SPARTEO
SPARTEO
SPARTEO utvecklar annonsteknik för publicister och kombinerar artificiell intelligens med förstapartsdata för att stödja intäktsgenerering och beslutsfattande inom digitala medier. Företagets produktportfölj omfattar intäktsgenerering från displayannonser, affärsanalys, samtyckeshantering samt teknik för ljud- och videoannonsering. SPARTEO hjälper även publicister att utvärdera och optimera sina leveranskedjor, med fokus på att förbättra den operativa effektiviteten och skapa hållbara intäktsmöjligheter i linje med kundernas resultat.

IT-supportansvarig – macOS/Jamf | SPARTEO, distansarbete i Frankrike

Hantera SPARTEO:s Apple-enhetspark, Jamf-miljö, SaaS-åtkomst och IT-support för medarbetare. Bidra till att möjliggöra företagets AI-drivna annonseringsteknik för internationella team.

Beskrivning

  • Distribuera, underhåll och säkra bärbara datorer, kringutrustning och annan hårdvara.
  • Håll register över hårdvaruparken och lagerstatus uppdaterade under varje enhets hela livscykel.
  • Övervaka parkens hälsa, säkerhetsnivå och MDM-efterlevnad samt åtgärda problem proaktivt.
  • Samordna teknisk onboarding och offboarding, inklusive enhetskonfiguration, åtkomsttilldelning och återlämning av utrustning.
  • Administrera programvarulicenser och SaaS-åtkomst i Google Workspace, Slack, Notion och den övriga teknikstacken.
  • Hantera konton, behörigheter, grupper, licenstilldelningar, förnyelser samt processer för när medarbetare börjar, byter roll eller slutar.
  • Säkerställ en tillförlitlig drift av kontorets nätverksmiljö.
  • Ge support på nivå 1 och 2 till medarbetare via Jira Service Management.
  • Bedöm, prioritera, lös, dokumentera och eskalera supportärenden.
  • Vara huvudkontakt för tekniska eskaleringar.
  • Ge teknisk hjälp på plats vid behov.
  • Underhåll den interna kunskapsbasen i Notion och utveckla resurser för självservice.
  • Inför IT-automatisering för att minska repetitivt manuellt supportarbete.
  • Upprätthåll säkerhetspolicyer och standarder för dataskydd.

Krav

  • Starka praktiska kunskaper i macOS.
  • Praktisk erfarenhet av administration, felsökning och support av Mac-enheter.
  • Dokumenterad erfarenhet av Jamf-administration, inklusive registrering, policyer, distributionsarbetsflöden och konfigurationsprofiler.
  • Erfarenhet av Okta-administration är meriterande, inklusive hantering av användare, grupper, apptilldelningar och SSO.
  • Dokumenterad erfarenhet av att hantera ärenden i Jira Service Management, ServiceNow eller en jämförbar plattform.
  • Gedigen erfarenhet av att skapa och underhålla strukturerad teknisk dokumentation.
  • Trygghet i att arbeta direkt i Notion.
  • Förmåga att omvandla komplexa verksamhetsbehov till operativa ritningar samt strukturerad AI-dokumentation och logikflöden.
  • Ett användarfokuserat förhållningssätt till IT-tjänster.
  • Flytande engelska och franska.

Förmåner

  • Flexibelt distansarbete med tillgång till kontor i Paris, Lille eller London.
  • Regelbundna sociala sammankomster och företagsevenemang.
  • Stöd för karriärutveckling genom utbildning, karriäravstämningar med HR, möjligheter till intern rörlighet samt kvartalsvisa eller halvårsvisa prestationsutvärderingar.
  • Hälsoförmåner som omfattar medarbetare och deras familjer.
  • Pensionsplaner.
  • Swile-måltidskort.

Relaterade jobb

Carrier Commercial Refrigeration

Servicekoordinator, teknisk support – Carrier kommersiell kylning (Serbien, på plats)

Carrier Commercial Refrigeration

Samordna service och teknisk support för Carrier Commercial Refrigerations kunder i Serbien. Rollen omfattar arbete med utrustning på plats, kundfrågor, servicedokumentation, felsökning och eskalering.

Öppna
Vision RT Ltd

Fältservicetekniker, IT-system

Vision RT Ltd

Installera och ge support för Vision RT:s strålbehandlingssystem hos kunder i ASEAN-regionen. Felsök Windows, nätverk, hårdvara och kliniska driftsättningsproblem; tjänsten innebär frekventa resor.

Öppna