
Kroo খুচরা গ্রাহকদের জন্য একটি ডিজিটাল ব্যাংক। এটি দৈনন্দিন ব্যাংকিংয়ের সঙ্গে এমন সুবিধা যুক্ত করে, যা অর্থ ব্যবস্থাপনাকে আরও সহজ করে। এর চলতি হিসাবে জমা টাকার ওপর সুদ, খরচের তাৎক্ষণিক বিশ্লেষণ এবং বিদেশে ফি ছাড়া খরচ করার সুবিধা রয়েছে; পাশাপাশি রয়েছে বায়োমেট্রিক নিরাপত্তা। যোগ্য গ্রাহকদের জন্য Kroo ব্যক্তিগত ঋণ ও ওভারড্রাফটও দেয়। ব্যাংকিং, অর্থায়ন ও ফিনটেক খাতে প্রতিষ্ঠানটি এমন ডিজিটাল সেবা তৈরি করে, যা অনলাইন ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে খরচ ও ঋণ পরিচালনা করতে চাওয়া মানুষের জন্য।
প্রক্রিয়া মানচিত্র বিশ্লেষক
Kroo নামের যুক্তরাজ্যের ডিজিটাল ব্যাংকে অপারেশনস বিভাগের কর্মপ্রবাহ নথিবদ্ধ ও উন্নত করুন। ঝুঁকি শনাক্ত করুন, প্রক্রিয়ায় পরিবর্তন আনুন এবং উন্নত গ্রাহকসেবায় সহায়তা করুন।
বিবরণ
- অপারেশনস বিভাগের শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত কর্মপ্রবাহ বিস্তারিতভাবে মানচিত্রে তুলে ধরুন।
- বর্তমান প্রক্রিয়াগুলো নথিবদ্ধ করুন এবং কার্যক্রমের ঘাটতি পূরণে নতুন প্রক্রিয়া তৈরি করুন।
- ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ায় ঝুঁকি ও অদক্ষতা মূল্যায়ন করুন।
- ঝুঁকি কমানো ও সমস্যা সমাধানের উপায় সুপারিশ করুন।
- কার্যক্রম সহজ করতে এবং গ্রাহকসন্তুষ্টি বাড়াতে প্রক্রিয়া বিশ্লেষণ ও উন্নত করুন।
- নতুন প্রক্রিয়ার জন্য প্রশিক্ষণ তৈরি ও পরিচালনা করুন।
- গুণগত ও পরিমাণগত সূচক ব্যবহার করে প্রক্রিয়ার কার্যকারিতা অনুসরণ করুন।
- মতামত ও পরিবর্তিত ব্যবসায়িক চাহিদা অনুযায়ী প্রক্রিয়া পরিমার্জন করুন।
- আইটি, কমপ্লায়েন্স ও গ্রাহকসেবা দলের সঙ্গে কাজ করুন।
- প্রক্রিয়ায় পরিবর্তনের দিকনির্দেশনা পেতে গ্রাহকের মতামত ও তথ্য বিশ্লেষণ ব্যবহার করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- একই ধরনের পদে অন্তত ২ বছরের অভিজ্ঞতা
- উচ্চ বিশ্লেষণী দক্ষতা এবং শক্তিশালী সমালোচনামূলক চিন্তাশক্তি
- প্রক্রিয়া মানচিত্রায়ন ও ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া পুনর্গঠনে দক্ষতা
- ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া ও কর্মপ্রবাহ গভীরভাবে বিশ্লেষণ করার সামর্থ্য
- মাঝেমধ্যে ম্যানচেস্টার অফিসে যাতায়াত করতে সক্ষম
- সপ্তাহে পাঁচ দিন, মোট ৩৭.৫ ঘণ্টা কাজ করতে সক্ষম; শিফট সোমবার থেকে রবিবারের মধ্যে নির্ধারিত হবে
সুবিধাসমূহ
- বছরে ২৫ দিনের ছুটি
- ৮টি ব্যাংক হলিডে
- ২৪ জুন Kroo-র অতিরিক্ত ব্যাংক হলিডে
- জন্মদিনের সপ্তাহে এক দিন ছুটি
- প্রয়োজনে ব্যবহারের জন্য ৩টি ব্যক্তিগত ছুটির দিন
- প্রতি মাসে নিয়োগকর্তা-স্পনসর করা স্বেচ্ছাসেবায় সর্বোচ্চ ৪ ঘণ্টা সময়
- মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা-দাতা Kroo-র Spill পরিষেবা ব্যবহারের সুযোগ
- কর্মস্থল পেনশন: কর্মীর ৫% এবং নিয়োগকর্তার ৩% অবদান
- হাইব্রিড কাজের জন্য MacBook ও সরঞ্জাম
- প্রয়োজনে বাড়ির অফিস সাজানোর সহায়তা
- অফিস ব্যবহারের সুযোগ, যার মধ্যে ম্যানচেস্টারের কেন্দ্রে Deansgate-এর কর্মক্ষেত্রও রয়েছে
- Cycle to Work স্কিম
- Electric Car স্কিম
- বর্ধিত পিতামাতৃত্বকালীন ছুটি
- ব্যাংকের বৃদ্ধির সঙ্গে পেশাগত উন্নয়নের সুযোগ
- আপনার ও নিকট পরিবারের জন্য Vitality-এর মাধ্যমে বেসরকারি স্বাস্থ্যসেবা
- কাজের ক্ষেত্রে নমনীয় হাইব্রিড ব্যবস্থা