Harvey
Harvey
Harvey utvecklar AI-programvara på professionell nivå för advokatbyråer, organisationer inom professionella tjänster och Fortune 500-företag. Plattformen kombinerar domänspecifika AI-verktyg med arbetsflöden på naturligt språk och hjälper användare att göra efterforskningar inom juridik, reglering och skatt, analysera dokument i säkra projektarbetsytor samt delegera komplexa uppgifter till anpassade assistenter. Harvey är byggt för företagsanvändning och är utformat för att effektivisera professionella arbetsflöden, så att jurister och andra specialister kan fokusera på strategiskt arbete och rådgivning.

Kundframgångsansvarig för mellanstora företag i München (hybrid)

Led kundframgången för Harveys juridiska AI-plattform bland mellanstora kundkonton i München. Driv användning av arbetsflöden, mätbart värde, förnyelser, expansioner och kundfeedback.

Beskrivning

  • Skapa värde för kunder som använder Harveys AI-plattform
  • Hjälp jurister och andra yrkesverksamma att integrera AI i sina dagliga arbetsflöden
  • Identifiera relevanta användningsområden för Harvey som kan utveckla juridiskt arbete
  • Integrera Harvey i kundernas operativa processer och arbetsflöden
  • Bygg förtroendefulla kundrelationer samtidigt som du samarbetar med Account Executives kring strategiska förnyelser och expansioner
  • Introducera kunder och stötta administratörer med evidensbaserade bästa praxis
  • Utbilda slutanvändare och etablera Harvey som ett centralt verktyg för strategiskt juridiskt arbete
  • Var kundernas huvudsakliga kontaktperson, utveckla ambassadörer, involvera beslutsfattare på ledningsnivå och skapa förespråkare
  • Samarbeta med kunder för att förbättra användningen, visa mätbart värde, stödja positiva AI-upplevelser och validera avkastningen på investeringen
  • Samarbeta med Account Executives inför förnyelser och identifiera expansionsmöjligheter
  • Förmedla kundernas prioriteringar till interna team och dela insikter med produkt- och ingenjörsteamen
  • Bidra till löpande förbättringar av hela Harvey-plattformen

Krav

  • Minst 3–4 års erfarenhet av roller med kundansvar på ett teknik- eller SaaS-företag
  • Förmåga att snabbt anpassa dig i en föränderlig miljö med hög tillväxt
  • Förmåga att planera strategiskt och prioritera utifrån intäktspåverkan
  • Erfarenhet av att hantera många kundinriktade projekt och tidsplaner
  • Erfarenhet av att leda möten med beslutsfattare på ledningsnivå på plats
  • Förmåga att kartlägga organisationsstrukturer och påverka intressenter
  • Dokumenterade resultat av att förbättra viktiga kundmått och kundresultat
  • Erfarenhet av att ansvara för intäkts-, expansions- och förnyelsemål
  • Självständig förmåga att organisera och leda det egna arbetet, med gott omdöme och ett proaktivt arbetssätt
  • Förmåga att samarbeta tvärfunktionellt med produkt- och säljorganisationer
  • Baserad i München och tillgänglig för att arbeta från kontoret tre dagar i veckan
  • Laglig rätt att arbeta i det land där tjänsten är baserad

Förmåner

  • Möjligheter till personlig, professionell och ekonomisk utveckling
  • Skäliga anpassningar erbjuds sökande med funktionsnedsättning

Relaterade jobb

Earnix

Distansbaserad försäljningschef för försäkring i DACH – Earnix

Earnix

Led nykundsförsäljningen inom försäkringsbranschen i Tyskland och sälj Earnix AI-drivna lösningar för beslutsfattande. Hantera komplexa säljcykler, bygg relationer med ledningspersoner och vägled försäkringsbolag i strategisk omvandling.

Öppna
Presidio

Försäljningsersättningschef på Presidio (distans, Irland)

Presidio

Leda Presidios program för försäljningsersättning, inklusive utformning av incitamentsplaner, provisionshantering, analys och regelefterlevnad. Ansvara för ett provisionsteam och samarbeta med försäljning, ekonomi, HR och försäljningsverksamhet.

Öppna