IQVIA inaunganisha uchanganuzi wa data za afya, teknolojia ya hali ya juu na ushauri ili kusaidia mashirika kushughulikia changamoto tata katika sekta za sayansi ya maisha na huduma za afya. Jukwaa lake la Connected Intelligence huleta pamoja data na akili bandia ili kusaidia utafiti wa kimatibabu, uundaji wa teknolojia na maendeleo ya tiba mpya. Timu za kampuni hufanya kazi katika uchanganuzi, ushauri na teknolojia ya afya, zikitoa fursa zinazohusiana na utafiti, ubunifu wa kidijitali na juhudi za kuboresha matokeo ya afya ya wagonjwa.
Mkurugenzi Msaidizi, Huduma kwa Wateja - IQVIA Medical Communications, Kazi ya Ofisini Reading
Ongoza ukuaji wa wateja, utendaji wa akaunti na utoaji wa huduma bora kwa IQVIA Medical Communications. Simamia mahusiano ya kimkakati, maendeleo ya biashara na timu za akaunti zinazohudumia wateja wa afya na sayansi za maisha.
Maelezo
- Simamia akaunti muhimu zilizochaguliwa kupitia Account Handlers, ukiendesha ukuaji na utoaji wa huduma bora kwa uthabiti
- Wajibika kwa utendaji wa kifedha wa akaunti, ikiwemo mapato, faida, utabiri, ankara, utambuzi wa mapato na kufunga miradi
- Unda na utekeleze mipango ya ukuaji kwa akaunti ulizopewa
- Shirikiana na Business Development kuhusu mkakati wa akaunti, fursa mpya na ushirikiano na wateja
- Tafuta fursa za cross-selling zinazopanua mahusiano kutoka msaada wa tafiti za kitabibu hadi Medical Affairs Communications
- Saidia mipango ya kimkakati ya upangaji wa bei na ujumuishaji wa huduma za IMC katika zana za upangaji bei na suluhisho kuu za IQVIA
- Kuwa mshirika mkuu wa kimkakati kwa wateja, wafadhili na wadau wa ununuzi
- Ongoza mapendekezo, mawasilisho, utetezi wa zabuni na mipango ya upanuzi wa akaunti
- Endelea kufuatilia maeneo ya tiba yanayohusiana na akaunti na tafiti ulizopewa
- Wakilisha shirika katika mikutano ya kitaaluma na mikutano ya mafunzo kwenye maeneo ya kazi ili kuendeleza matarajio na kugundua fursa
- Elekeza timu za akaunti katika kuunda na kutoa mikakati na programu zenye ubora wa juu
- Tatua masuala ya utoaji huduma, yapandishe inapohitajika na uongoze juhudi za kuboresha michakato
- Wajibika kwa kuridhika kwa wateja na mipango inayohusiana ya kuboresha hali hiyo
- Tambua wadau wa ndani na dumisha mahusiano ya utawala wa akaunti
- Jenga utaalamu wa ndani na uwe balozi wa IMC kote IQVIA
- Fanya kazi kwa ushirikiano wa idara mbalimbali na Account Management, Customer Excellence na timu za utoaji huduma
- Simamia na kuwakuza wafanyakazi wa Account Management huku ukiunga mkono upangaji na matumizi ya rasilimali
Mahitaji
- Uwezo uliothibitishwa wa kusimamia, kupanua na kutoa huduma bora kwa akaunti muhimu za wateja
- Uzoefu wa kuunda mipango ya ukuaji wa akaunti, kupanua biashara iliyopo na kuendeleza fursa mpya
- Uzoefu wa kushirikiana na timu za maendeleo ya biashara na kusimamia mahusiano ya wateja
- Uzoefu wa kuongoza mapendekezo, mawasilisho na michakato ya utetezi wa zabuni
- Ujuzi wa kazi kuhusu maeneo ya tiba yanayohusiana na akaunti na tafiti za wateja
- Uzoefu wa kusimamia utabiri, ankara, utambuzi wa mapato, malengo ya faida na kufunga miradi
- Uzoefu wa kusaidia upangaji wa bei wa kimkakati na kujumuisha huduma katika zana za upangaji bei, mapendekezo, bajeti na mikataba
- Rekodi ya kuongoza mikakati na programu imara huku ukitatua masuala ya utoaji huduma
- Uzoefu wa kuboresha michakato, kutumia mbinu bora, kuongeza kuridhika kwa wateja na kuimarisha shughuli
- Uwezo wa kutambua wadau wa ndani wa akaunti na kudumisha mahusiano ya utawala
- Uwezo wa kujenga utaalamu wa ndani wa mada na kuwa balozi
- Uzoefu wa kufanya kazi katika idara za usimamizi wa akaunti, ubora wa wateja na utoaji huduma
- Uzoefu wa kusimamia na kuwashauri timu za Account Management
- Utayari na uwezo wa kuhudhuria mikutano muhimu ya kitaaluma na mikutano ya mafunzo kwenye maeneo ya kazi
- Uzoefu katika sayansi za maisha, huduma za afya, mawasiliano ya kitabibu au taaluma inayohusiana