Kroo on eraisikutele mõeldud digipank, mis ühendab igapäevased pangateenused rahaasjade lihtsamaks haldamiseks loodud võimalustega. Arvelduskontolt teenib intressi ning see pakub reaalajas ülevaadet kulutustest ja võimaldab välismaal tasuta maksta. Kontol on ka biomeetriline turvalisus. Kroo pakub lisaks personaalset laenu ja arvelduskrediiti klientidele, kes vastavad tingimustele. Ettevõte tegutseb panganduse, rahanduse ja finantstehnoloogia valdkonnas ning arendab digiteenuseid inimestele, kes soovivad hallata kulutusi ja laenamist internetipanga kaudu.
Protsesside kaardistamise analüütik
Dokumenteerid ja arendad Kroo digipanga operatsioonide osakonna töövooge Ühendkuningriigis. Tuvastad riske, rakendad protsessimuudatusi ja toetad paremat klienditeenindust.
Kirjeldus
- Kaardista operatsioonide osakonna töövood algusest lõpuni üksikasjalikult.
- Dokumenteeri praegused protsessid ja kavanda uusi, et lahendada töökorralduse puudujääke.
- Hinda äriprotsesside riske ja ebatõhusust.
- Soovita viise riskide vähendamiseks ja probleemide lahendamiseks.
- Analüüsi ja täiusta protsesse, et muuta tegevus sujuvamaks ja suurendada klientide rahulolu.
- Koosta ja vii läbi uute protsesside koolitusi.
- Jälgi protsesside toimivust kvalitatiivsete ja kvantitatiivsete näitajate abil.
- Täiusta protsesse tagasiside ja muutuvate ärivajaduste põhjal.
- Tee koostööd IT-, vastavuskontrolli ja klienditeeninduse meeskondadega.
- Kasuta klienditagasisidet ja andmeanalüüsi protsessimuudatuste suunamiseks.
Nõuded
- Vähemalt 2-aastane kogemus sarnasel ametikohal
- Väga analüütiline mõtteviis ja tugev kriitilise mõtlemise oskus
- Head protsesside kaardistamise ja äriprotsesside ümberkujundamise oskused
- Oskus analüüsida äriprotsesse ja töövooge põhjalikult
- Valmisolek käia aeg-ajalt Manchesteri kontoris
- Valmisolek töötada 37,5 tundi nädalas viiel päeval; vahetused on planeeritud esmaspäevast pühapäevani
Hüved
- 25 päeva põhipuhkust
- 8 riigipüha
- Täiendav Kroo vaba päev 24. juunil
- Üks vaba päev sünnipäevanädalal
- 3 isiklikku vaba päeva vastavalt vajadusele
- Kuni 4 tundi tööandja toetatud vabatahtlikku tööd kuus
- Ligipääs Spillile, Kroo vaimse tervise toe partnerile
- Tööandja pensioniskeem: töötaja sissemakse 5% ja tööandja sissemakse 3%
- MacBook ja seadmed hübriidtööks
- Vajaduse korral tugi kodukontori sisseseadmiseks
- Ligipääs kontoritele, sealhulgas tööruumile Manchesteri kesklinnas Deansgate'il
- Jalgrattaga tööle sõitmise skeem
- Elektriauto skeem
- Täiendatud lapsehoolduspuhkus
- Arenguvõimalused panga kasvades
- Eratervishoid Vitality kaudu sulle ja sinu lähimatele pereliikmetele
- Paindlik hübriidtöö