Gumagawa ang Flyability ng mga drone para sa inspeksiyon sa masisikip na espasyo, na tumutulong sa mga pang-industriyang team na mangalap ng biswal at spatial na datos sa mga mapanganib na kapaligiran nang hindi kailangang direktang magpadala ng mga tao roon. Pinagsasama ng Elios 3 drone nito ang mga kakayahan sa inspeksiyon at real-time na 3D mapping na gumagamit ng LiDAR, kaya nakatutulong ito sa mas ligtas at mas episyenteng trabaho sa power generation, langis at gas, pagmimina, at iba pang pang-industriyang kapaligiran. Naglilingkod ang Flyability sa halos 1,000 kliyente sa mahigit 60 bansa, na nakatuon sa pagbawas ng panganib sa inspeksiyon, downtime, at mga gastos sa pagpapatakbo.
Espesyalista sa Teknikal na Suporta sa Customer – Hybrid, Switzerland
Magbigay ng teknikal na suporta para sa mga collision-tolerant na inspection drone ng Flyability. Suriin ang mga problema sa hardware at software, makipag-ugnayan sa R&D para sa mga anomaly escalation, at panatilihin ang dokumentasyon, mga order ng spare parts, at pagkukumpuni.
Paglalarawan
- Tumulong sa mga customer at internal team sa pamamagitan ng ticketing at phone support sa pagsisiyasat ng mga problema, pagbibigay ng solusyon, at paghahatid ng malinaw na sunod-sunod na gabay.
- Suriin ang mga isyu ng user sa pamamagitan ng pag-unawa kung paano nagtutulungan ang drone hardware, mga onboard computer, at mas malawak na software ecosystem.
- Tukuyin ang mga paulit-ulit na problema sa field at maghanda ng mga kumplikadong anomaly report na may masusing impormasyong maaaring aksyunan para sa Quality at R&D.
- Magsilbing internal hardware specialist ng team at ibahagi ang teknikal na kaalaman sa mga kasamahan sa Customer Support.
- Gumawa at mag-update ng teknikal na content para sa customer knowledge base at internal documentation.
- Pamahalaan ang mga order ng spare parts ng customer, subaybayan ang oras ng paglutas, at i-coordinate ang pagkukumpuni at maintenance ng drone sa headquarters.
- Mag-ulat sa Head of Customer Support.
Mga Kinakailangan
- Tatlo hanggang limang taong karanasan sa teknikal na suporta, field service, o kaugnay na posisyong nakatuon sa troubleshooting.
- Degree sa electronics, automation, robotics, mechatronics, o malapit na kaugnay na teknikal na disiplina.
- Kakayahang unawain ang ugnayan ng hardware, software, at mga post-processing system.
- Ang kaalaman sa pagpapatakbo ng UAV at mga computer system ay kalamangan.
- Mahusay na kasanayan sa pasulat at pasalitang komunikasyon sa Ingles.
- Ang German, French, o iba pang karagdagang wika ay kalamangan.
- Napatunayang kakayahang magsulat ng malinaw na teknikal na dokumentasyon.
- Proaktibo, mausisa, organisado, at komportableng magtrabaho nang may sariling inisyatiba habang naaangkop na nag-e-escalate ng mga isyu.
Mga Benepisyo
- 25 araw na taunang bakasyon bukod pa sa lahat ng pampublikong holiday.
- Hanggang limang karagdagang araw ng bakasyon batay sa haba ng serbisyo.
- Komprehensibong accident insurance na sumasaklaw sa pangangalagang medikal at pagpapaospital.
- Flexible na oras ng trabaho.
- Maaaring magtrabaho nang remote hanggang dalawang araw bawat linggo.
- Membership sa gym at mga diskwento sa mga sporting event.
- Mga benepisyo ng empleyado sa Swibeco na may mga diskwento at reward mula sa mga kalahok na retailer at service provider.
- Mga pagtitipon ng kumpanya gaya ng ski weekend, summer barbecue, at mga after-work event.