Mountain America Credit Union
Mountain America Credit Union
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
امور مالیبانکداریغیرانتفاعی
Mountain America Credit Union یک مؤسسه مالی غیرانتفاعی است که از طریق ارائه طیف گسترده‌ای از خدمات بانکی و مالی به اعضای خود خدمت‌رسانی می‌کند. خدمات این مؤسسه شامل حساب‌های پس‌انداز و جاری، وام خودرو، کارت‌های اعتباری، وام‌های SBA، برنامه‌ریزی بازنشستگی و محصولات مرتبط است. این اتحادیه اعتباری با بیش از ۱۰۰ شعبه در چندین ایالت، از طریق بانکداری آنلاین و همراه نیز از اعضای خود پشتیبانی می‌کند. فعالیت‌های آن علاوه بر خدمات مالی روزمره، مشارکت اجتماعی و آموزش مالی را نیز دربرمی‌گیرد تا به اعضا در برنامه‌ریزی و مدیریت اهداف مالی‌شان کمک کند.

متخصص حل‌وفصل - وصول‌کننده | اتحادیه اعتباری مانتین آمریکا

حساب‌های وام معوق اتحادیه اعتباری مانتین آمریکا را حل‌وفصل کنید، پرداخت‌ها را وصول کنید و درباره راهکارهای بازپرداخت مذاکره کنید. این موقعیت تمام‌وقت و ترکیبی در سندی، یوتا است.

توضیحات

  • برای حل‌وفصل مانده وام‌های معوق، خدمات شخصی‌سازی‌شده به اعضا ارائه کنید
  • پرداخت‌های معوق را وصول و توان مالی اعضا را ارزیابی کنید
  • گزینه‌های حل‌وفصلی ارائه دهید که از نتایج مطلوب برای اعضا و اتحادیه اعتباری پشتیبانی کند
  • روش‌های حرفه‌ای، قانونی و مؤثر وصول مطالبات را به کار بگیرید
  • ضمن رعایت استانداردهای کیفی و مقرراتی، با اعضا و تیم‌های داخلی روابط سازنده برقرار کنید
  • الزامات NCUA، FDCPA، CFPB و سایر مقررات و سیاست‌های اتحادیه اعتباری را رعایت کنید
  • با بخش‌های Loan Servicing، Deposit Operations، Fraud و سایر بخش‌های MACU همکاری کنید
  • وام‌های معوق تضمین‌شده و بدون تضمین، سهام منفی و سایر حساب‌های موجود در سبد وام‌دهی MACU را وصول کنید
  • برای کاهش زیان‌های اتحادیه اعتباری، مشکلات حساب‌ها را حل و فعالیت‌های وصول را دقیق مستندسازی کنید
  • وصول مطالبات رهنی را مدیریت کنید، درباره اعاده و برنامه‌های بازپرداخت مذاکره کنید، درباره اصلاح وام گفت‌وگو کنید و واجدشرایط‌بودن وام workout را ارزیابی کنید
  • درباره حساب‌های معوق با اعضا و هم‌امضاکنندگان از طریق تلفن و به‌صورت کتبی تماس بگیرید و هر تعامل را ثبت کنید
  • تماس‌های ورودی اعضا، شعب و مرکز خدمات را پاسخ دهید
  • پرونده‌های حساب را نگهداری و پرداخت‌های حساب‌های معوق را وصول یا منتقل کنید
  • فرایندهای بازپس‌گیری را برای اعضا توضیح دهید
  • دقت یافته‌های skip-trace را تأیید کنید
  • به اعتراض‌ها رسیدگی و نگرانی‌های اعضا را آرام کنید
  • سیاست‌های MACU را برای موقعیت‌های فردی تفسیر و توضیح دهید
  • سایر مسئولیت‌های محول‌شده را انجام دهید

شرایط لازم

  • حداقل یک سال تجربه در وصول مطالبات، کاهش زیان، خدمات وام، فروش یا خدمات مشتری
  • دیپلم دبیرستان یا مدرک معادل
  • تسلط متوسط به Microsoft Office شامل Outlook، Word، PowerPoint و Excel
  • توانایی درک و پیروی از دستورالعمل‌های کتبی و شفاهی
  • توانایی قوی در مذاکره
  • مهارت‌های عالی ارتباط تلفنی و کتبی
  • رفتار حرفه‌ای هنگام کار با اعضا
  • آشنایی عملی با اصطلاحات و فرایندهای وام‌دهی
  • توانایی قوی در استدلال و پژوهش
  • توانایی حفاظت از اطلاعات محرمانه اعضا و شرکت
  • اخلاق کاری قابل‌اعتماد، درستکاری بالا، نگرش مثبت و توجه دقیق به جزئیات
  • توانایی پیروی از دستورها و کار با نظارت مستقیم محدود
  • توانایی انجام محاسبات ریاضی
  • مهارت‌های ارتباطی مؤثر
  • دقیق، خودانگیخته، قابل‌اعتماد در پیگیری کارها و قادر به مدیریت چندین وظیفه باشید
  • توانایی نشستن، صحبت‌کردن و شنیدن برای دوره‌های طولانی
  • توانایی ایستادن، راه‌رفتن و استفاده گاه‌به‌گاه از دست‌ها برای جابه‌جایی یا دست‌درازکردن
  • قدرت بینایی نزدیک و دور
  • توانایی بلندکردن گاه‌به‌گاه وزن تا 10 پوند

مزایا

  • برنامه کاری ترکیبی شامل کار از راه دور و روزهای هفتگی کار در دفتر
  • تسهیلات معقول در سراسر فرایند درخواست، مصاحبه و اشتغال در دسترس است
  • کارفرمای فرصت‌های برابر، اقدام مثبت، ADA و کهنه‌سربازان