CVS Health ni kampuni ya afya ya Marekani inayofanya kazi katika huduma za afya, bima ya afya, usimamizi wa manufaa ya dawa, na maduka ya dawa ya rejareja. Kupitia biashara zake zikiwemo Aetna na CVS Caremark, inasaidia upatikanaji wa bima ya afya, dawa zilizoagizwa na daktari, udhibiti wa hali za kiafya, dawa maalum, na huduma za kuagiza dawa kwa njia ya posta. Maduka yake ya dawa yaliyo katika maeneo ya jamii pamoja na huduma zake nyingine za utunzaji zimeundwa ili kuwasaidia watu kupata huduma muhimu za afya kwa urahisi na gharama nafuu zaidi. CVS Health huunganisha bima, huduma za dawa, na huduma za afya ili kusaidia watu binafsi na jamii katika safari zao zote za matibabu.
Meneja Mkuu, CRM na Uuzaji wa Moja kwa Moja
Ongoza programu za CRM zinazokuza ushiriki na udumishaji wa wagonjwa katika mtandao wa huduma ya msingi ya Medicare wa Oak Street Health. Simamia wapangaji mikakati wa kampeni na boresha safari za wagonjwa, ulengaji, majaribio na faida ya uwekezaji.
Maelezo
- Weka mkakati wa CRM na boresha kampeni ili kukuza upatikanaji wa wagonjwa, ushiriki, udumishaji na thamani ya maisha yote.
- Unda mipango iliyounganishwa ya uuzaji katika mauzo, barua pepe, SMS, barua za moja kwa moja na njia nyingine za kidijitali.
- Simamia na kuendeleza wapangaji mikakati watatu wa kampeni.
- Jaribu ujumbe unaoanzishwa na vichocheo, maudhui ya kutabiri na mawasiliano yaliyobinafsishwa.
- Buni ulengaji wa mawasiliano wenye vikomo vya marudio na kanuni mahususi kwa kila njia.
- Panua ugawaji wa hadhira ili kujumuisha walezi na mawakala wa bima.
- Fanya kazi na timu za data na uchanganuzi kuunda ulengaji unaotegemea hadhira.
- Simamia nyenzo za kampeni za barua pepe, SMS, barua za moja kwa moja na kurasa za kutua.
- Washauri wamiliki wa biashara na watendaji wakuu kama mtaalamu wa CRM.
- Geuza malengo ya biashara kuwa mipango ya uuzaji inayotekelezeka na inayotegemea safari ya mteja.
- Panga na usimamie majaribio ya A/B na majaribio ya vigeu vingi.
- Kagua data ya kampeni na uripoti utendaji, athari za biashara na ROI.
- Shirikiana na timu za otomatiki ya uuzaji kuhusu uwasilishaji wa ujumbe, utendaji wa mfumo, upanuzi na uzingatiaji wa kanuni.
Mahitaji
- Angalau miaka 10 ya uzoefu katika CRM, uuzaji wa mzunguko wa maisha au mkakati wa kampeni jumuishi.
- Miaka mitatu hadi mitano ya uzoefu wa moja kwa moja wa kusimamia wapangaji mikakati au mameneja wa uuzaji.
- Umeonyesha mafanikio ya kukuza biashara kupitia barua pepe, SMS na barua za moja kwa moja.
- Uzoefu mkubwa wa kubuni safari za wateja zinazoendelea na zinazoanzishwa na vichocheo kupitia barua pepe, SMS, barua za moja kwa moja au sauti.
- Uzoefu wa huduma za afya au sekta zinazodhibitiwa unapendelewa, pamoja na kufahamu uzingatiaji wa HIPAA, CCPA na CAN-SPAM.
- Uwezo wa kubadili data tata na mahitaji ya kliniki au biashara kuwa mikakati ya kampeni.
- Uelewa thabiti wa majukwaa ya otomatiki ya uuzaji wa kampuni kama Salesforce Marketing Cloud Advanced, Marketo au Eloqua.
- Uelewa wa miunganisho na majukwaa ya CRM kama Salesforce.
- Ujuzi wa hali ya juu wa majaribio ya A/B na vigeu vingi, umuhimu wa kitakwimu na uboreshaji wa mara kwa mara.
- Uzoefu wa kutengeneza ulengaji unaotegemea personas na kutumia uundaji wa mifano ya kutabiri au alama za uwezekano.
- Uzoefu wa kuelekeza timu za ubunifu na mashirika katika miundo ya kidijitali na ya uchapishaji.
- Shahada ya kwanza katika uuzaji au fani inayohusiana.
- Shahada ya uzamili inapendelewa.
Manufaa
- Likizo ya mwaka yenye malipo.
- Likizo ya ugonjwa yenye malipo.
- Chaguo za mchango linganifu wa 401(k).
- Bima ya afya.
- Manufaa ya kuona.
- Manufaa ya meno.
- Fursa za kukuza uongozi.
- Posho za elimu endelevu.
- Vituo vipya na mazingira ya kazi yanayonyumbulika.
- Fursa za kuwa na wajibu mkubwa na kupanda cheo haraka.
- Mpango wa bonasi, kamisheni au motisha ya muda mfupi wa CVS Health.
- Mpango wa tuzo za hisa.
- Muda wa mapumziko wenye malipo.
- Chaguo za akiba ya kustaafu.
- Programu za ustawi.
- Manufaa kamili yanayosaidia ustawi wa kimwili, kihisia na kifedha.