SONDA
SONDA
SONDA er en veletableret virksomhed, der arbejder inden for rådgivning, logistik og markedsføring. Virksomhedens karriereplatform giver potentielle kandidater mulighed for at udforske karrieremuligheder og få mere at vide om, hvordan det er at blive en del af organisationen. For jobsøgere er SONDA's profil et udgangspunkt for at opdage stillinger i en bred og tværfaglig virksomhed.

Teknisk supporttekniker på stedet i Porto Alegre

Yd teknisk support på stedet i Porto Alegre til brugere, og vedligehold notebooks, stationære computere, MacBooks og software. Arbejd med Windows, Microsoft 365, OneDrive, Android-enheder og ITSM-sager.

Beskrivelse

  • Yd teknisk hjælp til brugere både på stedet og via fjernsupport
  • Opsæt, vedligehold og fejlfind notebooks, stationære computere og MacBooks
  • Understøt Windows, Microsoft 365, Outlook, OneDrive og anden virksomhedssoftware
  • Installer, konfigurer og fjern software efter behov
  • Undersøg og løs problemer med hardware og software
  • Formater udstyr, og udfør rengøring samt grundlæggende vedligeholdelse
  • Opret, administrer og følg op på sager i en ITSM-platform
  • Udfør grundlæggende konfigurationsopgaver for Android-telefoner og andre enheder

Krav

  • Gennemførte eller igangværende bachelorstudier inden for informationsteknologi eller et relateret område
  • Praktisk viden om konfiguration og vedligeholdelse af MacBooks
  • Erfaring med at yde brugersupport på stedet, i en servicedesk, via chat og e-mail
  • Erfaring med håndtering af cloudbaserede sikkerhedskopier med OneDrive eller tilsvarende applikationer
  • Kendskab til ITSM-sagsstyring og værktøjer til serviceadministration
  • Praktisk viden om desktop-support samt fejlfinding af hardware og software
  • Forståelse af komponenter i notebooks og stationære computere
  • Viden om Microsoft 365, Outlook og Internet Explorer
  • Erfaring med installation og afinstallation af software
  • Viden om Windows og dets applikationer
  • Grundlæggende hardwareekspertise inden for harddiske, skærme og notebooks
  • Viden om formatering af udstyr samt fysisk og logisk rengøring
  • Grundlæggende evne til at konfigurere Android-telefoner

Fordele

  • Fleksible arbejdsformer, der understøtter balancen mellem arbejdsliv og privatliv
  • Muligheder for faglig udvikling og løbende kompetenceudvikling
  • En samarbejdsorienteret, mangfoldig og innovationsfokuseret arbejdsplads
  • Adgang til SONDA Academy for faglig læring
  • En hybridmodel, der kombinerer arbejde på stedet og på afstand
  • SONDA Wellness-programmer, der understøtter fysisk, mental og social trivsel

Relaterede job

Health Care Service Corporation

TRS Account Manager, fjernarbejde i Texas

Health Care Service Corporation

Administrér Health Care Service Corporations TRS-sundhedsforsikringskonti gennem kundesupport, tilmelding og problemløsning. Fjernarbejde er muligt fra godkendte steder i det kontinentale USA med 50 % rejseaktivitet i det tildelte område.

Åbn
Rula

Forretningsudviklingschef, sundhedspartnerskaber

Rula

Udbyg Rulas partnerskaber inden for mental sundhed med konsulenter inden for medarbejdergoder og sundhedsordninger, og skab muligheder hos arbejdsgivere gennem rådgivende sundhedssalg og strategisk kundeprospektering.

Åbn