
Flyability برای بازرسی از فضاهای محدود، پهپاد تولید میکند تا تیمهای صنعتی بتوانند بدون فرستادن مستقیم افراد به محیطهای خطرناک، دادههای تصویری و مکانی جمعآوری کنند. پهپاد Elios 3 این شرکت قابلیتهای بازرسی را با نقشهبرداری سهبعدی بلادرنگ مبتنی بر LiDAR ترکیب میکند و از انجام ایمنتر و کارآمدتر فعالیتها در حوزههای تولید برق، نفت و گاز، معدن و دیگر محیطهای صنعتی پشتیبانی میکند. Flyability به نزدیک به هزار مشتری در بیش از ۶۰ کشور خدمات ارائه میدهد و بر کاهش خطرات مرتبط با بازرسی، زمان ازکارافتادگی و هزینههای عملیاتی تمرکز دارد.
متخصص پشتیبانی فنی مشتری – هیبریدی، سوئیس
برای پهپادهای بازرسی مقاوم در برابر برخورد Flyability پشتیبانی فنی ارائه دهید. مشکلات سختافزاری و نرمافزاری را عیبیابی کنید، ارجاع ناهنجاریها به واحد تحقیقوتوسعه را هماهنگ کنید و مستندات، سفارش قطعات یدکی و تعمیرات را مدیریت کنید.
توضیحات
- با بررسی مشکلات، ارائه راهحل و دادن راهنمایی روشن و گامبهگام، از طریق سامانه تیکتینگ و پشتیبانی تلفنی به مشتریان و تیمهای داخلی کمک کنید.
- با ارزیابی نحوه تعامل سختافزار پهپاد، رایانههای داخلی و اکوسیستم گستردهتر نرمافزاری، مشکلات کاربران را عیبیابی کنید.
- مشکلات تکرارشونده در میدان را شناسایی کنید و برای واحدهای کیفیت و تحقیقوتوسعه گزارشهای جامع و پیچیدهای از ناهنجاریها، همراه با اطلاعات عملیاتی، تهیه کنید.
- بهعنوان متخصص داخلی سختافزار تیم فعالیت کنید و دانش فنی را به همکاران پشتیبانی مشتری منتقل کنید.
- محتوای فنی پایگاه دانش مشتریان و مستندات داخلی را ایجاد و بهروزرسانی کنید.
- سفارشهای قطعات یدکی مشتریان را مدیریت کنید، زمانبندی حل مشکلات را زیر نظر بگیرید و تعمیر و نگهداری پهپادها را در دفتر مرکزی هماهنگ کنید.
- به رئیس پشتیبانی مشتری گزارش دهید.
شرایط لازم
- سه تا پنج سال تجربه در پشتیبانی فنی، خدمات میدانی یا موقعیتی مرتبط با عیبیابی.
- مدرک تحصیلی در الکترونیک، اتوماسیون، رباتیک، مکاترونیک یا رشته فنی نزدیک به این حوزهها.
- توانایی تفسیر روابط میان سختافزار، نرمافزار و سامانههای پسپردازش.
- آشنایی با عملیات پهپاد و سامانههای رایانهای مزیت محسوب میشود.
- مهارت قوی در ارتباطات نوشتاری و گفتاری به زبان انگلیسی.
- دانستن زبان آلمانی، فرانسوی یا زبان اضافی دیگر مزیت محسوب میشود.
- توانایی اثباتشده در نگارش مستندات فنی روشن.
- فردی پیشقدم، کنجکاو و منظم که ضمن ارجاع بهموقع مسائل، از کار مستقل استقبال کند.
مزایا
- 25 روز مرخصی سالانه، علاوه بر تمام تعطیلات رسمی.
- تا پنج روز مرخصی اضافی بر اساس سابقه کاری.
- بیمه جامع حوادث شامل مراقبت پزشکی و بستری شدن در بیمارستان.
- ساعات کاری انعطافپذیر.
- امکان کار از راه دور تا دو روز در هر هفته.
- عضویت باشگاه ورزشی و تخفیف رویدادهای ورزشی.
- مزایای کارکنان Swibeco همراه با تخفیف و پاداش از خردهفروشان و ارائهدهندگان خدمات مشارکتکننده.
- گردهماییهای شرکت مانند آخرهفته اسکی، باربیکیو تابستانی و رویدادهای پس از ساعات کاری.