Mountain America Credit Union ni taasisi ya kifedha isiyo ya faida inayowahudumia wanachama kupitia huduma mbalimbali za benki na kifedha. Huduma zake zinajumuisha akaunti za akiba na hundi, mikopo ya magari, kadi za mkopo, mikopo ya SBA, mipango ya kustaafu, na bidhaa nyingine zinazohusiana. Ikiwa na matawi zaidi ya 100 katika majimbo kadhaa, chama hiki cha ushirika wa mikopo pia huwasaidia wanachama kupitia huduma za benki mtandaoni na kwa simu. Kazi yake inachanganya huduma za kila siku za kifedha na ushiriki wa jamii pamoja na elimu ya kifedha inayolenga kuwasaidia wanachama kupanga na kusimamia malengo yao ya kifedha.
Mtaalamu wa Utatuzi - Mkusanyaji | Mountain America Credit Union
Tatua akaunti za mikopo iliyochelewa, kusanya malipo, na jadiliana kuhusu suluhisho za ulipaji kwa Mountain America Credit Union. Nafasi hii ya muda wote yenye mfumo mseto iko Sandy, Utah.
Maelezo
- Kutoa huduma ya kibinafsi kwa wanachama ili kutatua salio la mikopo lililochelewa
- Kukusanya malipo yaliyochelewa na kutathmini uwezo wa kifedha wa wanachama
- Kutoa chaguo za utatuzi zinazosaidia matokeo mazuri kwa wanachama na chama cha mikopo
- Kutumia mbinu za ukusanyaji zilizo za kitaalamu, halali, na zenye ufanisi
- Kujenga mahusiano yenye tija na wanachama na timu za ndani huku ukitimiza viwango vya ubora na udhibiti
- Kufuata mahitaji ya NCUA, FDCPA, CFPB, kanuni nyingine, na sera za chama cha mikopo
- Kufanya kazi na idara za Loan Servicing, Deposit Operations, Fraud, na idara nyingine za MACU
- Kukusanya mikopo iliyochelewa yenye dhamana na isiyo na dhamana, hisa hasi, na akaunti nyingine katika jalada la mikopo la MACU
- Kutatua masuala ya akaunti na kurekodi kwa usahihi shughuli za ukusanyaji ili kusaidia kupunguza hasara za chama cha mikopo
- Kusimamia ukusanyaji wa rehani, kujadiliana kuhusu kurejeshwa na mipango ya ulipaji, kujadili marekebisho ya mikopo, na kutathmini ustahiki wa mkopo wa workout
- Kuwasiliana na wanachama na wadhamini wenza kwa simu na kwa maandishi kuhusu akaunti zilizochelewa, na kurekodi kila mawasiliano
- Kushughulikia simu zinazoingia kutoka kwa wanachama, matawi, na kituo cha huduma
- Kudumisha faili za akaunti na kukusanya au kuhamisha malipo ya akaunti zilizochelewa
- Kuwaeleza wanachama taratibu za kunyang'anywa dhamana
- Kuthibitisha usahihi wa matokeo ya skip-trace
- Kushughulikia pingamizi na kupunguza wasiwasi wa wanachama
- Kutafsiri na kueleza sera za MACU kwa hali za mtu binafsi
- Kukamilisha majukumu mengine uliyopewa
Mahitaji
- Angalau mwaka mmoja wa uzoefu katika ukusanyaji, upunguzaji wa hasara, huduma za mikopo, mauzo, au huduma kwa wateja
- Diploma ya shule ya sekondari au sifa inayolingana
- Uwezo wa kiwango cha kati wa Microsoft Office, ikijumuisha Outlook, Word, PowerPoint, na Excel
- Uwezo wa kuelewa na kufuata maagizo yaliyoandikwa na ya mdomo
- Uwezo mkubwa wa kujadiliana
- Ujuzi bora wa mawasiliano ya simu na maandishi
- Mwenendo wa kitaalamu unapofanya kazi na wanachama
- Ujuzi wa vitendo wa istilahi na taratibu za ukopeshaji
- Uwezo mkubwa wa kufikiri na kufanya utafiti
- Uwezo wa kulinda taarifa za siri za wanachama na kampuni
- Maadili ya kazi yanayotegemewa, uadilifu wa hali ya juu, mtazamo chanya, na umakini mkubwa kwa undani
- Uwezo wa kufuata maelekezo na kufanya kazi kwa usimamizi mdogo wa moja kwa moja
- Uwezo wa kufanya hesabu za kihisabati
- Ujuzi bora wa mawasiliano
- Kuzingatia undani, kujihamasisha, kutegemewa katika ufuatiliaji wa majukumu, na uwezo wa kusimamia kazi nyingi
- Uwezo wa kukaa, kuzungumza, na kusikia kwa muda mrefu
- Uwezo wa kusimama, kutembea, na kutumia mikono mara kwa mara kushughulikia au kufikia vitu
- Uwezo wa kuona karibu na mbali
- Uwezo wa kuinua hadi pauni 10 mara kwa mara
Manufaa
- Ratiba mseto inayochanganya kazi ya mbali na siku za kufanya kazi ofisini kila wiki
- Malazi yanayofaa yanapatikana katika mchakato wote wa kutuma maombi, usaili, na ajira
- Mwajiri wa fursa sawa, hatua za upendeleo, ADA, na maveterani