Ang Walmart ay isang pandaigdigang kompanya sa retail at e-commerce na nagsisilbi sa mga mamimili sa pamamagitan ng malalaking pamilihan, discount department store, mga tindahan ng grocery, at online marketplace. Sinusuportahan ang malawak nitong alok na produkto ng malaking network ng mga pisikal na tindahan, mga operasyong direktang naglilingkod sa mga mamimili, at mga sistema ng logistics at supply chain na kailangan upang maihatid ang mga produkto sa buong negosyo.
Kinatawan ng Suporta sa Customer - Call Center ng VIZIO/Walmart
Magbigay ng teknikal at customer support sa mga mamimili ng electronics ng VIZIO at Walmart. Mag-troubleshoot ng mga isyu, magdokumento ng mga tawag, at magpanatili ng mga rekord sa onsite na trabahong ito sa Dakota Dunes.
Paglalarawan
- Magbigay ng magalang at propesyonal na suporta sa mga customer ng VIZIO at Walmart
- Tulungan ang mga customer sa mga teknikal na alalahanin habang pinananatili ang positibong karanasan sa serbisyo
- Aktibong makinig upang masuri ang mga teknikal na problema at matukoy ang angkop na solusyon
- Itala ang mga tawag at detalye ng troubleshooting sa Excel at Salesforce
- Panatilihing tumpak at maayos ang mga rekord ng customer at suporta
- Dagdagan ang kaalaman tungkol sa mga produktong consumer technology
Mga Kinakailangan
- GED o diploma sa high school
- Hindi bababa sa anim na buwang karanasan sa paghawak ng mga kahilingan ng customer sa contact center o retail na setting
- Hindi bababa sa anim na buwang karanasan sa paggamit ng basic computer processing o data-entry software
- May kakayahang magtrabaho sa mga shift mula Lunes hanggang Biyernes, sa pagitan ng 7 a.m. at 8 p.m.
- Karanasan sa paggamit ng Excel
- Mahusay na kakayahan sa pagta-type
- Mahalagang dagdag na kwalipikasyon ang advanced na karanasan sa pag-troubleshoot ng electronics at computer
Mga Benepisyo
- Mga pagkakataon para sa bonus batay sa performance
- Saklaw ng medical, vision, at dental insurance
- 401(k) plan
- Programa sa pagbili ng stock ng empleyado
- Life insurance na binabayaran ng kumpanya
- Bayad na time off, kabilang ang sick leave
- Parental leave
- Family care leave
- Bereavement leave
- Jury duty leave
- Voting leave
- Short- at long-term disability coverage
- Mga diskuwento ng kumpanya
- Bayad para sa military leave
- Reimbursement para sa gastos sa adoption at surrogacy
- Mga benepisyong pang-edukasyon na pinopondohan ng Walmart sa pamamagitan ng Live Better U
- Buong bayad sa tuition, mga libro, at bayarin para sa mga kwalipikadong programang pang-edukasyon