SONDA เป็นบริษัทที่ดำเนินงานมายาวนานในด้านการให้คำปรึกษา โลจิสติกส์ และการตลาด แพลตฟอร์มด้านอาชีพของบริษัทเปิดโอกาสให้ผู้สมัครที่สนใจสำรวจตำแหน่งงานและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการร่วมงานกับองค์กร สำหรับผู้หางาน โปรไฟล์ของ SONDA เป็นจุดเริ่มต้นในการค้นหาบทบาทงานภายในธุรกิจที่มีความหลากหลายและครอบคลุมหลายสาขา
ช่างเทคนิคสนับสนุนด้านเทคนิคประจำไซต์ในปอร์โตอาเลเกร
ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคประจำไซต์ในปอร์โตอาเลเกรแก่ผู้ใช้ และดูแลโน้ตบุ๊ก เดสก์ท็อป MacBook และซอฟต์แวร์ ทำงานกับ Windows, Microsoft 365, OneDrive อุปกรณ์ Android และทิกเก็ต ITSM
รายละเอียด
- ให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคแก่ผู้ใช้ทั้งประจำไซต์และจากระยะไกล
- ติดตั้ง ดูแลรักษา และแก้ไขปัญหาโน้ตบุ๊ก เดสก์ท็อป และ MacBook
- สนับสนุน Windows, Microsoft 365, Outlook, OneDrive และซอฟต์แวร์ธุรกิจอื่น ๆ
- ติดตั้ง กำหนดค่า และถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ตามความจำเป็น
- ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
- ฟอร์แมตอุปกรณ์ ทำความสะอาด และดำเนินการบำรุงรักษาเบื้องต้น
- สร้าง จัดการ และติดตามทิกเก็ตในแพลตฟอร์ม ITSM
- ดำเนินการกำหนดค่าพื้นฐานสำหรับโทรศัพท์ Android และอุปกรณ์อื่น ๆ
คุณสมบัติ
- สำเร็จการศึกษาหรือกำลังศึกษาระดับปริญญาตรีด้านเทคโนโลยีสารสนเทศหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีความรู้เชิงปฏิบัติในการกำหนดค่าและบำรุงรักษา MacBook
- มีประสบการณ์สนับสนุนผู้ใช้ประจำไซต์ ที่ศูนย์บริการ ผ่านแชต และทางอีเมล
- มีประสบการณ์จัดการการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ด้วย OneDrive หรือแอปพลิเคชันที่เทียบเท่า
- คุ้นเคยกับเครื่องมือจัดการทิกเก็ต ITSM และการจัดการบริการ
- มีความรู้ในการสนับสนุนเดสก์ท็อป ฮาร์ดแวร์ และการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์
- เข้าใจส่วนประกอบของโน้ตบุ๊กและเดสก์ท็อป
- มีความรู้เกี่ยวกับ Microsoft 365, Outlook และ Internet Explorer
- มีประสบการณ์ติดตั้งและถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์
- มีความรู้เกี่ยวกับ Windows และแอปพลิเคชันของระบบ
- มีความเชี่ยวชาญด้านฮาร์ดแวร์เบื้องต้น ครอบคลุมฮาร์ดไดรฟ์ จอภาพ และโน้ตบุ๊ก
- มีความรู้เกี่ยวกับการฟอร์แมตอุปกรณ์และขั้นตอนการทำความสะอาดทางกายภาพและเชิงตรรกะ
- มีความสามารถเบื้องต้นในการกำหนดค่าโทรศัพท์ Android
สวัสดิการ
- รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่นเพื่อสนับสนุนสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว
- โอกาสในการพัฒนาสายอาชีพและเพิ่มพูนทักษะอย่างต่อเนื่อง
- สถานที่ทำงานที่ร่วมมือกัน มีความหลากหลาย และมุ่งเน้นนวัตกรรม
- เข้าถึง SONDA Academy เพื่อการเรียนรู้และพัฒนาวิชาชีพ
- รูปแบบการทำงานแบบผสมผสานระหว่างประจำไซต์และระยะไกล
- โปรแกรม SONDA Wellness ที่สนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีด้านร่างกาย จิตใจ และสังคม