SONDA ir ilggadējs uzņēmums, kas darbojas konsultāciju, loģistikas un mārketinga jomā. Tā karjeras platforma sniedz potenciālajiem kandidātiem iespēju iepazīties ar darba iespējām un uzzināt vairāk par pievienošanos organizācijai. Darba meklētājiem SONDA profils ir sākumpunkts, lai atklātu amatus plaša profila un daudznozaru uzņēmumā.
Tehniskā atbalsta tehniķis darbam uz vietas Porto Alegri
Sniedziet tehnisko atbalstu lietotājiem uz vietas Porto Alegri un uzturiet klēpjdatorus, stacionāros datorus, MacBook datorus un programmatūru. Strādājiet ar Windows, Microsoft 365, OneDrive, Android ierīcēm un ITSM pieteikumiem.
Apraksts
- Sniedziet lietotājiem tehnisko palīdzību gan uz vietas, gan attālināti
- Iestatiet, uzturiet un novērsiet problēmas klēpjdatoriem, stacionārajiem datoriem un MacBook datoriem
- Atbalstiet Windows, Microsoft 365, Outlook, OneDrive un citu biznesa programmatūru
- Pēc nepieciešamības instalējiet, konfigurējiet un noņemiet programmatūru
- Izmeklējiet un novērsiet aparatūras un programmatūras problēmas
- Formatējiet aprīkojumu un veiciet tīrīšanu un pamata apkopi
- Izveidojiet, pārvaldiet un uzraugiet ITSM platformas pieteikumus
- Veiciet Android tālruņu un citu ierīču pamata konfigurēšanu
Prasības
- Pabeigtas vai pašlaik notiekošas bakalaura studijas informācijas tehnoloģijās vai saistītā jomā
- Praktiskas zināšanas par MacBook datoru konfigurēšanu un uzturēšanu
- Pieredze lietotāju atbalsta sniegšanā uz vietas, servisa centrā, tērzēšanā un e-pastā
- Pieredze mākoņa dublējumu pārvaldībā, izmantojot OneDrive vai līdzīgas lietotnes
- ITSM pieteikumu reģistrēšanas un pakalpojumu pārvaldības rīku pārzināšana
- Darbstaciju atbalsta, aparatūras un programmatūras problēmu novēršanas darba zināšanas
- Izpratne par klēpjdatoru un stacionāro datoru komponentiem
- Microsoft 365, Outlook un Internet Explorer pārzināšana
- Pieredze programmatūras instalēšanā un atinstalēšanā
- Windows un tā lietotņu pārzināšana
- Pamata zināšanas par aparatūru, tostarp cietajiem diskiem, monitoriem un klēpjdatoriem
- Aprīkojuma formatēšanas, kā arī fiziskās un loģiskās tīrīšanas procedūru pārzināšana
- Pamata prasmes Android tālruņu konfigurēšanā
Priekšrocības
- Elastīga darba prakse, kas atbalsta darba un privātās dzīves līdzsvaru
- Profesionālās izaugsmes un nepārtrauktas prasmju pilnveides iespējas
- Sadarbībā, daudzveidībā un inovācijās balstīta darba vide
- Piekļuve profesionālās izaugsmes mācībām SONDA Academy
- Hibrīds darba modelis, kas apvieno darbu uz vietas un attālināti
- SONDA Wellness programmas, kas atbalsta fizisko, garīgo un sociālo labklājību