
Kroo เป็นธนาคารดิจิทัลสำหรับลูกค้ารายย่อย ที่ผสานบริการธนาคารในชีวิตประจำวันเข้ากับฟีเจอร์ซึ่งช่วยให้จัดการเงินได้ง่ายขึ้น บัญชีกระแสรายวันของ Kroo ให้ดอกเบี้ยจากยอดเงินคงเหลือ แสดงข้อมูลการใช้จ่ายแบบเรียลไทม์ และให้ใช้จ่ายในต่างประเทศโดยไม่มีค่าธรรมเนียม พร้อมระบบรักษาความปลอดภัยด้วยข้อมูลชีวมิติ Kroo ยังให้บริการสินเชื่อส่วนบุคคลและวงเงินเบิกเกินบัญชีแก่ลูกค้าที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ บริษัทดำเนินธุรกิจด้านธนาคาร การเงิน และเทคโนโลยีทางการเงิน โดยพัฒนาบริการดิจิทัลสำหรับผู้ที่ต้องการจัดการการใช้จ่ายและการกู้ยืมผ่านประสบการณ์ธนาคารออนไลน์
นักวิเคราะห์และจัดทำแผนผังกระบวนการ
จัดทำเอกสารและปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของฝ่ายปฏิบัติการที่ Kroo ธนาคารดิจิทัลในสหราชอาณาจักร ระบุความเสี่ยง ดำเนินการเปลี่ยนแปลงกระบวนการ และสนับสนุนการบริการลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น
รายละเอียด
- จัดทำแผนผังกระบวนการทำงานตั้งแต่ต้นจนจบของฝ่ายปฏิบัติการอย่างละเอียด
- บันทึกกระบวนการปัจจุบันและออกแบบกระบวนการใหม่เพื่อแก้ไขช่องว่างในการดำเนินงาน
- ประเมินกระบวนการทางธุรกิจเพื่อค้นหาความเสี่ยงและจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพ
- เสนอแนวทางลดความเสี่ยงและแก้ไขปัญหา
- วิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการเพื่อให้การดำเนินงานคล่องตัวขึ้นและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
- พัฒนาและจัดการฝึกอบรมเกี่ยวกับกระบวนการใหม่
- ติดตามประสิทธิภาพของกระบวนการด้วยตัวชี้วัดทั้งเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ
- ปรับปรุงกระบวนการตามข้อเสนอแนะและความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป
- ทำงานร่วมกับทีมไอที ทีมกำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนด และทีมบริการลูกค้า
- ใช้ข้อเสนอแนะจากลูกค้าและการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อประกอบการเปลี่ยนแปลงกระบวนการ
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ในตำแหน่งที่คล้ายกันอย่างน้อย 2 ปี
- มีทักษะการวิเคราะห์และการคิดเชิงวิพากษ์ที่ดี
- มีทักษะการจัดทำแผนผังกระบวนการและการปรับรื้อกระบวนการทางธุรกิจที่ดี
- สามารถวิเคราะห์กระบวนการและขั้นตอนการทำงานทางธุรกิจได้อย่างลึกซึ้ง
- สามารถเดินทางไปสำนักงานที่แมนเชสเตอร์เป็นครั้งคราว
- พร้อมทำงาน 37.5 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในห้าวัน โดยจัดตารางกะระหว่างวันจันทร์ถึงวันอาทิตย์
สวัสดิการ
- วันลาพักร้อนประจำปี 25 วัน
- วันหยุดธนาคาร 8 วัน
- วันหยุดธนาคารเพิ่มเติมของ Kroo ในวันที่ 24 มิถุนายน
- วันหยุดหนึ่งวันในสัปดาห์เกิดของคุณ
- วันลาส่วนตัว 3 วันสำหรับใช้ตามความจำเป็น
- เวลาทำกิจกรรมอาสาสมัครที่นายจ้างสนับสนุนสูงสุด 4 ชั่วโมงต่อเดือน
- ใช้บริการ Spill ซึ่งเป็นพันธมิตรด้านการสนับสนุนสุขภาพจิตของ Kroo
- แผนบำนาญในที่ทำงาน โดยพนักงานสมทบ 5% และนายจ้างสมทบ 3%
- MacBook และอุปกรณ์สำหรับการทำงานแบบไฮบริด
- การสนับสนุนจัดเตรียมพื้นที่ทำงานที่บ้านหากจำเป็น
- เข้าใช้สำนักงานต่าง ๆ ได้ รวมถึงพื้นที่ทำงานบนถนน Deansgate ในใจกลางแมนเชสเตอร์
- โครงการ Cycle to Work
- โครงการรถยนต์ไฟฟ้า
- สิทธิการลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรที่เพิ่มขึ้น
- โอกาสในการพัฒนาเมื่อธนาคารเติบโต
- ประกันสุขภาพเอกชนผ่าน Vitality สำหรับคุณและครอบครัวใกล้ชิด
- การทำงานแบบไฮบริดที่ยืดหยุ่น