SONDA
SONDA
SONDA är ett väletablerat företag som verkar inom konsulttjänster, logistik och marknadsföring. Företagets karriärplattform ger potentiella kandidater möjlighet att utforska olika karriärmöjligheter och lära sig mer om hur det är att bli en del av organisationen. För arbetssökande är SONDA:s profil en utgångspunkt för att upptäcka roller inom en bred och tvärvetenskaplig verksamhet.

Teknisk supporttekniker på plats i Porto Alegre

Ge teknisk support på plats i Porto Alegre till användare och underhåll bärbara datorer, stationära datorer, MacBook-datorer och programvara. Arbeta med Windows, Microsoft 365, OneDrive, Android-enheter och ITSM-ärenden.

Beskrivning

  • Ge teknisk hjälp till användare både på plats och på distans
  • Installera, underhåll och felsök bärbara datorer, stationära datorer och MacBook-datorer
  • Ge support för Windows, Microsoft 365, Outlook, OneDrive och annan verksamhetsprogramvara
  • Installera, konfigurera och ta bort programvara efter behov
  • Undersök och lös problem med hårdvara och programvara
  • Formatera utrustning och utför rengöring samt grundläggande underhåll
  • Skapa, hantera och följa upp ärenden i en ITSM-plattform
  • Utför grundläggande konfigurationsuppgifter för Android-telefoner och andra enheter

Krav

  • Påbörjade eller slutförda kandidatstudier inom informationsteknik eller ett närliggande område
  • Praktiska kunskaper i konfiguration och underhåll av MacBook-datorer
  • Erfarenhet av att ge användarsupport på plats, i servicedesk, via chatt och e-post
  • Erfarenhet av att hantera molnsäkerhetskopior med OneDrive eller jämförbara applikationer
  • Kännedom om ITSM-ärendehantering och verktyg för tjänstehantering
  • Praktiska kunskaper i desktop support samt felsökning av hårdvara och programvara
  • Förståelse för komponenter i bärbara och stationära datorer
  • Kunskaper i Microsoft 365, Outlook och Internet Explorer
  • Erfarenhet av att installera och avinstallera programvara
  • Kunskaper i Windows och dess applikationer
  • Grundläggande kunskaper om hårdvara, inklusive hårddiskar, bildskärmar och bärbara datorer
  • Kunskaper om formatering av utrustning samt fysisk och logisk rengöring
  • Grundläggande förmåga att konfigurera Android-telefoner

Förmåner

  • Flexibla arbetsformer utformade för att stödja balansen mellan arbete och privatliv
  • Möjligheter till professionell utveckling och kontinuerlig kompetensutveckling
  • En samarbetsinriktad, mångsidig och innovationsorienterad arbetsplats
  • Tillgång till SONDA Academy för professionellt lärande
  • En hybridmodell som kombinerar arbete på plats och på distans
  • SONDA Wellness-program som stödjer fysiskt, mentalt och socialt välbefinnande

Relaterade jobb

Nestle

CRM-specialist, Latinamerika

Nestle

Led Salesforce Marketing Cloud-kampanjer via e-post, WhatsApp och SMS för Nestlés mat- och dryckesverksamhet i Latinamerika. Samordna kundresor och anpassa CRM-program till lokala marknader.

Öppna
RecargaPay

Senior analytiker inom säkerhetsstyrning – Brasilien (distansarbete)

RecargaPay

Led säkerhetsstyrningen för RecargaPays verksamhet inom digitala betalningar och krediter och upprätthåll certifieringarna ISO 27001, ISO 22301 och PCI DSS. Ansvara för GRC, regelefterlevnad, revisioner, tredjepartsrisker och kontinuitet i verksamheten.

Öppna