AdaptHealth предоставя решения за здравни грижи в домашни условия, насочени към респираторни заболявания, здравословен сън, управление на диабета и общо благосъстояние. Услугите ѝ включват CPAP устройства, оборудване за кислородна терапия, консумативи за диабетици и други медицински продукти, които помагат на пациентите да се справят с ежедневните си здравни нужди у дома. Компанията съчетава широкообхватни дейности в здравеопазването с подкрепа за пациентите, обработка и изпълнение на поръчки и онлайн услуги, като създава възможности за специалисти, заинтересовани от предоставянето на здравни грижи, медицинското оборудване, логистиката, производството и обслужването на клиенти.
Специалист вътрешни продажби – дистанционна работа в Съединените щати
Подпомагайте препоръките и продажбите на услугите за домашно медицинско оборудване на AdaptHealth в дистанционна роля за вътрешни продажби. Координирайте поръчки за DME, проверка на застраховки, разрешения и подкрепа за пациентите.
Описание
- Осигурявайте непрекъснатост между пациентите, клиниките, лекарските практики, общността и домашните грижи в подкрепа на удовлетвореността на пациентите
- Увеличавайте продажбите, фактурираните приходи и броя на новите пациенти в съответствие с целите на отдела
- Подпомагайте безопасността, комфорта и цялостното благосъстояние на пациентите
- Повишавайте разбирането на медицинските специалисти, лекарите и пациентите за наличните продукти и услуги
- Координирайте направленията, за да подпомагате навременното приемане и подходящите грижи
- Обработвайте сложни поръчки точно и без забавяне
- Управлявайте голям обем изходящи обаждания в динамична среда
- Генерирайте направления чрез проучване на продажбите, маркетингови проучвания и продажба на услуги
- Изграждайте трайни отношения с пациенти, семейства, източници на направления и клиники чрез контакт, решаване на проблеми, проследяване и етично обслужване
- Партнирайте си с маркетинговия екип за създаване или подобряване на образователни материали
- Събирайте необходимата информация и медицински досиета за поръчки по програми за снабдяване
- Проверявайте кодове за фактуриране, такси и застрахователно покритие
- Осигурявайте застрахователни разрешения и подписи на лекари върху поръчките
- Обяснявайте изискванията за покритие и организирайте плащане за непокритите артикули
- Препоръчвайте алтернативно или допълнително оборудване въз основа на диагнозите и ограниченията за възстановяване
- Обяснявайте правата на пациентите и финансовата им отговорност, като им помагате с въпроси относно застраховките
- Разрешавайте проблеми и забавяния при проверката на застраховките за пациенти и източници на направления
- Поддържайте актуални знания за правилата за фактуриране, документация и възстановяване за Medicare, Medicaid, трети страни и договорни платци
- Помагайте на пациентите и източниците на направления да откриват алтернативни доставчици, когато покритието не е налично
- Давайте приоритет на спешните и неотложните поръчки
- Проверявайте и записвайте CMN и PAR, когато е необходимо
- Работете с оперативните екипи за разрешаване на проблеми на пациентите и постигане на подходящи резултати
- Насочвайте служителите от източниците на направления относно застрахователната документация и правилата за възстановяване за DME/RT оборудване и услуги
- Предлагайте начини за увеличаване на приходите, намаляване на разходите и подобряване на удовлетвореността на клиентите
- Подпомагайте решаването на проблеми и вземането на решения в маркетинговия екип на клона
- Предавайте нуждите от направления на болници и лекари към екипите по продажби и операции
- Укрепвайте сътрудничеството между продажбите и операциите
- Използвайте комуникационните системи на компанията за документиране, отчитане и обработка на информация
- Обменяйте знания и експертен опит с колегите
- Участвайте в екипни срещи при поискване
Изисквания
- Изисква се диплома за средно образование
- Предпочита се асоциирана степен от акредитиран колеж
- Най-малко една година релевантен опит в здравеопазването, администрацията, застраховането, обслужването на клиенти, управлението или друга област
- Предпочита се опит в B2B или B2C продажби
- Отлични умения за устна и писмена комуникация
- Ефективни презентационни умения
- Силни умения за обслужване на клиенти
- Познания за приложимите продукти
- Доказана мотивация за продажби
- Способност за самостоятелна работа и работа в екип
- Силни аналитични умения и умения за решаване на проблеми с внимание към детайлите
- Способност за определяне на приоритети и управление на множество проекти
- Бдителност и дискретност при работа с поверителна информация
- Умения за работа с компютър и Microsoft Office
Придобивки
- Равни възможности за заетост
- Класификация на длъжността като неосвободена от разпоредбите за извънреден труд