CVS Health یک شرکت آمریکایی فعال در حوزه سلامت است که در زمینه خدمات درمانی، بیمه سلامت، مدیریت مزایای دارویی و داروخانه‌های خرده‌فروشی فعالیت می‌کند. این شرکت از طریق کسب‌وکارهایی مانند Aetna و CVS Caremark، پوشش درمانی، دسترسی به داروهای تجویزی، مدیریت بیماری، داروهای تخصصی و خدمات داروخانه‌ای پستی را ارائه می‌دهد. داروخانه‌های محلی و خدمات گسترده‌تر سلامت آن با هدف کمک به مردم برای دسترسی آسان‌تر و مقرون‌به‌صرفه‌تر به مراقبت‌های ضروری طراحی شده‌اند. CVS Health با گرد هم آوردن بیمه، داروخانه و خدمات سلامت، از افراد و جوامع در سراسر مسیر مراقبت‌های درمانی آن‌ها پشتیبانی می‌کند.
مدیر ارشد، سی‌آر‌ام و بازاریابی مستقیم
برنامه‌های سی‌آر‌ام را برای افزایش تعامل و حفظ بیماران در شبکه مراقبت‌های اولیه مدیکر Oak Street Health هدایت کنید. مدیریت راهبردپردازان کمپین و بهینه‌سازی مسیر بیماران، هدف‌گیری، آزمایش و بازده سرمایه‌گذاری را بر عهده بگیرید.
ایالات متحده
ایلینوی$۸۲٬۹۴۰ – $۱۸۲٬۵۴۹ / سال
دورکاریتمام‌وقتارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتریتوضیحات
- راهبرد سی‌آر‌ام را تعیین کنید و کمپین‌ها را برای افزایش جذب بیمار، تعامل، حفظ بیمار و ارزش طول عمر بهینه‌سازی کنید.
- برنامه‌های بازاریابی یکپارچه در فروش، ایمیل، پیامک، پست مستقیم و دیگر کانال‌های دیجیتال ایجاد کنید.
- سه راهبردپرداز کمپین را مدیریت و توانمند کنید.
- پیام‌رسانی محرک‌محور، محتوای پیش‌بینانه و ارتباطات شخصی‌سازی‌شده را آزمایش کنید.
- هدف‌گیری مخاطبان را با محدودیت دفعات تماس و قواعد ویژه هر کانال طراحی کنید.
- بخش‌بندی مخاطبان را گسترش دهید تا مراقبان و نمایندگان بیمه را نیز در بر بگیرد.
- برای توسعه هدف‌گیری مبتنی بر مخاطب با تیم‌های داده و تحلیل همکاری کنید.
- بر محتوای کمپین برای ایمیل، پیامک، پست مستقیم و صفحات فرود نظارت کنید.
- به‌عنوان متخصص موضوعی سی‌آر‌ام به صاحبان کسب‌وکار و مدیران ارشد مشاوره دهید.
- اهداف کسب‌وکار را به برنامه‌های بازاریابی عملی مبتنی بر سفر مشتری تبدیل کنید.
- آزمایش‌های A/B و آزمایش‌های چندمتغیره را برنامه‌ریزی و نظارت کنید.
- داده‌های کمپین را بررسی و عملکرد، اثر کسب‌وکار و بازده سرمایه‌گذاری را گزارش کنید.
- برای تحویل‌پذیری پیام‌ها، عملکرد سامانه، مقیاس‌پذیری و انطباق با تیم‌های خودکارسازی بازاریابی هماهنگ شوید.
شرایط لازم
- حداقل ۱۰ سال تجربه در سی‌آر‌ام، بازاریابی چرخه عمر یا راهبرد کمپین یکپارچه.
- سه تا پنج سال تجربه مستقیم در مدیریت راهبردپردازان یا مدیران بازاریابی.
- سابقه اثبات‌شده در ایجاد رشد از طریق ایمیل، پیامک و پست مستقیم.
- تجربه گسترده در طراحی سفرهای مشتری همیشه‌فعال و محرک‌محور در ایمیل، پیامک، پست مستقیم یا صوت.
- تجربه در حوزه سلامت یا صنایع قانون‌گذاری‌شده ترجیح دارد؛ از جمله آشنایی با الزامات HIPAA، CCPA و CAN-SPAM.
- توانایی تبدیل داده‌های پیچیده و الزامات بالینی یا کسب‌وکار به راهبردهای کمپین.
- درک قوی از پلتفرم‌های خودکارسازی بازاریابی سازمانی مانند Salesforce Marketing Cloud Advanced، Marketo یا Eloqua.
- آشنایی با یکپارچه‌سازی با پلتفرم‌های سی‌آر‌ام مانند Salesforce.
- دانش پیشرفته در آزمایش A/B و چندمتغیره، معناداری آماری و بهینه‌سازی تکرارشونده.
- تجربه در توسعه هدف‌گیری مبتنی بر پرسونا و استفاده از مدل‌سازی پیش‌بینانه یا امتیازهای گرایش.
- تجربه در هدایت تیم‌های خلاق و آژانس‌ها در قالب‌های دیجیتال و چاپی.
- مدرک کارشناسی در بازاریابی یا رشته‌ای مرتبط.
- مدرک کارشناسی ارشد ترجیح دارد.
مزایا
- مرخصی با حقوق.
- مرخصی استعلاجی با حقوق.
- گزینه‌های مشارکت همسان در برنامه 401(k).
- بیمه سلامت.
- مزایای بینایی.
- مزایای دندان‌پزشکی.
- فرصت‌های توسعه رهبری.
- کمک‌هزینه آموزش مستمر.
- مراکز جدید و محیط‌های کاری انعطاف‌پذیر.
- فرصت پذیرش مسئولیت‌های چشمگیر و پیشرفت سریع.
- برنامه پاداش، کمیسیون یا مشوق کوتاه‌مدت CVS Health.
- برنامه اعطای سهام.
- مرخصی با حقوق.
- گزینه‌های پس‌انداز بازنشستگی.
- برنامه‌های تندرستی.
- مزایای جامع برای پشتیبانی از سلامت جسمی، عاطفی و مالی.