A SONDA régóta működő vállalat, amely tanácsadással, logisztikával és marketinggel foglalkozik. Karrierplatformja lehetőséget kínál a leendő jelölteknek az álláslehetőségek áttekintésére és a vállalathoz való csatlakozás részleteinek megismerésére. Az álláskeresők számára a SONDA profilja kiindulópontot jelenthet a széles körű, több szakterületet átfogó vállalaton belüli pozíciók felfedezéséhez.
Helyszíni műszaki támogatási technikus Porto Alegrében
Biztosítson helyszíni műszaki támogatást a Porto Alegrében dolgozó felhasználóknak, és tartsa karban a laptopokat, asztali számítógépeket, MacBookokat és szoftvereket. Dolgozzon Windows, Microsoft 365, OneDrive, Android-eszközök és ITSM-jegyek használatával.
Leírás
- Műszaki segítségnyújtás a felhasználóknak helyszínen és távolról egyaránt
- Laptopok, asztali számítógépek és MacBookok telepítése, karbantartása és hibakeresése
- Támogatás nyújtása Windows, Microsoft 365, Outlook, OneDrive és egyéb üzleti szoftverek használatához
- Szoftverek telepítése, konfigurálása és eltávolítása szükség szerint
- Hardver- és szoftverproblémák kivizsgálása és megoldása
- Eszközök formázása, valamint tisztítási és alapvető karbantartási feladatok elvégzése
- Jegyek létrehozása, kezelése és nyomon követése ITSM-platformon
- Android-telefonok és egyéb eszközök alapvető konfigurációs feladatainak elvégzése
Követelmények
- Informatikai vagy kapcsolódó területen szerzett vagy folyamatban lévő alapképzés
- MacBookok konfigurálásában és karbantartásában szerzett gyakorlati ismeret
- Felhasználók támogatásában szerzett tapasztalat helyszínen, szervizpulton, chaten és e-mailben
- OneDrive vagy hasonló alkalmazások használatával végzett felhőalapú biztonsági mentések kezelésében szerzett tapasztalat
- ITSM-jegykezelő és szolgáltatásmenedzsment-eszközök ismerete
- Asztali támogatásban, hardver- és szoftveres hibakeresésben szerzett munkatapasztalat
- A laptopok és asztali számítógépek alkatrészeinek ismerete
- A Microsoft 365, az Outlook és az Internet Explorer ismerete
- Szoftverek telepítésében és eltávolításában szerzett tapasztalat
- A Windows és alkalmazásainak ismerete
- Alapvető hardverismeret merevlemezek, monitorok és laptopok terén
- Az eszközök formázására, valamint fizikai és logikai tisztítására vonatkozó eljárások ismerete
- Android-telefonok alapvető konfigurálási képessége
Juttatások
- A munka és a magánélet egyensúlyát támogató rugalmas munkavégzési lehetőségek
- Szakmai fejlődési és folyamatos készségfejlesztési lehetőségek
- Együttműködő, sokszínű és innovációközpontú munkahely
- Hozzáférés a szakmai tanulást támogató SONDA Academyhez
- A helyszíni és távoli munkavégzést ötvöző hibrid munkamodell
- A fizikai, mentális és társadalmi jóllétet támogató SONDA Wellness programok