AdaptHealth menyediakan penyelesaian penjagaan kesihatan berasaskan rumah yang memberi tumpuan kepada penjagaan pernafasan, kesihatan tidur, pengurusan diabetes dan kesejahteraan. Perkhidmatannya merangkumi peranti CPAP, peralatan oksigen, bekalan diabetes serta produk perubatan lain yang membantu pesakit mengurus keperluan kesihatan harian di rumah. Syarikat ini menggabungkan operasi penjagaan kesihatan yang meluas dengan sokongan pesakit, pemenuhan pesanan dan perkhidmatan dalam talian, sekali gus membuka peluang untuk golongan profesional yang berminat dalam penyampaian penjagaan kesihatan, peralatan perubatan, logistik, pembuatan dan khidmat pelanggan.
Pakar Jualan Dalaman - Jarak Jauh Amerika Syarikat
Mendorong rujukan dan jualan untuk perkhidmatan peralatan perubatan di rumah AdaptHealth dalam peranan jualan dalaman jarak jauh. Menyelaras pesanan DME, pengesahan insurans, kebenaran, dan sokongan pesakit.
Penerangan
- Mengekalkan kesinambungan antara pesakit, klinik, amalan doktor, persekitaran komuniti, dan penjagaan di rumah bagi menyokong kepuasan pesakit
- Meningkatkan jualan, hasil yang dibilkan, dan jumlah pesakit baharu selaras dengan sasaran jabatan
- Menyokong keselamatan, keselesaan, dan kesejahteraan keseluruhan pesakit
- Meningkatkan pemahaman profesional penjagaan kesihatan, doktor, dan pesakit tentang produk serta perkhidmatan yang tersedia
- Menyelaras rujukan bagi menyokong kemasukan tepat pada masanya dan penjagaan yang sesuai
- Memproses pesanan kompleks dengan tepat dan tanpa kelewatan
- Mengurus jumlah panggilan keluar yang tinggi dalam persekitaran pantas
- Menjana rujukan melalui penyelidikan jualan, penyelidikan pemasaran, dan jualan perkhidmatan
- Membina hubungan berkekalan dengan pesakit, keluarga, sumber rujukan, dan klinik melalui jangkauan, penyelesaian masalah, susulan, dan perkhidmatan beretika
- Bekerjasama dengan Pemasaran untuk mencipta atau menambah baik bahan pendidikan
- Mengumpulkan maklumat dan rekod perubatan yang diperlukan untuk pesanan program bekalan
- Mengesahkan kod bil, bayaran, dan perlindungan insurans
- Mendapatkan kebenaran insurans dan tandatangan doktor pada pesanan
- Menerangkan keperluan perlindungan dan mengatur bayaran bagi item yang tidak dilindungi
- Mengesyorkan peralatan alternatif atau tambahan berdasarkan diagnosis dan kekangan pembayaran balik
- Menerangkan manfaat pesakit dan tanggungjawab kewangan sambil membantu menjawab soalan tentang insurans
- Menyelesaikan isu dan kelewatan pengesahan insurans bagi pesakit serta sumber rujukan
- Mengikuti perkembangan peraturan bil, dokumentasi, dan pembayaran balik untuk Medicare, Medicaid, pembayar pihak ketiga, dan pembayar berkontrak
- Membantu pesakit dan sumber rujukan mengenal pasti penyedia alternatif apabila perlindungan tidak tersedia
- Mengutamakan pesanan segera dan kecemasan
- Mengesahkan dan merekod CMN serta PAR apabila diperlukan
- Bekerjasama dengan pasukan operasi untuk menyelesaikan kebimbangan pesakit dan mencapai hasil yang sesuai
- Membimbing kakitangan sumber rujukan tentang dokumentasi insurans dan peraturan pembayaran balik bagi peralatan serta perkhidmatan DME/RT
- Mencadangkan cara untuk meningkatkan hasil, mengurangkan kos, dan menambah baik kepuasan pelanggan
- Menyokong penyelesaian masalah dan keputusan dalam pasukan pemasaran cawangan
- Menyampaikan keperluan rujukan hospital dan doktor kepada pasukan jualan serta operasi
- Mengukuhkan kerjasama antara jualan dan operasi
- Menggunakan sistem komunikasi syarikat untuk mendokumentasi, melaporkan, dan memproses maklumat
- Berkongsi pengetahuan dan kepakaran dengan rakan sekerja
- Menghadiri mesyuarat pasukan apabila diminta
Keperluan
- Diploma sekolah menengah diperlukan
- Ijazah bersekutu daripada kolej bertauliah lebih diutamakan
- Sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman berkaitan dalam penjagaan kesihatan, pentadbiran, insurans, khidmat pelanggan, pengurusan, atau bidang lain
- Pengalaman jualan B2B atau B2C lebih diutamakan
- Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang kukuh
- Kemahiran pembentangan yang berkesan
- Keupayaan khidmat pelanggan yang kukuh
- Pengetahuan tentang produk yang berkenaan
- Motivasi jualan yang terbukti
- Keupayaan bekerja secara bebas dan bekerjasama
- Keupayaan analisis dan penyelesaian masalah yang kukuh dengan perhatian teliti terhadap perincian
- Keupayaan mengutamakan dan mengurus beberapa projek
- Kewaspadaan mental dan kebijaksanaan ketika mengendalikan maklumat sulit
- Mahir menggunakan komputer dan Microsoft Office
Faedah
- Pekerjaan peluang sama rata
- Klasifikasi pekerjaan tidak dikecualikan