SPARTEO vyvíja reklamné technológie pre vydavateľov, pričom kombinuje umelú inteligenciu a údaje prvej strany na podporu monetizácie digitálnych médií a rozhodovania. Jeho produktové portfólio zahŕňa monetizáciu zobrazovanej reklamy, business intelligence, správu súhlasov a technológie pre audio a video reklamu. Spoločnosť tiež pomáha vydavateľom vyhodnocovať a optimalizovať ich dodávateľské reťazce so zameraním na zvyšovanie prevádzkovej efektívnosti a vytváranie udržateľných príležitostí na dosahovanie výnosov v súlade s výsledkami klientov.
IT podporný pracovník – macOS/Jamf | SPARTEO, práca na diaľku vo Francúzsku
Spravujte flotilu zariadení Apple, prostredie Jamf, prístupy k SaaS a IT podporu pre zamestnancov v spoločnosti SPARTEO. Pomáhajte rozvíjať AI reklamné technológie spoločnosti v medzinárodných tímoch.
Popis
- Nasadzovať, udržiavať a zabezpečovať notebooky, periférne zariadenia a ďalší hardvér.
- Udržiavať aktuálne záznamy o hardvérovej flotile a sklade počas celého životného cyklu každého zariadenia.
- Monitorovať stav flotily, úroveň zabezpečenia a súlad s MDM a proaktívne riešiť problémy.
- Koordinovať technický nástup a odchod zamestnancov vrátane nastavenia zariadení, prideľovania prístupov a vrátenia vybavenia.
- Spravovať softvérové licencie a prístupy k SaaS v službách Google Workspace, Slack, Notion a v širšom technologickom prostredí.
- Spravovať účty, oprávnenia, skupiny, prideľovanie licencií, obnovovanie licencií a procesy nástupu, presunu a odchodu zamestnancov.
- Zabezpečovať spoľahlivú prevádzku kancelárskej sieťovej infraštruktúry.
- Poskytovať zamestnancom podporu 1. a 2. úrovne prostredníctvom Jira Service Management.
- Posudzovať, prioritizovať, riešiť, dokumentovať a eskalovať požiadavky na podporu.
- Byť hlavnou kontaktnou osobou pre technické eskalácie.
- V prípade potreby poskytovať technickú pomoc priamo na pracovisku.
- Udržiavať internú znalostnú databázu v Notion a vytvárať zdroje pre samoobslužnú podporu.
- Zavádzať automatizáciu IT s cieľom obmedziť opakovanú manuálnu podporu.
- Dodržiavať bezpečnostné pravidlá a štandardy ochrany údajov.
Požiadavky
- Silné praktické znalosti systému macOS.
- Praktické skúsenosti so správou, riešením problémov a podporou zariadení Mac.
- Preukázateľné skúsenosti so správou Jamf vrátane registrácie, politík, pracovných postupov nasadzovania a konfiguračných profilov.
- Skúsenosti so správou Okta sú výhodou vrátane správy používateľov, skupín, priraďovania aplikácií a jednotného prihlasovania SSO.
- Preukázateľné skúsenosti so spracovaním tiketov v Jira Service Management, ServiceNow alebo porovnateľnej platforme.
- Dobré skúsenosti s tvorbou a údržbou štruktúrovanej technickej dokumentácie.
- Sebavedomá práca v Notion od prvého dňa.
- Schopnosť premeniť komplexné obchodné potreby na prevádzkové návrhy a štruktúrovanú dokumentáciu a logické postupy využívajúce AI.
- Prístup k IT službám zameraný na používateľa.
- Plynulá znalosť angličtiny a francúzštiny.
Benefity
- Flexibilná práca na diaľku s prístupom do mestských kancelárií v Paríži, Lille alebo Londýne.
- Pravidelné spoločenské stretnutia a firemné podujatia.
- Podpora kariérneho rozvoja prostredníctvom školení, kariérnych rozhovorov s HR, príležitostí na internú mobilitu a štvrťročných alebo polročných hodnotení výkonu.
- Zdravotné benefity pre zamestnancov a ich rodiny.
- Dôchodkové plány.
- Stravovacia karta Swile.