Walmart
Walmart
O Walmart é uma empresa global de varejo e comércio eletrônico que atende aos consumidores por meio de hipermercados, lojas de departamentos de desconto, unidades de alimentos e um marketplace online. Sua ampla oferta de produtos é sustentada por uma extensa rede de lojas físicas, operações diretas ao consumidor e os sistemas de logística e cadeia de suprimentos necessários para manter os produtos em circulação em toda a empresa.

Representante de Atendimento ao Cliente - Central de Atendimento VIZIO/Walmart

Preste suporte técnico e atendimento ao cliente para consumidores de produtos eletrônicos da VIZIO e do Walmart. Solucione problemas, documente chamadas e mantenha registros nesta função presencial em Dakota Dunes.

Descrição

  • Preste atendimento cordial e profissional aos clientes da VIZIO e do Walmart
  • Ajude os clientes com questões técnicas, mantendo uma experiência de atendimento positiva
  • Escute ativamente para diagnosticar problemas técnicos e determinar soluções adequadas
  • Registre chamadas e detalhes da solução de problemas no Excel e no Salesforce
  • Mantenha os registros de clientes e de suporte precisos e bem organizados
  • Desenvolva conhecimento sobre produtos de tecnologia para o consumidor

Requisitos

  • Certificado GED ou diploma de ensino médio
  • Pelo menos seis meses de experiência atendendo solicitações de clientes em uma central de atendimento ou ambiente de varejo
  • Pelo menos seis meses de experiência usando software básico de processamento de dados ou entrada de dados
  • Disponibilidade para turnos de segunda a sexta-feira entre 7h e 20h
  • Experiência com Excel
  • Boa capacidade de digitação
  • Experiência avançada em eletrônicos e solução de problemas de computadores será considerada um diferencial

Benefícios

  • Oportunidades de bônus com base no desempenho
  • Cobertura de seguro médico, oftalmológico e odontológico
  • Plano 401(k)
  • Programa de compra de ações para funcionários
  • Seguro de vida pago pela empresa
  • Folga remunerada, incluindo licença médica
  • Licença parental
  • Licença para cuidados familiares
  • Licença por luto
  • Licença para serviço de júri
  • Licença para votar
  • Cobertura por incapacidade de curto e longo prazo
  • Descontos da empresa
  • Remuneração durante licença militar
  • Reembolso de despesas de adoção e barriga de aluguel
  • Benefícios educacionais financiados pelo Walmart por meio do Live Better U
  • Pagamento integral de mensalidades, livros e taxas para programas educacionais elegíveis

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