인사이드 세일즈 전문가 - 미국 원격
원격 인사이드 세일즈 직무에서 AdaptHealth의 가정용 의료기기 서비스에 대한 추천과 판매를 확대합니다. DME 주문, 보험 확인, 승인 절차 및 환자 지원을 조정합니다.
설명
- 환자, 클리닉, 의사 진료실, 지역사회 환경 및 재택 돌봄 간의 연속성을 유지하여 환자 만족도를 지원합니다
- 부서 목표에 맞춰 판매액, 청구 매출 및 신규 환자 수를 늘립니다
- 환자의 안전, 편안함 및 전반적인 건강을 지원합니다
- 이용 가능한 제품과 서비스에 대한 의료 전문가, 의사 및 환자의 이해도를 높입니다
- 적시에 입원하고 적절한 돌봄을 받을 수 있도록 의뢰를 조정합니다
- 복잡한 주문을 정확하고 지체 없이 처리합니다
- 빠르게 변화하는 환경에서 대량의 아웃바운드 전화를 관리합니다
- 영업 조사, 마케팅 조사 및 서비스 판매를 통해 의뢰를 창출합니다
- 아웃리치, 문제 해결, 후속 조치 및 윤리적인 서비스를 통해 환자, 가족, 의뢰처 및 클리닉과 지속적인 관계를 구축합니다
- 마케팅팀과 협력하여 교육 자료를 만들거나 개선합니다
- 공급 프로그램 주문에 필요한 정보와 의료 기록을 수집합니다
- 청구 코드, 수수료 및 보험 보장 범위를 확인합니다
- 주문에 필요한 보험 승인과 의사 서명을 확보합니다
- 보장 요건을 설명하고 보장되지 않는 항목에 대한 결제를 준비합니다
- 진단 및 보상 제한에 따라 대체 또는 보완 장비를 추천합니다
- 환자 혜택과 재정적 책임을 설명하고 보험 관련 질문을 지원합니다
- 환자와 의뢰처의 보험 확인 문제 및 지연을 해결합니다
- Medicare, Medicaid, 제3자 지급자 및 계약 지급자의 청구, 문서화 및 보상 규정을 최신 상태로 유지합니다
- 보험 보장이 제공되지 않을 때 환자와 의뢰처가 대체 제공자를 찾도록 지원합니다
- 긴급 및 응급 주문을 우선 처리합니다
- 필요한 경우 CMN과 PAR을 검증하고 기록합니다
- 운영팀과 협력하여 환자의 우려를 해결하고 적절한 결과를 달성합니다
- 의뢰처 직원을 대상으로 DME/RT 장비 및 서비스의 보험 문서와 보상 규정을 안내합니다
- 매출 증대, 비용 절감 및 고객 만족도 향상 방안을 제안합니다
- 지점 마케팅팀 내 문제 해결과 의사 결정을 지원합니다
- 병원 및 의사의 의뢰 요구 사항을 영업팀과 운영팀에 전달합니다
- 영업과 운영 간의 협업을 강화합니다
- 회사 커뮤니케이션 시스템을 사용하여 정보를 문서화하고 보고하며 처리합니다
- 동료들과 지식과 전문성을 공유합니다
- 요청 시 팀 회의에 참석합니다
지원 자격
- 고등학교 졸업장이 필수입니다
- 공인 대학의 준학사 학위 소지자를 우대합니다
- 의료, 행정, 보험, 고객 서비스, 관리 또는 기타 분야에서 1년 이상의 관련 경력이 필요합니다
- B2B 또는 B2C 영업 경험을 우대합니다
- 뛰어난 구두 및 서면 의사소통 능력이 필요합니다
- 효과적인 프레젠테이션 능력이 필요합니다
- 뛰어난 고객 서비스 역량이 필요합니다
- 관련 제품에 대한 지식이 필요합니다
- 영업 의욕을 입증해야 합니다
- 독립적으로 업무를 수행하면서 협업할 수 있어야 합니다
- 세부 사항에 주의를 기울이며 뛰어난 분석 및 문제 해결 능력을 갖춰야 합니다
- 여러 프로젝트의 우선순위를 정하고 관리할 수 있어야 합니다
- 기밀 정보를 처리할 때 주의력과 신중함을 발휘해야 합니다
- 컴퓨터 및 Microsoft Office를 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다
복리후생
- 균등 고용 기회
- 비면제 고용 분류