Faithful Financial hutoa huduma za kituo cha simu na uzoefu wa wateja kwa biashara zinazoshughulikia mawasiliano ya wateja yanayoingia na kutoka. Huduma zake zinachanganya ufikiaji wa tovuti ya mawakala na timu ya usaidizi inayohudumu, na kuwasaidia wateja kusimamia mawasiliano na wateja wao kupitia usaidizi maalum.
Mwakilishi wa Usaidizi wa Kuchangisha Fedha kwa Shirika Lisilo la Kibiashara, Kazi ya Mbali – Arizona
Hupokea simu zinazoingia kutoka kwa wafadhili wa kampeni za kuchangisha fedha za mashirika yasiyo ya kibiashara, na kushughulikia michango na ahadi za michango huku akilinda taarifa za wafadhili. Hufuata maandishi ya simu yaliyoidhinishwa na taratibu za kampeni.
Maelezo
- Wasaidie wafadhili wanaopiga simu ili kuunga mkono kampeni za mashirika yasiyo ya kibiashara
- Tumia maandishi ya simu yaliyoidhinishwa kwa kila kampeni
- Rekodi taarifa za michango na ahadi za michango kwa usahihi
- Thibitisha maelezo muhimu ya wafadhili
- Jibu maswali kuhusu taratibu husika
- Tumia programu nyingi unapozungumza na wapigaji simu
- Weka taarifa za wafadhili kuwa za siri
- Timiza viwango vya uzingatiaji na ubora
- Hudhuria kwa kutegemewa katika vipindi vya huduma vilivyoratibiwa ulivyokubali
- Shughulikia michango na ahadi za michango kwa kampeni zilizoanzishwa za kuchangisha fedha za mashirika yasiyo ya kibiashara
- Pokea simu zinazoingia kutoka kwa wafadhili pekee, bila simu za ghafla, kupiga simu kutoka nje, kutafuta wateja watarajiwa, kuomba michango moja kwa moja au kuuza bidhaa
Mahitaji
- Diploma ya shule ya upili au GED
- Angalau miezi sita ya uzoefu wa huduma kwa wateja ukiwa mbali au mwaka mmoja wa uzoefu wa kufanya kazi eneo la kazi
- Namna ya kitaalamu na ya ukarimu ya kuzungumza kwa simu
- Ujuzi mzuri wa kusikiliza na kuwasiliana kwa mazungumzo
- Uwezo wa kuandika na kuingiza data kwa usahihi
- Uwe tayari kutumia maandishi ya simu na kufuata taratibu zilizopangwa
- Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea bila usimamizi wa moja kwa moja
- Nafasi mahususi na tulivu ya kufanyia kazi nyumbani
- Kompyuta yenye Windows 11
- Angalau GB 8 za RAM; GB 16 zinapendekezwa
- Kifaa cha sauti cha USB kinachopunguza kelele
- Huduma ya intaneti ya waya yenye kasi ya juu
- Muunganisho wa moja kwa moja wa Ethernet
- Nafasi tulivu ya kazi isiyo na visumbufu
- Uthibitishaji kabla ya kuanza kutoa huduma za kampeni
- MacBook, Chromebook, kompyuta kibao na miunganisho ya Wi-Fi pekee haviendani
Manufaa
- Fursa ya mkataba ya kufanya kazi ukiwa nyumbani
- Chagua kati ya vipindi vya huduma vinavyopatikana
- Baadhi ya kampeni hutoa vipindi vya huduma katika ratiba nzima ya uendeshaji ya saa 24