Walmart
Walmart
Walmart är ett globalt detaljhandels- och e-handelsföretag som betjänar konsumenter genom stormarknader, lågprisvaruhus, livsmedelsbutiker och en onlinebaserad marknadsplats. Det breda produktutbudet stöds av ett omfattande nätverk av fysiska butiker, direktförsäljning till konsumenter samt de logistik- och leveranskedjesystem som krävs för att hålla varuflödet i hela verksamheten i gång.

Kundtjänstrepresentant – VIZIO/Walmart callcenter

Ge teknisk support och kundsupport till kunder som använder VIZIO och Walmarts konsumentelektronik. Felsök problem, dokumentera samtal och underhåll register i denna platsbundna roll i Dakota Dunes.

Beskrivning

  • Ge artig och professionell support till VIZIO- och Walmart-kunder
  • Hjälp kunder med tekniska frågor samtidigt som du upprätthåller en positiv serviceupplevelse
  • Lyssna aktivt för att diagnostisera tekniska problem och fastställa lämpliga lösningar
  • Registrera samtal och felsökningsdetaljer i Excel och Salesforce
  • Håll kund- och supportregister korrekta och välorganiserade
  • Bygg upp kunskap om konsumentteknikprodukter

Krav

  • GED eller gymnasieexamen
  • Minst sex månaders erfarenhet av att hantera kundförfrågningar i ett kontaktcenter eller en butiksmiljö
  • Minst sex månaders erfarenhet av att använda grundläggande datorprogram för ordbehandling eller datainmatning
  • Möjlighet att arbeta måndag till fredag under skift mellan kl. 07.00 och 20.00
  • Erfarenhet av att använda Excel
  • God skrivförmåga på tangentbord
  • Avancerad erfarenhet av felsökning av elektronik och datorer är meriterande

Förmåner

  • Prestationsbaserade bonusmöjligheter
  • Sjukförsäkring samt syn- och tandvårdsförsäkring
  • 401(k)-plan
  • Program för aktieköp för anställda
  • Livförsäkring betald av företaget
  • Betald ledighet, inklusive sjukledighet
  • Föräldraledighet
  • Ledighet för vård av familjemedlem
  • Sorgledighet
  • Ledighet för jurytjänstgöring
  • Ledighet för att rösta
  • Kort- och långvarig sjukförsäkring
  • Företagsrabatter
  • Lön under militärledighet
  • Ersättning för adoptions- och surrogatkostnader
  • Utbildningsförmåner finansierade av Walmart genom Live Better U
  • Full betalning av undervisningsavgifter, böcker och avgifter för berättigade utbildningsprogram

Relaterade jobb

Cook Group

Praktikant inom artificiell intelligens och innovation

Cook Group

Utveckla AI-prototyper, modeller och automatisering för Cook Medicals verksamhet inom tillverkning av medicintekniska produkter. Utforska NLP, datorseende och tillämpningar av stora språkmodeller tillsammans med tvärfunktionella team.

Öppna
Citi

AI- och datalösningsansvarig för kunder, VP

Citi

Led utvecklingen av AI- och dataprodukter för Citi Investor Services kunder och forma finansiella lösningar från prototyp till kommersiell lansering. Driv införandet av digitala funktioner i hela företaget, bland olika kundsegment och marknader.

Öppna
Huron

Direktör för AI-rådgivning inom hälso- och sjukvård

Huron

Leda Hurons AI-strategi och omställningsarbete inom hälso- och sjukvården, från rådgivningsförsäljning till mätbara kundresultat. Bygga och leda ett konsultteam på 12–15 personer samtidigt som verksamhetsområdet utvecklas.

Öppna