
Mountain America Credit Union یک مؤسسه مالی غیرانتفاعی است که از طریق ارائه طیف گستردهای از خدمات بانکی و مالی به اعضای خود خدمترسانی میکند. خدمات این مؤسسه شامل حسابهای پسانداز و جاری، وام خودرو، کارتهای اعتباری، وامهای SBA، برنامهریزی بازنشستگی و محصولات مرتبط است. این اتحادیه اعتباری با بیش از ۱۰۰ شعبه در چندین ایالت، از طریق بانکداری آنلاین و همراه نیز از اعضای خود پشتیبانی میکند. فعالیتهای آن علاوه بر خدمات مالی روزمره، مشارکت اجتماعی و آموزش مالی را نیز دربرمیگیرد تا به اعضا در برنامهریزی و مدیریت اهداف مالیشان کمک کند.
متخصص حلوفصل - وصولکننده | اتحادیه اعتباری مانتین آمریکا
حسابهای وام معوق اتحادیه اعتباری مانتین آمریکا را حلوفصل کنید، پرداختها را وصول کنید و درباره راهکارهای بازپرداخت مذاکره کنید. این موقعیت تماموقت و ترکیبی در سندی، یوتا است.
توضیحات
- برای حلوفصل مانده وامهای معوق، خدمات شخصیسازیشده به اعضا ارائه کنید
- پرداختهای معوق را وصول و توان مالی اعضا را ارزیابی کنید
- گزینههای حلوفصلی ارائه دهید که از نتایج مطلوب برای اعضا و اتحادیه اعتباری پشتیبانی کند
- روشهای حرفهای، قانونی و مؤثر وصول مطالبات را به کار بگیرید
- ضمن رعایت استانداردهای کیفی و مقرراتی، با اعضا و تیمهای داخلی روابط سازنده برقرار کنید
- الزامات NCUA، FDCPA، CFPB و سایر مقررات و سیاستهای اتحادیه اعتباری را رعایت کنید
- با بخشهای Loan Servicing، Deposit Operations، Fraud و سایر بخشهای MACU همکاری کنید
- وامهای معوق تضمینشده و بدون تضمین، سهام منفی و سایر حسابهای موجود در سبد وامدهی MACU را وصول کنید
- برای کاهش زیانهای اتحادیه اعتباری، مشکلات حسابها را حل و فعالیتهای وصول را دقیق مستندسازی کنید
- وصول مطالبات رهنی را مدیریت کنید، درباره اعاده و برنامههای بازپرداخت مذاکره کنید، درباره اصلاح وام گفتوگو کنید و واجدشرایطبودن وام workout را ارزیابی کنید
- درباره حسابهای معوق با اعضا و همامضاکنندگان از طریق تلفن و بهصورت کتبی تماس بگیرید و هر تعامل را ثبت کنید
- تماسهای ورودی اعضا، شعب و مرکز خدمات را پاسخ دهید
- پروندههای حساب را نگهداری و پرداختهای حسابهای معوق را وصول یا منتقل کنید
- فرایندهای بازپسگیری را برای اعضا توضیح دهید
- دقت یافتههای skip-trace را تأیید کنید
- به اعتراضها رسیدگی و نگرانیهای اعضا را آرام کنید
- سیاستهای MACU را برای موقعیتهای فردی تفسیر و توضیح دهید
- سایر مسئولیتهای محولشده را انجام دهید
شرایط لازم
- حداقل یک سال تجربه در وصول مطالبات، کاهش زیان، خدمات وام، فروش یا خدمات مشتری
- دیپلم دبیرستان یا مدرک معادل
- تسلط متوسط به Microsoft Office شامل Outlook، Word، PowerPoint و Excel
- توانایی درک و پیروی از دستورالعملهای کتبی و شفاهی
- توانایی قوی در مذاکره
- مهارتهای عالی ارتباط تلفنی و کتبی
- رفتار حرفهای هنگام کار با اعضا
- آشنایی عملی با اصطلاحات و فرایندهای وامدهی
- توانایی قوی در استدلال و پژوهش
- توانایی حفاظت از اطلاعات محرمانه اعضا و شرکت
- اخلاق کاری قابلاعتماد، درستکاری بالا، نگرش مثبت و توجه دقیق به جزئیات
- توانایی پیروی از دستورها و کار با نظارت مستقیم محدود
- توانایی انجام محاسبات ریاضی
- مهارتهای ارتباطی مؤثر
- دقیق، خودانگیخته، قابلاعتماد در پیگیری کارها و قادر به مدیریت چندین وظیفه باشید
- توانایی نشستن، صحبتکردن و شنیدن برای دورههای طولانی
- توانایی ایستادن، راهرفتن و استفاده گاهبهگاه از دستها برای جابهجایی یا دستدرازکردن
- قدرت بینایی نزدیک و دور
- توانایی بلندکردن گاهبهگاه وزن تا 10 پوند
مزایا
- برنامه کاری ترکیبی شامل کار از راه دور و روزهای هفتگی کار در دفتر
- تسهیلات معقول در سراسر فرایند درخواست، مصاحبه و اشتغال در دسترس است
- کارفرمای فرصتهای برابر، اقدام مثبت، ADA و کهنهسربازان