Bonusly ni kampuni ya teknolojia ya rasilimali watu inayotoa jukwaa la B2B SaaS kwa ajili ya kutambua na kuwazawadia wafanyakazi. Zana zake zinawezesha wafanyakazi kutambuana, kutambua hatua muhimu na kutoa matangazo kiotomatiki, pamoja na kutoa zawadi mbalimbali. Wasimamizi wanaweza kutumia maarifa ya jukwaa kuelewa ushiriki na utendaji wa timu. Bidhaa ya Bonusly inalenga kufanya utambuzi kuwa sehemu ya utamaduni wa kila siku kazini.
Makamu wa Rais wa Mafanikio ya Wateja
Ongoza mafanikio ya wateja katika Bonusly, jukwaa la SaaS la kutambua wafanyakazi, kote Marekani. Jenga timu na programu za baada ya mauzo zinazoimarisha udumishaji, upanuzi na utetezi wa wateja.
Marekani$ 175,000 – $ 225,000 / mwaka
MbaliMuda woteKiongoziLugha Inayohitajika: KiingerezaMafanikio ya watejaMeneja wa Mafanikio ya WatejaMaelezo
- Weka mkakati wa jumla wa Bonusly wa mafanikio na usaidizi wa wateja.
- Boresha safari ya mteja kuanzia uanzishaji na matumizi hadi kupata thamani, udumishaji, upanuzi na utetezi.
- Ajiri, ongoza na kuendeleza timu ya mafanikio ya wateja.
- Onyesha matokeo yanayopimika ambayo wateja hupata kutokana na suluhisho za Bonusly.
- Shirikiana na timu za Mauzo, Masoko, Uendelezaji wa Bidhaa, Programu za Wateja na Enablement ili kuunda safari ya wateja iliyoratibiwa.
- Ongoza mipango ya kuongeza mauzo, kuuza bidhaa nyingine, huduma za kitaalamu na upanuzi wa wateja.
- Weka na kuboresha kanuni za ushirikiano pamoja na uongozi wa Mauzo.
- Wasilisha maoni ya wateja yanayotokana na data kwa timu za Bidhaa na Uhandisi.
- Jenga uhusiano wa kimkakati na wadau wakuu wa wateja.
- Simamia akaunti muhimu na kutatua masuala yanayopandishwa kwa wasimamizi wakuu.
- Himiza nidhamu ya utendaji, uboreshaji endelevu na utekelezaji unaotegemewa.
- Simamia bajeti na ugawaji wa rasilimali wa shirika la mafanikio ya wateja.
- Wakilisha Bonusly katika hafla za tasnia, mikutano na shughuli za uongozi wa mawazo.
Mahitaji
- Uwe na angalau miaka 8 ya uzoefu wa uongozi unaokua katika mafanikio ya wateja, usimamizi wa akaunti au majukumu ya baada ya mauzo katika kampuni ya SaaS ya B2B.
- Uwe na angalau miaka 3 katika nafasi za uongozi za kiwango cha Mkurugenzi au cha juu zaidi.
- Uonyeshe mafanikio ya kusimamia timu za ngazi nyingi, ikiwemo wasimamizi wa wasimamizi, na kukuza mashirika wakati wa ukuaji mkubwa.
- Uwe na uelewa wa kina wa miundo ya biashara ya SaaS, usimamizi wa mzunguko wa maisha ya wateja, udumishaji, upanuzi na utetezi.
- Uzoefu katika teknolojia ya rasilimali watu, ushiriki wa wafanyakazi au usimamizi wa utendaji unapendelewa sana.
- Uelewe hadhira husika za wanunuzi na mienendo ya tasnia.
- Uwe na utaalamu katika mipango ya kimkakati na usimamizi wa fedha, ikiwemo umiliki wa bajeti, utabiri na KPI zinazotegemea data.
- Uwe na ujuzi wa kipekee wa uchanganuzi na utatuzi wa matatizo.
- Uweze kutafsiri data changamano kuwa mikakati inayoweza kutekelezwa na maelezo yaliyo wazi kwa hadhira ya wasimamizi wakuu.
- Uwe umekuza na kutekeleza miundo ya mafanikio ya wateja, ikiwemo huduma za karibu, zinazotumia teknolojia, zinazoongozwa na jamii na huduma zinazosimamiwa.
- Uelewe mbinu za mauzo na jinsi zinavyohusiana na mafanikio ya wateja.
- Uweze kubadilika, kudumu katika juhudi na kutumia rasilimali kwa ufanisi katika mazingira ya kampuni changa yenye mabadiliko.
- Uweze kukabiliana na hali zisizo wazi kwa mtazamo wa kimkakati wa mbele.