Ilianzishwa mwaka 1994, Talent Brand ni kampuni ya uajiri na upatikanaji wa vipaji inayohudumia wagombea na waajiri nchini Uhispania na katika maeneo teule ya Ulaya. Timu yake husimamia nafasi za kazi kupitia tovuti ya ajira na huwasaidia wagombea wakati wa mchakato wa uteuzi na kuanza kazi. Talent Brand pia huwapa waajiri ushauri kuhusu kuvutia vipaji, kwa kuunganisha huduma za uajiri na utaalamu wa ushauri na masoko.
Mratibu wa Huduma na Usaidizi kwa Wateja
Huratibu usaidizi kwa wateja na maombi ya huduma za kiufundi katika kampuni ya kimataifa ya vifaa vya mazoezi, akishughulikia matukio na rekodi za kiutawala nchini Hispania na Ureno.
Maelezo
- Hujibu maombi ya wateja kwa simu, barua pepe na mifumo ya usaidizi.
- Hurekodi matukio na kufuatilia kesi za huduma za kiufundi hadi zitakapotatuliwa.
- Hupanga ziara za huduma pamoja na mafundi na washirika wa nje.
- Huwafahamisha wateja kuhusu maendeleo ya maombi na muda unaotarajiwa.
- Husimamia rekodi za huduma na utawala za maagizo, makadirio ya bei, mikataba na ankara.
- Hufuatilia maagizo na maombi ambayo hayajakamilika.
- Huhakikisha rekodi za wateja na matukio zinasasishwa katika mifumo ya usimamizi.
- Hushirikiana na timu za Huduma za Kiufundi, Huduma kwa Wateja na timu nyingine za ndani.
- Hufuatilia viashiria vya huduma na kusaidia kuboresha taratibu za kiutawala.
- Huratibu usaidizi wa kiufundi nchini Hispania na Ureno kwa kuwaunganisha wateja, mafundi na timu za ndani.
Mahitaji
- Mafunzo katika Utawala na Fedha, Utawala wa Biashara, Masoko au fani inayohusiana.
- Mafunzo ya kiufundi ni faida ya ziada.
- Uzoefu katika majukumu ya kiutawala yanayohusisha huduma kwa wateja, kushughulikia matukio, kuchakata maagizo, kutoa ankara au kuratibu huduma.
- Uwezo mzuri wa kuzungumza na kuandika Kiingereza ni muhimu kwa kufanya kazi katika mazingira ya kimataifa.
- Mzungumzaji wa asili wa Kihispania.
- Ujuzi wa Kireno ni faida ya ziada.
- Uwezo mzuri wa kutumia Excel, Word na zana za kidijitali.
- Uzoefu wa kutumia mifumo ya ERP au CRM au majukwaa ya usimamizi wa matukio ni faida ya ziada.
- Uwezo wa kupanga kazi, kuweka vipaumbele na kufuatilia maombi mengi kwa wakati mmoja.
- Ujuzi mzuri wa mawasiliano, kuzingatia wateja na kutatua matatizo.
- Uzoefu wa awali wa mashine au maarifa maalum ya kiufundi hauhitajiki.
Manufaa
- Mkataba wa kudumu moja kwa moja na kampuni.
- Ratiba ya kazi ya muda wote, Jumatatu hadi Ijumaa.
- Mafunzo mahususi ya jukumu kuhusu bidhaa, taratibu na zana za kampuni.
- Kujiunga na kampuni thabiti ya kimataifa yenye mazingira ya kazi ya ushirikiano.
- Fursa ya kukua katika idara ya huduma kwa wateja yenye shughuli za kimataifa.