือระหว่างฝ่ายขายและฝ่ายปฏิบัติการ
- ใช้ระบบการสื่อสารของบริษัทเพื่อบันทึก รายงาน และประมวลผลข้อมูล
- แลกเปลี่ยนความรู้และความเชี่ยวชาญกับเพื่อนร่วมงาน
- เข้าร่วมการประชุมทีมตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- ต้องมีวุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย
- หากมีวุฒิอนุปริญญาจากวิทยาลัยที่ได้รับการรับรองจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยหนึ่งปีในด้านการดูแลสุขภาพ งานธุรการ ประกันภัย บริการลูกค้า การจัดการ หรือสาขาอื่น
- หากมีประสบการณ์การขายแบบ B2B หรือ B2C จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการสื่อสารทั้งด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ดี
- มีทักษะการนำเสนอที่มีประสิทธิภาพ
- มีความสามารถด้านการบริการลูกค้าที่ดี
- มีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
- แสดงให้เห็นถึงแรงจูงใจในการขาย
- สามารถทำงานได้อย่างอิสระและร่วมมือกับผู้อื่น
- มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่ดี พร้อมใส่ใจในรายละเอียด
- สามารถจัดลำดับความสำคัญและบริหารหลายโครงการ
- มีความตื่นตัวทางความคิดและใช้ดุลยพินิจเมื่อจัดการข้อมูลลับ
- ใช้คอมพิวเตอร์และ Microsoft Office ได้ดี
สวัสดิการ
- การจ้างงานที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม
- การจัดประเภทการจ้างงานแบบไม่เข้าเกณฑ์ได้รับยกเว้น