
YKK ผลิตอุปกรณ์ยึดและปิดที่ใช้ในเสื้อผ้า อุปกรณ์ป้องกัน ผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ และของตกแต่งบ้าน ผลิตภัณฑ์มีทั้งซิป ตีนตุ๊กแก กระดุมแป๊ก กระดุม และหัวล็อกพลาสติก บริษัทยังดำเนินการผลิตโดยคำนึงถึงความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม พร้อมระบุเป้าหมายที่จะบรรลุการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ภายในปี 2050 สำหรับผู้หางาน ภาพรวมของ YKK ครอบคลุมทั้งภาคการผลิตและอุตสาหกรรมแฟชั่นกับเครื่องแต่งกาย
เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า – แอตแลนตา ปฏิบัติงาน ณ สถานที่ทำงาน
ดูแลคำสั่งซื้อและตอบข้อสงสัยเรื่องการจัดส่งสำหรับธุรกิจผลิตภัณฑ์อุปกรณ์ยึดติดของ YKK ประสานงานกับทีมขาย วางแผน และผลิตในแอตแลนตา
รายละเอียด
- ดูแลคำสั่งซื้อของลูกค้าที่ได้รับทางโทรศัพท์ อีเมล แฟกซ์ เว็บไซต์ และ EDI
- บันทึกคำสั่งซื้อลงในระบบและติดตามความคืบหน้าเพื่อสนับสนุนการจัดส่งตรงเวลา
- ตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้าที่มีพร้อมจำหน่าย การขนส่ง และกำหนดการจัดส่ง
- ประสานงานกับฝ่ายขาย ฝ่ายวางแผน และฝ่ายผลิตเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า
- ติดตามคำสั่งซื้อที่ยังดำเนินการอยู่ คำสั่งซื้อค้างส่ง และใบสั่งซื้อ
- เก็บบันทึกข้อมูลให้ถูกต้องและจัดการงานสำนักงานทั่วไป
- ปฏิบัติตามมาตรฐานของ YKK ด้านสิ่งแวดล้อม คุณภาพ สุขภาพและความปลอดภัย ตลอดจนการรักษาความลับ
- ทำงานสำนักงานทั่วไปอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
- ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานหลักระหว่างลูกค้ากับทีมภายใน
- สนับสนุนประสบการณ์ที่ราบรื่นแก่ลูกค้าตั้งแต่สั่งซื้อจนถึงจัดส่ง
- ตำแหน่งนี้ไม่มีหน้าที่กำกับดูแลพนักงานโดยตรง
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมปลายหรือประกาศนียบัตร GED
- มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าสองถึงห้าปี หากมีประสบการณ์ในภาคการผลิตหรือ B2B จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ใช้ Microsoft Office ได้อย่างคล่องแคล่ว
- มีทักษะการสื่อสารและการแก้ปัญหาที่ดี
- สามารถจัดการงานหลายอย่างและทำงานได้ด้วยตนเองโดยมีการกำกับดูแลอย่างจำกัด
- มีประวัติการมาทำงานที่สม่ำเสมอและคาดการณ์ได้
- สามารถยกหรือเคลื่อนย้ายสิ่งของที่มีน้ำหนักไม่เกิน 20 ปอนด์ได้เป็นครั้งคราว
- สามารถยืน เดิน นั่ง เอื้อม ก้ม คุกเข่า นั่งยอง หรือคลานได้เป็นครั้งคราว
- มีสายตาสำหรับการมองระยะใกล้และสามารถปรับโฟกัสได้
- สามารถสวมอุปกรณ์ป้องกันความปลอดภัยที่กำหนดในเวลาที่เหมาะสมและในพื้นที่ที่ระบุ
สวัสดิการ
- YKK เป็นนายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม
- YKK มุ่งมั่นที่จะรักษาสถานที่ทำงานให้ปลอดภัย
- สถานที่ทำงานปลอดจากควันและผลิตภัณฑ์ยาสูบไร้ควัน
- ไม่ยอมรับยาเสพติดผิดกฎหมาย หรือการใช้ยาอย่างถูกกฎหมายหรือแอลกอฮอล์ในทางที่ผิดในสถานที่ทำงาน
- มีการจัดหาอุปกรณ์ป้องกันความปลอดภัยให้ หรือกำหนดให้ใช้เป็นส่วนหนึ่งของโครงการความปลอดภัย