
Kroo یک بانک دیجیتال برای مشتریان خرد است که خدمات روزمره بانکی را با قابلیتهایی ترکیب میکند تا مدیریت پول سادهتر شود. حساب جاری این بانک به موجودی سود میپردازد و بینشهای لحظهای دربارهٔ هزینهها، امکان خرجکردن بدون کارمزد در خارج از کشور و امنیت زیستسنجی را ارائه میدهد. Kroo همچنین برای مشتریان واجد شرایط وام شخصی و اضافهبرداشت فراهم میکند. این شرکت در حوزههای بانکداری، امور مالی و فناوری مالی فعالیت دارد و خدمات دیجیتالی میسازد تا افراد بتوانند از طریق تجربهٔ بانکداری آنلاین، هزینهها و وامگیری خود را مدیریت کنند.
تحلیلگر نقشهبرداری فرایندها
گردشکارهای بخش عملیات در بانک دیجیتال بریتانیایی Kroo را مستندسازی و بهبود دهید. ریسکها را شناسایی کنید، تغییرات فرایندی را اجرا کنید و به بهبود خدمات مشتری کمک کنید.
توضیحات
- گردشکارهای بخش عملیات را از ابتدا تا انتها با جزئیات نقشهبرداری کنید.
- فرایندهای جاری را مستندسازی کنید و برای رفع شکافهای عملیاتی، فرایندهای تازه طراحی کنید.
- ریسکها و ناکارآمدیهای فرایندهای کسبوکار را ارزیابی کنید.
- راههایی برای کاهش ریسکها و حل مسائل پیشنهاد دهید.
- فرایندها را تحلیل و بهبود دهید تا عملیات سادهتر و رضایت مشتریان بیشتر شود.
- برای فرایندهای تازه آموزش تهیه و ارائه کنید.
- عملکرد فرایندها را با معیارهای کیفی و کمی پیگیری کنید.
- فرایندها را با توجه به بازخوردها و نیازهای در حال تغییر کسبوکار اصلاح کنید.
- با تیمهای فناوری اطلاعات، تطبیق مقررات و خدمات مشتری همکاری کنید.
- برای هدایت تغییرات فرایندی از بازخورد مشتریان و تحلیل دادهها بهره بگیرید.
شرایط لازم
- دستکم ۲ سال تجربه در نقشی مشابه
- توان تحلیلی بالا و مهارت قوی در تفکر انتقادی
- مهارت در نقشهبرداری فرایندها و بازمهندسی فرایندهای کسبوکار
- توانایی تحلیل عمیق فرایندهای کسبوکار و گردشکارها
- توانایی رفتوآمد گاهبهگاه به دفتر منچستر
- آمادگی برای کار ۳۷.۵ ساعت در هفته طی پنج روز؛ شیفتها از دوشنبه تا یکشنبه برنامهریزی میشوند
مزایا
- ۲۵ روز مرخصی سالانه
- ۸ روز تعطیل رسمی بانکی
- یک روز تعطیل رسمی اضافی Kroo در ۲۴ ژوئن
- یک روز مرخصی در هفته تولدتان
- ۳ روز مرخصی شخصی برای استفاده در صورت نیاز
- تا ۴ ساعت زمان در ماه برای فعالیت داوطلبانه با حمایت کارفرما
- دسترسی به Spill، شریک پشتیبانی سلامت روان Kroo
- بازنشستگی محل کار با سهم ۵٪ کارمند و ۳٪ کارفرما
- MacBook و تجهیزات برای کار ترکیبی
- در صورت نیاز، کمک برای آمادهسازی دفتر کار در خانه
- دسترسی به دفترها، از جمله فضای کاری در Deansgate در مرکز منچستر
- طرح Cycle to Work
- طرح Electric Car
- مرخصی والدین با مزایای بیشتر
- فرصتهای رشد و پیشرفت همزمان با توسعه بانک
- خدمات درمانی خصوصی از طریق Vitality برای شما و خانواده درجهیکتان
- امکان کار ترکیبی با انعطافپپذیری