SPARTEO razvija oglaševalsko tehnologijo za založnike ter združuje umetno inteligenco in podatke prve osebe za podporo monetizaciji digitalnih medijev in sprejemanju odločitev. Njegov portfelj izdelkov vključuje monetizacijo prikaznega oglaševanja, poslovno inteligenco, upravljanje privolitev ter tehnologije za zvočno in videooglaševanje. Podjetje založnikom pomaga tudi pri ocenjevanju in optimizaciji njihovih dobavnih poti, pri čemer se osredotoča na izboljšanje operativne učinkovitosti in ustvarjanje trajnostnih priložnosti za prihodke, usklajenih z rezultati naročnikov.
Strokovnjak za IT podporo – macOS/Jamf | SPARTEO, delo na daljavo iz Francije
Upravljajte SPARTEOV nabor naprav Apple, okolje Jamf, dostop do storitev SaaS in IT-podporo zaposlenim. Pomagajte omogočati oglaševalsko tehnologijo podjetja, ki temelji na umetni inteligenci, v mednarodnih ekipah.
Opis
- Uvajati, vzdrževati in varovati prenosnike, zunanje naprave in drugo strojno opremo.
- Skrbeti za ažurne evidence strojne opreme in zalog skozi celoten življenjski cikel vsake naprave.
- Spremljati stanje nabora naprav, raven varnosti in skladnost z MDM ter proaktivno odpravljati težave.
- Usklajevati tehnično uvajanje in izločanje zaposlenih, vključno z nastavitvijo naprav, zagotavljanjem dostopov in prevzemom opreme.
- Upravljati licence programske opreme in dostop do storitev SaaS v storitvah Google Workspace, Slack, Notion ter širšem tehnološkem okolju.
- Upravljati račune, dovoljenja, skupine, dodelitve licenc, podaljšanja in procese prihoda, premestitve ter odhoda zaposlenih.
- Skrbeti za zanesljivo delovanje pisarniškega omrežnega okolja.
- Zagotavljati podporo zaposlenim prve in druge ravni prek Jira Service Managementa.
- Ocenjevati, določati prednost, reševati, dokumentirati in eskalirati zahteve za podporo.
- Biti glavna kontaktna oseba za tehnične eskalacije.
- Po potrebi zagotavljati tehnično pomoč na lokaciji.
- Vzdrževati interno bazo znanja v Notionu in razvijati vire za samopostrežno podporo.
- Uvajati IT-avtomatizacijo za zmanjšanje ponavljajočega se ročnega dela pri podpori.
- Upoštevati varnostne politike in standarde varstva podatkov.
Zahteve
- Dobro praktično poznavanje sistema macOS.
- Praktične izkušnje z upravljanjem, odpravljanjem težav in podporo napravam Mac.
- Dokazane izkušnje z upravljanjem Jamfa, vključno z vpisom naprav, politikami, delovnimi tokovi uvajanja in konfiguracijskimi profili.
- Izkušnje z upravljanjem Okte so prednost, vključno z upravljanjem uporabnikov in skupin, dodeljevanjem aplikacij ter SSO.
- Dokazane izkušnje z obravnavo zahtevkov v Jira Service Managementu, ServiceNowu ali primerljivi platformi.
- Solidne izkušnje z ustvarjanjem in vzdrževanjem strukturirane tehnične dokumentacije.
- Samozavestno delo v Notionu od prvega dne.
- Sposobnost pretvoriti kompleksne poslovne potrebe v operativne načrte ter strukturirano dokumentacijo in logične tokove za umetno inteligenco.
- Pristop k IT-storitvam, osredotočen na uporabnika.
- Tekoče znanje angleščine in francoščine.
Ugodnosti
- Prilagodljivo delo na daljavo z dostopom do mestnih pisarn v Parizu, Lillu ali Londonu.
- Redna družabna srečanja in dogodki podjetja.
- Podpora razvoju kariere z usposabljanji, kariernimi pogovori s kadrovsko službo, možnostmi interne mobilnosti ter četrtletnimi ali polletnimi ocenami uspešnosti.
- Zdravstvene ugodnosti za zaposlene in njihove družine.
- Pokojninski načrti.
- Kartica Swile za prehrano.