YKK পোশাক, সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম, চিকিৎসা পণ্য এবং গৃহসজ্জায় ব্যবহৃত ফাস্টেনিং পণ্য তৈরি করে। তাদের পণ্যের মধ্যে রয়েছে জিপার, হুক-অ্যান্ড-লুপ ফাস্টেনার, স্ন্যাপ, বোতাম এবং প্লাস্টিকের বাকল। কোম্পানিটি সামাজিক ও পরিবেশগত দায়িত্বকে তার উৎপাদন কার্যক্রমের অংশ হিসেবে বিবেচনা করে এবং ২০৫০ সালের মধ্যে নেট-জিরো অর্জনের লক্ষ্য জানিয়েছে। চাকরিপ্রার্থীদের জন্য, YKK-এর কাজের ক্ষেত্র উৎপাদন এবং ফ্যাশন ও পোশাকশিল্প পর্যন্ত বিস্তৃত।
গ্রাহক সহায়তা প্রতিনিধি – আটলান্টা, অফিসে উপস্থিত থেকে
YKK-এর ফাস্টেনিং পণ্যের ব্যবসায় গ্রাহকের অর্ডার প্রক্রিয়া করুন এবং ডেলিভারি সংক্রান্ত প্রশ্নের সমাধান দিন। আটলান্টায় বিক্রয়, পরিকল্পনা ও উৎপাদন দলের সঙ্গে কাজ করুন।
বিবরণ
- ফোন, ইমেইল, ফ্যাক্স, ওয়েব এবং EDI-তে পাওয়া গ্রাহকের অর্ডার পরিচালনা করুন।
- সময়মতো ডেলিভারিতে সহায়তার জন্য সিস্টেমে অর্ডার নথিভুক্ত করুন এবং অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করুন।
- পণ্যের প্রাপ্যতা, শিপিং এবং ডেলিভারির সময়সূচি সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দিন।
- গ্রাহকের সমস্যা সমাধানে বিক্রয়, পরিকল্পনা এবং উৎপাদন দলের সঙ্গে কাজ করুন।
- চলমান অর্ডার, ব্যাকঅর্ডার এবং ক্রয় আদেশ পর্যবেক্ষণ করুন।
- সঠিক রেকর্ড রাখুন এবং নিয়মিত অফিসের কাজ সম্পন্ন করুন।
- পরিবেশগত চর্চা, গুণমান, স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা বিষয়ে YKK-এর মানদণ্ড মেনে চলুন।
- নির্দেশ অনুযায়ী অন্যান্য সাধারণ অফিসের কাজ সম্পন্ন করুন।
- গ্রাহক ও অভ্যন্তরীণ দলগুলোর মধ্যে প্রধান যোগাযোগের সংযোগ হিসেবে কাজ করুন।
- অর্ডার দেওয়া থেকে ডেলিভারি পর্যন্ত গ্রাহকের অভিজ্ঞতা নির্বিঘ্ন রাখতে সহায়তা করুন।
- এই পদে সরাসরি তত্ত্বাবধানের কোনো দায়িত্ব নেই।
প্রয়োজনীয়তা
- হাই স্কুল ডিপ্লোমা বা GED।
- গ্রাহকসেবায় দুই থেকে পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা; উৎপাদন বা B2B অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে।
- Microsoft Office ব্যবহারে দক্ষতা।
- যোগাযোগ ও সমস্যা সমাধানে দক্ষতা।
- একাধিক কাজ পরিচালনা এবং সীমিত তত্ত্বাবধানে স্বাধীনভাবে কাজ করার সক্ষমতা।
- নিয়মিত ও নির্ভরযোগ্য উপস্থিতি।
- প্রয়োজনে ২০ পাউন্ড পর্যন্ত ওজন তোলা বা সরানোর সক্ষমতা।
- প্রয়োজনে দাঁড়ানো, হাঁটা, বসা, হাত বাড়ানো, ঝোঁকা, হাঁটু গাড়া, উবু হওয়া বা হামাগুড়ি দেওয়ার সক্ষমতা।
- কাছের জিনিস দেখার দৃষ্টি এবং ফোকাস সামঞ্জস্য করার সক্ষমতা।
- উপযুক্ত সময়ে এবং নির্ধারিত পরিবেশে প্রয়োজনীয় সুরক্ষা সরঞ্জাম পরার সক্ষমতা।
সুবিধাসমূহ
- YKK একটি সমান সুযোগ প্রদানকারী নিয়োগকর্তা।
- YKK নিরাপদ কর্মক্ষেত্র বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
- কর্মক্ষেত্রে ধূমপান এবং ধোঁয়াবিহীন তামাকজাত পণ্য নিষিদ্ধ।
- কর্মক্ষেত্রে অবৈধ মাদক এবং বৈধ মাদক বা অ্যালকোহলের অপব্যবহার সহ্য করা হয় না।
- নিরাপত্তা কর্মসূচির অংশ হিসেবে সুরক্ষা সরঞ্জাম সরবরাহ করা হয় বা তা পরা বাধ্যতামূলক।