Conduent hutoa huduma za kibiashara zinazoongozwa na teknolojia ambazo husaidia kampuni na mashirika ya serikali kusimamia shughuli changamano na kuboresha uzoefu wa wateja. Kazi yake inajumuisha usimamizi wa uzoefu wa wateja, fedha na uhasibu, usimamizi wa rasilimali watu, suluhisho za kidijitali, pamoja na huduma maalum kwa mashirika ya afya na sekta ya umma. Kampuni hii huunganisha uwekaji wa mifumo otomatiki, uchanganuzi wa data, na utaalamu wa uendeshaji ili kurahisisha mtiririko wa kazi na kusaidia utoaji wa huduma kwa ufanisi zaidi katika sekta mbalimbali, ikiwemo afya, usafirishaji na ushauri.
Mratibu wa Huduma za Mafunzo kwa Njia ya Mbali, Mshirika wa Usafirishaji III
Anasaidia usimamizi wa ujifunzaji na usimamizi wa data za mafunzo kwa huduma za wateja wa Conduent. Anashughulikia mtiririko wa kazi wa SuccessFactors na ServiceNow, utatuzi wa masuala, na ufuataji wa viwango vya huduma.
Maelezo
- Kutoa usimamizi wa ujifunzaji na usaidizi wa data kulingana na mahitaji ya mteja
- Kukamilisha uwekaji wa data inayohusiana na ujifunzaji kwa usahihi
- Kudumisha rekodi za mafunzo katika mfumo wa usimamizi wa ujifunzaji wa SuccessFactors
- Kuchakata na kufuatilia maombi kupitia ServiceNow
- Kufuata taratibu, mtiririko wa kazi, na makubaliano ya viwango vya huduma ya mteja
- Kuchunguza tofauti na kutatua masuala ya uendeshaji
- Kuwasilisha masuala ambayo hayajatatuliwa kwa Meneja
Mahitaji
- Kuwa na umri wa angalau miaka 18
- Ikiwezekana kuwa na diploma ya shule ya sekondari au elimu ya juu zaidi
- Kuweza kukamilisha ukaguzi wa historia na kipimo cha dawa za kulevya
- Kuwa tayari kufanya kazi kwa zamu ya saa nane kuanzia saa 8 asubuhi hadi saa 5 jioni, Jumatatu hadi Ijumaa
- Kuwa na shahada ya kwanza kwa kuzingatiwa kwa nafasi ya kuanzia au miaka miwili ya uzoefu wa kazi wenye mafanikio
- Kuwa na uzoefu wa kufanya kazi katika shirika la ujifunzaji
- Uzoefu wa usimamizi wa mafunzo unapendelewa lakini si lazima
- Kuwa na uzoefu wa huduma kwa wateja
- Ujuzi na uzoefu wa mifumo ya usimamizi wa ujifunzaji unapendelewa lakini si lazima
- Kuwa na uzoefu wa kutumia Microsoft Office
- Kufanya kazi kwa ushirikiano huku ukiwa na uwezo wa kujiongoza na kufanya kazi kwa usimamizi mdogo
- Kuonyesha umakini mkubwa kwa maelezo, uelewa wa ubora, na ujuzi wa kupanga
- Kuweka kipaumbele kwa mahitaji mbalimbali ya kazi na kufanya kazi nyingi kwa ufanisi inapohitajika
- Kutumia ujuzi wa uchanganuzi na utatuzi wa matatizo
- Kujenga na kudumisha mahusiano ya kitaalamu na wateja
- Kuzoea mabadiliko yanayoendelea kwa ufanisi
- Kuwasiliana kwa uwazi kwa maandishi na katika mazungumzo na wateja, viongozi, na washiriki wa timu
Manufaa
- Ajira ya muda wote yenye marupurupu yanayopatikana kuanzia siku ya kwanza, ikiwemo likizo za kulipwa
- Mafunzo yanayolipwa
- Mapumziko ya wikendi
- Saa za kawaida za kazi
- Kazi ya mbali