Az AdaptHealth otthoni egészségügyi megoldásokat kínál, amelyek a légzőszervi ellátásra, az alvás egészségére, a cukorbetegség kezelésére és az általános jóllétre összpontosítanak. Szolgáltatásai közé tartoznak a CPAP-eszközök, az oxigénellátó berendezések, a cukorbetegség kezeléséhez szükséges kellékek, valamint egyéb gyógyászati termékek, amelyek segítik a betegeket mindennapi egészségügyi szükségleteik otthoni kezelésében. A vállalat széles körű egészségügyi működését beteg-támogatással, rendelésteljesítéssel és online szolgáltatásokkal ötvözi, így lehetőségeket kínál az egészségügyi szolgáltatásnyújtás, a gyógyászati eszközök, a logisztika, a gyártás és az ügyfélszolgálat iránt érdeklődő szakemberek számára.
Belső értékesítési specialista - Egyesült Államok, távmunka
Ajánlások és értékesítés ösztönzése az AdaptHealth otthoni gyógyászati segédeszközöket nyújtó szolgáltatásaihoz távoli belső értékesítési munkakörben. DME-rendelések, biztosítás-ellenőrzés, engedélyezés és beteg-támogatás koordinálása.
Leírás
- A betegek, klinikák, orvosi rendelők, közösségi ellátási helyszínek és az otthoni ellátás közötti folyamatosság fenntartása a beteg-elégedettség támogatása érdekében
- Az értékesítés, a számlázott bevétel és az új betegek számának növelése az osztály célkitűzéseivel összhangban
- A betegek biztonságának, kényelmének és általános jóllétének támogatása
- Az egészségügyi szakemberek, orvosok és betegek tájékozottságának növelése az elérhető termékekről és szolgáltatásokról
- A beutalások koordinálása a megfelelő időben történő felvétel és ellátás támogatására
- Összetett rendelések pontos és késedelem nélküli feldolgozása
- Nagy számú kimenő hívás kezelése gyors ütemű környezetben
- Beutalások generálása értékesítési kutatás, marketingkutatás és szolgáltatásértékesítés révén
- Tartós kapcsolatok kialakítása betegekkel, családokkal, beutalókkal és klinikákkal megkeresés, problémamegoldás, nyomon követés és etikus szolgáltatás révén
- Együttműködés a marketingcsapattal oktatási anyagok létrehozásában vagy fejlesztésében
- A segédeszközprogramhoz kapcsolódó rendelésekhez szükséges információk és egészségügyi dokumentumok összegyűjtése
- A számlázási kódok, díjak és biztosítási fedezet ellenőrzése
- A biztosítói engedélyek és az orvosi aláírások beszerzése a rendeléseken
- A fedezeti követelmények ismertetése és a nem fedezett tételek fizetésének megszervezése
- Alternatív vagy kiegészítő eszközök ajánlása a diagnózisok és a térítési korlátozások alapján
- A betegjuttatások és a pénzügyi felelősség ismertetése, valamint segítségnyújtás a biztosítással kapcsolatos kérdésekben
- A biztosítás-ellenőrzéssel kapcsolatos problémák és késedelmek megoldása a betegek és a beutalók számára
- A Medicare, Medicaid, harmadik fél által finanszírozott és szerződött fizetők számlázási, dokumentációs és térítési szabályainak naprakész követése
- A betegek és a beutalók segítése alternatív szolgáltatók azonosításában, ha a fedezet nem áll rendelkezésre
- A sürgős és vészhelyzeti rendelések elsőbbségének biztosítása
- A CMN-ek és PAR-ok ellenőrzése és rögzítése szükség esetén
- Együttműködés a működési csapatokkal a betegek aggályainak megoldása és a megfelelő eredmények elérése érdekében
- A beutalói személyzet irányítása a DME/RT-eszközök és szolgáltatások biztosítási dokumentációjával és térítési szabályaival kapcsolatban
- A bevétel növelésére, a költségek csökkentésére és az ügyfélelégedettség javítására irányuló javaslatok kidolgozása
- A fiókirodai marketingcsapaton belüli problémamegoldás és döntéshozatal támogatása
- A kórházi és orvosi beutalási igények továbbítása az értékesítési és működési csapatoknak
- Az értékesítési és működési csapatok közötti együttműködés erősítése
- A vállalati kommunikációs rendszerek használata információk dokumentálására, jelentésére és feldolgozására
- Tudás és szakértelem megosztása a munkatársakkal
- Részvétel a csapatmegbeszéléseken kérés szerint
Követelmények
- Érettségi szükséges
- Akkreditált főiskolán szerzett felsőfokú végzettség előnyt jelent
- Legalább egy év releváns tapasztalat egészségügy, adminisztráció, biztosítás, ügyfélszolgálat, vezetés vagy más területen
- B2B vagy B2C értékesítési tapasztalat előnyt jelent
- Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség
- Hatékony prezentációs készség
- Erős ügyfélszolgálati készségek
- Az alkalmazható termékek ismerete
- Bizonyított értékesítési motiváció
- Önálló és együttműködő munkavégzés képessége
- Erős elemző- és problémamegoldó készség, gondos odafigyeléssel a részletekre
- Több projekt rangsorolásának és kezelésének képessége
- Éberség és diszkréció bizalmas információk kezelésekor
- Jártasság a számítógépek és a Microsoft Office használatában
Juttatások
- Esélyegyenlőséget biztosító munkáltató
- Nem mentesített munkaköri besorolás