Conduent компаниялар мен мемлекеттік мекемелерге күрделі операцияларды басқаруға және клиенттер тәжірибесін жақсартуға көмектесетін технологияға негізделген бизнес-қызметтер ұсынады. Оның қызмет бағыттарына клиенттермен өзара әрекеттесу тәжірибесін басқару, қаржы және бухгалтерлік есеп, адами капиталды басқару, цифрлық шешімдер, сондай-ақ денсаулық сақтау және мемлекеттік сектор ұйымдарына арналған арнайы қызметтер кіреді. Компания денсаулық сақтау, логистика және консалтинг сияқты салалардағы жұмыс процестерін оңтайландыру және қызмет көрсетуді тиімдірек ету үшін автоматтандыруды, аналитиканы және операциялық сараптаманы үйлестіреді.
Қашықтан оқыту қызметтерінің үйлестірушісі, III санатты логистика маманы
Conduent клиенттеріне қызмет көрсету үшін оқытуды басқару мен оқу деректерін басқаруға қолдау көрсетеді. SuccessFactors және ServiceNow жұмыс процестерін, мәселелерді шешуді және қызмет көрсету деңгейі талаптарының сақталуын қамтамасыз етеді.
Сипаттама
- Клиенттердің қажеттіліктері үшін оқытуды басқару және деректер бойынша қолдау көрсету
- Оқытуға қатысты деректерді дәл енгізу
- SuccessFactors оқу үдерістерін басқару жүйесіндегі оқу жазбаларын жүргізу
- ServiceNow арқылы сұрауларды өңдеу және бақылау
- Клиент процедураларын, жұмыс процестерін және қызмет көрсету деңгейі туралы келісімдерді сақтау
- Сәйкессіздіктерді зерттеу және операциялық мәселелерді шешу
- Шешілмеген мәселелерді менеджерге жолдау
Талаптар
- Кемінде 18 жаста болу
- Мектеп аттестаты немесе одан жоғары білімі болғаны жөн
- Жеке деректерді тексеруден және есірткіге тест тапсырудан өту мүмкіндігі болуы
- Дүйсенбі мен жұма аралығында сағат 8:00-ден 17:00-ге дейінгі сегіз сағаттық ауысымда жұмыс істеуге қолжетімді болу
- Бастапқы деңгейдегі үміткер ретінде қаралу үшін бакалавр дәрежесі немесе екі жылдық табысты жұмыс тәжірибесі болуы
- Оқыту ұйымында жұмыс тәжірибесі болуы
- Оқытуды басқару тәжірибесі құпталады, бірақ міндетті емес
- Клиенттерге қызмет көрсету тәжірибесі болуы
- Оқытуды басқару жүйелері бойынша білімі мен тәжірибесі болғаны жөн, бірақ міндетті емес
- Microsoft Office бағдарламаларымен жұмыс тәжірибесі болуы
- Ынтымақтаса жұмыс істей отырып, өздігінен әрекет ету және ең аз бақылаумен жұмыс істеу қабілеті болуы
- Егжей-тегжейге мұқият екенін, сапаға мән беретінін және ұйымдастырушылық дағдылары мықты екенін көрсету
- Қажет болған жағдайда бәсекелес жұмыс талаптарының басымдықтарын анықтап, бірнеше міндетті тиімді орындау
- Талдау және мәселе шешу дағдыларын қолдану
- Клиенттермен кәсіби қарым-қатынас орнату және сақтау
- Үнемі болып тұратын өзгерістерге тиімді бейімделу
- Клиенттермен, басшылармен және топ мүшелерімен жазбаша әрі ауызша анық сөйлесу
Артықшылықтар
- Алғашқы күннен бастап ақылы мерекелерді қоса алғанда, жеңілдіктері бар толық жұмыс күніне жұмысқа орналасу
- Ақылы оқыту
- Демалыс күндері бос
- Стандартты жұмыс уақыты
- Қашықтан жұмыс істеу