Walmart
Walmart
Walmart er et globalt detaljhandels- og e-handelsselskap som betjener forbrukere gjennom hypermarkeder, lavprisvarehus, dagligvarebutikker og en nettbasert markedsplass. Det brede produkttilbudet støttes av et omfattende nettverk av fysiske butikker, direktesalg til forbrukere samt logistikk- og forsyningskjedesystemene som trengs for å holde varene i bevegelse i hele virksomheten.

Kundestøttemedarbeider – VIZIO/Walmart-kundesenter

Gi teknisk støtte og kundestøtte til kunder med VIZIO- og Walmart-forbrukerelektronikk. Feilsøk problemer, dokumenter samtaler og vedlikehold registre i denne stedbundne stillingen i Dakota Dunes.

Beskrivelse

  • Gi høflig og profesjonell støtte til VIZIO- og Walmart-kunder
  • Hjelp kunder med tekniske spørsmål samtidig som du opprettholder en positiv serviceopplevelse
  • Lytt aktivt for å diagnostisere tekniske problemer og finne passende løsninger
  • Registrer samtaler og feilsøkingsdetaljer i Excel og Salesforce
  • Sørg for at kunde- og støtteregistre er korrekte og velorganiserte
  • Bygg opp kunnskap om forbrukerteknologiprodukter

Krav

  • GED eller videregående vitnemål
  • Minst seks måneders erfaring med å håndtere kundehenvendelser i et kontaktsenter eller butikkmiljø
  • Minst seks måneders erfaring med å bruke grunnleggende dataprogrammer for tekstbehandling eller dataregistrering
  • Mulighet til å arbeide mandag til fredag på skift mellom kl. 7.00 og 20.00
  • Erfaring med Excel
  • Gode skriveferdigheter
  • Avansert erfaring med feilsøking av elektronikk og datamaskiner er en fordel

Fordeler

  • Resultatbaserte bonusmuligheter
  • Helseforsikring samt syns- og tannforsikring
  • 401(k)-ordning
  • Aksjekjøpsprogram for ansatte
  • Livsforsikring betalt av selskapet
  • Betalt fri, inkludert sykefravær
  • Foreldrepermisjon
  • Omsorgspermisjon for familie
  • Sorgpermisjon
  • Permisjon for jurytjeneste
  • Permisjon for å stemme
  • Kort- og langsiktig uføreforsikring
  • Firmarabatter
  • Lønn under militærpermisjon
  • Refusjon av utgifter til adopsjon og surrogati
  • Utdanningsfordeler finansiert av Walmart gjennom Live Better U
  • Full betaling av undervisning, bøker og avgifter for kvalifiserte utdanningsprogrammer

Relaterte jobber

Eli Lilly and Company

Assosiert direktør for talentanalyse og vurderingsvitenskap — Eli Lilly, Indianapolis, hybrid

Eli Lilly and Company

Led Lillys strategi for medarbeiderinnsikt og vurderingsvitenskap. Bruk psykometri, programevaluering og ansvarlig AI-analyse som grunnlag for beslutninger om arbeidsstyrken.

Åpne