Walmart
Walmart
Walmart เป็นบริษัทค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซระดับโลกที่ให้บริการผู้บริโภคผ่านไฮเปอร์มาร์เก็ต ห้างสรรพสินค้าราคาประหยัด ร้านจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภค และตลาดออนไลน์ บริษัทมีสินค้าหลากหลายประเภท โดยได้รับการสนับสนุนจากเครือข่ายร้านค้าจริงขนาดใหญ่ การดำเนินงานแบบขายตรงถึงผู้บริโภค ตลอดจนระบบโลจิสติกส์และห่วงโซ่อุปทานที่จำเป็นต่อการเคลื่อนย้ายสินค้าไปทั่วทั้งธุรกิจ

เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า - ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ VIZIO/Walmart

ให้บริการด้านเทคนิคและบริการลูกค้าแก่ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคของ VIZIO และ Walmart แก้ไขปัญหา บันทึกการสนทนา และดูแลข้อมูลในตำแหน่งงานประจำสถานที่ใน Dakota Dunes

รายละเอียด

  • ให้บริการช่วยเหลือลูกค้าของ VIZIO และ Walmart อย่างสุภาพและเป็นมืออาชีพ
  • ช่วยลูกค้าแก้ไขปัญหาด้านเทคนิค พร้อมรักษาประสบการณ์การบริการที่ดี
  • รับฟังอย่างตั้งใจเพื่อวินิจฉัยปัญหาด้านเทคนิคและพิจารณาวิธีแก้ไขที่เหมาะสม
  • บันทึกการสนทนาและรายละเอียดการแก้ไขปัญหาใน Excel และ Salesforce
  • ดูแลข้อมูลลูกค้าและข้อมูลการให้บริการให้ถูกต้องและเป็นระเบียบ
  • เพิ่มพูนความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีสำหรับผู้บริโภค

คุณสมบัติ

  • วุฒิ GED หรือประกาศนียบัตรมัธยมศึกษาตอนปลาย
  • มีประสบการณ์อย่างน้อยหกเดือนในการจัดการคำขอของลูกค้าในศูนย์ติดต่อหรือสภาพแวดล้อมการค้าปลีก
  • มีประสบการณ์อย่างน้อยหกเดือนในการใช้ซอฟต์แวร์ประมวลผลข้อมูลพื้นฐานหรือซอฟต์แวร์ป้อนข้อมูล
  • สามารถทำงานเป็นกะตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ระหว่างเวลา 7.00 น. ถึง 20.00 น.
  • มีประสบการณ์ใช้ Excel
  • มีทักษะการพิมพ์ดี
  • มีประสบการณ์ขั้นสูงในการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

  • โอกาสได้รับโบนัสตามผลการปฏิบัติงาน
  • ความคุ้มครองประกันสุขภาพ ประกันสายตา และประกันทันตกรรม
  • แผน 401(k)
  • โครงการซื้อหุ้นสำหรับพนักงาน
  • ประกันชีวิตที่บริษัทเป็นผู้ชำระ
  • วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง รวมถึงลาป่วย
  • ลาคลอดและลาเพื่อดูแลบุตร
  • ลาเพื่อดูแลครอบครัว
  • ลาเพื่อจัดการงานศพ
  • ลาเพื่อปฏิบัติหน้าที่ลูกขุน
  • ลาเพื่อไปใช้สิทธิเลือกตั้ง
  • ความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว
  • ส่วนลดสำหรับพนักงาน
  • ค่าจ้างระหว่างลาทหาร
  • การเบิกคืนค่าใช้จ่ายในการรับบุตรบุญธรรมและการอุ้มบุญ
  • สิทธิประโยชน์ด้านการศึกษาที่ Walmart สนับสนุนผ่าน Live Better U
  • ชำระค่าเล่าเรียน หนังสือ และค่าธรรมเนียมทั้งหมดสำหรับหลักสูตรการศึกษาที่มีสิทธิ์