Flyability
Flyability
Flyability พัฒนาโดรนสำหรับการตรวจสอบพื้นที่จำกัด ช่วยให้ทีมงานอุตสาหกรรมเก็บข้อมูลภาพและข้อมูลเชิงพื้นที่ในสภาพแวดล้อมที่เป็นอันตรายได้โดยไม่ต้องส่งคนเข้าไปโดยตรง โดรน Elios 3 ผสานความสามารถด้านการตรวจสอบเข้ากับการทำแผนที่สามมิติแบบเรียลไทม์ด้วย LiDAR ช่วยให้การทำงานในภาคการผลิตไฟฟ้า น้ำมันและก๊าซ เหมืองแร่ และสภาพแวดล้อมอุตสาหกรรมอื่น ๆ มีความปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากขึ้น Flyability ให้บริการลูกค้าเกือบ 1,000 รายในกว่า 60 ประเทศ โดยมุ่งลดความเสี่ยงจากการตรวจสอบ เวลาหยุดทำงาน และต้นทุนการดำเนินงาน

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้าทางเทคนิค – ทำงานแบบไฮบริด ประเทศสวิตเซอร์แลนด์

ให้การสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับโดรนตรวจสอบที่ทนต่อการชนของ Flyability วินิจฉัยปัญหาด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ประสานงานการส่งต่อความผิดปกติกับฝ่าย R&D และดูแลเอกสาร การสั่งซื้ออะไหล่ และงานซ่อมแซม

รายละเอียด

  • สนับสนุนลูกค้าและทีมงานภายในผ่านระบบรับแจ้งปัญหาและทางโทรศัพท์ โดยตรวจสอบปัญหา นำเสนอแนวทางแก้ไข และให้คำแนะนำทีละขั้นตอนอย่างชัดเจน
  • วินิจฉัยปัญหาของผู้ใช้โดยประเมินการทำงานร่วมกันระหว่างฮาร์ดแวร์ของโดรน คอมพิวเตอร์บนโดรน และระบบนิเวศซอฟต์แวร์โดยรวม
  • ระบุปัญหาที่เกิดซ้ำในภาคสนามและจัดทำรายงานความผิดปกติที่ซับซ้อน พร้อมข้อมูลที่ละเอียดและนำไปใช้ได้จริงสำหรับฝ่ายคุณภาพและ R&D
  • ทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านฮาร์ดแวร์ภายในทีม และถ่ายทอดความรู้ทางเทคนิคให้เพื่อนร่วมงานฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
  • จัดทำและปรับปรุงเนื้อหาทางเทคนิคสำหรับฐานความรู้ลูกค้าและเอกสารภายใน
  • จัดการคำสั่งซื้ออะไหล่ของลูกค้า ติดตามระยะเวลาการแก้ไขปัญหา และประสานงานการซ่อมแซมและบำรุงรักษาโดรนที่สำนักงานใหญ่
  • รายงานต่อหัวหน้าฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์สามถึงห้าปีด้านการสนับสนุนทางเทคนิค งานบริการภาคสนาม หรือตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขปัญหา
  • สำเร็จการศึกษาด้านอิเล็กทรอนิกส์ ระบบอัตโนมัติ หุ่นยนต์ เมคคาทรอนิกส์ หรือสาขาเทคนิคที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด
  • สามารถตีความความสัมพันธ์ระหว่างฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และระบบประมวลผลหลังการทำงาน
  • มีความรู้ด้านการปฏิบัติงาน UAV และระบบคอมพิวเตอร์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษที่ดีทั้งการเขียนและการพูด
  • มีความรู้ภาษาเยอรมัน ภาษาฝรั่งเศส หรือภาษาอื่นเพิ่มเติมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีความสามารถในการเขียนเอกสารทางเทคนิคที่ชัดเจน
  • มีความกระตือรือร้น ใฝ่รู้ จัดการงานอย่างเป็นระบบ และสามารถทำงานได้อย่างอิสระพร้อมส่งต่อปัญหาอย่างเหมาะสม

สวัสดิการ

  • วันหยุดพักผ่อนประจำปี 25 วัน นอกเหนือจากวันหยุดนักขัตฤกษ์ทั้งหมด
  • วันหยุดพักผ่อนเพิ่มเติมสูงสุดห้าวันตามอายุงาน
  • ประกันอุบัติเหตุแบบครอบคลุม ซึ่งรวมค่ารักษาพยาบาลและการเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล
  • เวลาทำงานที่ยืดหยุ่น
  • สามารถทำงานทางไกลได้สูงสุดสองวันต่อสัปดาห์
  • สมาชิกฟิตเนสและส่วนลดสำหรับกิจกรรมกีฬา
  • สวัสดิการพนักงาน Swibeco พร้อมส่วนลดและรางวัลจากร้านค้าปลีกและผู้ให้บริการที่เข้าร่วม
  • กิจกรรมสานสัมพันธ์ของบริษัท เช่น ทริปเล่นสกีช่วงสุดสัปดาห์ บาร์บีคิวฤดูร้อน และกิจกรรมหลังเลิกงาน