Walmart
Walmart
Walmart هي شركة عالمية للبيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية، تخدم المستهلكين من خلال المتاجر الكبرى، والمتاجر متعددة الأقسام بأسعار مخفضة، ومتاجر البقالة، وسوق إلكترونية. وتدعم مجموعة منتجاتها الواسعة شبكة كبيرة من المتاجر الفعلية، وعمليات البيع المباشر للمستهلك، وأنظمة الخدمات اللوجستية وسلاسل الإمداد اللازمة لنقل المنتجات في مختلف أنحاء الشركة.

ممثل دعم العملاء - مركز اتصال VIZIO/Walmart

تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء لمستهلكي الإلكترونيات من VIZIO وWalmart. استكشاف المشكلات وإصلاحها، وتوثيق المكالمات، والحفاظ على السجلات في هذا الدور الحضوري في داكوتا ديونز.

الوصف

  • تقديم دعم مهذب ومحترف لعملاء VIZIO وWalmart
  • مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية مع الحفاظ على تجربة خدمة إيجابية
  • الاستماع بفاعلية لتشخيص المشكلات التقنية وتحديد الحلول المناسبة
  • تسجيل المكالمات وتفاصيل استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Excel وSalesforce
  • الحفاظ على دقة وتنظيم سجلات العملاء والدعم
  • تنمية المعرفة بمنتجات التكنولوجيا الاستهلاكية

المتطلبات

  • شهادة GED أو دبلوم المدرسة الثانوية
  • خبرة لا تقل عن ستة أشهر في التعامل مع طلبات العملاء في مركز اتصال أو بيئة بيع بالتجزئة
  • خبرة لا تقل عن ستة أشهر في استخدام برامج معالجة الحاسوب الأساسية أو إدخال البيانات
  • التفرغ للعمل من الاثنين إلى الجمعة ضمن مناوبات بين الساعة 7 صباحًا و8 مساءً
  • خبرة في استخدام Excel
  • مهارة قوية في الطباعة
  • تُعد الخبرة المتقدمة في استكشاف أعطال الأجهزة الإلكترونية والحواسيب وإصلاحها ميزة إضافية قيّمة

المزايا

  • فرص للحصول على مكافآت قائمة على الأداء
  • تغطية تأمين طبي وتأمين على النظر والأسنان
  • خطة 401(k)
  • برنامج لشراء أسهم الموظفين
  • تأمين على الحياة تدفع الشركة تكلفته
  • إجازة مدفوعة الأجر، بما في ذلك الإجازة المرضية
  • إجازة والدية
  • إجازة لرعاية الأسرة
  • إجازة حداد
  • إجازة لأداء واجب هيئة المحلفين
  • إجازة للتصويت
  • تغطية العجز قصير وطويل الأجل
  • خصومات الشركة
  • أجر إجازة الخدمة العسكرية
  • تعويض نفقات التبني وتأجير الأرحام
  • مزايا تعليمية ممولة من Walmart من خلال Live Better U
  • تغطية كاملة لتكاليف الرسوم الدراسية والكتب والمصاريف للبرامج التعليمية المؤهلة

وظائف ذات صلة

Ecolab

استشاري تقني لراتنجات التبادل الأيوني

Ecolab

قدّم خبرة تطبيقية في تقنيات التبادل الأيوني والراتنجات المتخصصة من Purolite التابعة لـ Ecolab. ادعم العملاء في أنحاء أوروبا عبر استكشاف الأعطال والمبيعات التقنية والتدريب.

فتح
YASH Technologies

استشاري أول SAP S/4HANA SD

YASH Technologies

تنفيذ حلول SAP S/4HANA SD لعمليات الطلب إلى التحصيل ودمجها لدى YASH Technologies. دعم عمليات التوسع والبيانات الرئيسية والتسعير والضرائب وفحوصات التوافر وعمليات SAP المشتركة بين الفرق.

فتح
UNESCO

استشاري أول لتقييم القدرات في قطاع المياه بغرب أفريقيا

UNESCO

تسعى اليونسكو إلى تعيين استشاري لتقييم فجوات القدرات في قطاع المياه في أنحاء غرب أفريقيا وفي بلد تجريبي. يشمل العمل تقديم توصيات إقليمية وإعداد خطة لتنمية القدرات في البلد.

فتح
InterScripts, Inc.

استشاري بناء Epic SmartForms

InterScripts, Inc.

صمّم وانشر نماذج Epic SmartForms المعقدة لعميل من منظومة رعاية صحية للأطفال. درّب محللي Epic وأرسِ معايير بناء وسير عمل قابلة لإعادة الاستخدام.

فتح
InterScripts, Inc.

استشاري أول معتمد في Epic HIM (عن بُعد، الولايات المتحدة)

InterScripts, Inc.

تقديم دعم مؤقت لتطبيق Epic HIM في منظومة صحية للأطفال، بما يشمل صيانة سير العمل واستكشاف المشكلات وإصلاحها. تدريب محلل جديد، وتوثيق الإجراءات، وإعداد الفريق لانتقال سلس.

فتح
cognitivo AG

استشاري تقنية المعلومات، الخدمات المصرفية والمدفوعات

cognitivo AG

قدّم المشورة للبنوك ومؤسسات الخدمات المالية بشأن التحول التقني وحلول الدفع واعتماد الذكاء الاصطناعي. وذلك لدى Cognitivo، شركة استشارات متخصصة في القطاع المالي.

فتح
VeriPark

استشاري وظيفي للخدمات المالية

VeriPark

ساعد VeriPark على تمكين المؤسسات المالية من أن تصبح رائدة رقميًا عبر تقديم تجارب عملاء متميزة. اعمل مع فريق عالمي في مشاريع ترسم مستقبل التمويل الرقمي.

فتح
Jhpiego

المدير الفني لأنظمة الصحة المستدامة وإشراك القطاع الخاص

Jhpiego

قد أعمال Jhpiego لبناء أنظمة صحية مستدامة مدعومة بآليات السوق. طوّر شراكات مع القطاع الخاص وتمويلاً مبتكراً وحلولاً قابلة للتوسع عبر برامج الصحة العالمية.

فتح
3Shape

استشاري دعم المستوى الثاني للناطقين بالفرنسية – 3Shape، أوكرانيا

3Shape

تقديم الدعم الفني لأجهزة وبرامج مسح الأسنان من 3Shape، ومساعدة شركاء طب الأسنان ومستخدميها بالفرنسية والأوكرانية والإنجليزية.

فتح
3Shape

استشاري دعم المستوى الثاني، الإنجليزية – كييف بنظام هجين

3Shape

استكشاف أعطال ماسحات 3Shape السنية وبرامجها للعملاء حول العالم، وتقديم الدعم عبر الجلسات الرقمية والهاتف والبريد الإلكتروني. العمل بنظام هجين في كييف، مع توثيق الحالات في نظام CRM ونقل ملاحظات العملاء إلى الفرق المعنية.

فتح